Artificial Intelligence還是Artificial Smart

Artificial Intelligence還是Artificial Smart

人工智慧的發展創造了現代科技的突破性發展，越來越多電子產品無不冠上
「智慧」二字來強化自身的功能，例如智慧型手機、智慧型電視以至於智慧
型家電等等。然而，這些看似科技進步下的產物或許為人類生活帶來不同需
求的便利性，但如果使用者始終無法駕馭那科技載具本身，甚至反而被科技
所主宰，那智慧兩個字的存在就值得去探討其意義是否屬實。

智慧型手機的成功發展或許能為使用者帶來革命性的科技裝置使用行為，並
且提升不同型式的使用者介面接受程度；如果要將此成功模式轉移至智慧型
電視上，我們就必須更為瞭解電視的使用情境與其當前的技術發展。

現代使用者每天會接觸的電子裝置千奇百種，如何將其手邊的電子裝置使用
情境達到統一匯流的共通性，就能讓使用者擁有一機在手，無遠弗屆的操作
境界。最為明顯的例子即是利用手機來遙控電視或分享檔案資源，在手機和
電視的作業系統越來越相似之餘，應用程式與短距離無線網路（Wi-Fi或
DLNA等）也有突破性發展，用手機來取代遙控器已不無可能，也更能彌補遙
控器在操作智慧型電視上的不足。

另外，智慧型電視的發展也不能只單求技術端的突破，如何讓使用者能輕鬆
採納與學習也相對重要，除了內容的多元化與豐富外，以簡單易使用為原則
才能讓更多數的使用者能接納這項產品，畢竟電視是不論男女老少且家家戶
戶必備的消費性產品。如果只是單純的朝技術發展，看似越來越智慧，卻不
注重使用者的回饋，充其量只是一種Artificial Smart，如能透過各方面的使
用者經驗研究來突破介面上的不友善與陌生，才能讓Artificial Intelligence達
到其科技始終來自於人性的理想。

智慧型電視的發展不論是技術上、介面上或是內容上皆還有一段漫漫長路。