庫克
新浪科技訊 香港時間9月29日消息, Apple CEO蒂姆‧庫克(Tim Cook)今日對iOS 6地圖應用中存在的大量錯誤向用戶表示道歉,並表示 Apple 正在努力改進。
庫克在致用戶的道歉信中稱:“ Apple 一直致力於提供世界級的產品”,儘可能地為用戶提供最佳的體驗,但上週推出的新地圖應用卻未能履行該承諾。我們對因此而給用戶帶來的不便感到十分抱歉,我們正在盡一切努力來改善地圖服務。”
Apple 之前採用的是 Google 地圖服務,但 Apple 今年早些時候在發佈iOS 6時表示,將採用自家地圖服務取代 Google 地圖。但採用iOS 6系統的iPhone 5上市後,許多用戶發現 Apple 自家的地圖服務漏洞百出。
本週早些時候還有消息稱, Google 正在為iPhone和iPad開發地圖應用,預計於今年年底前完成。(李明)
以下為公開信全文:
致我們的用戶:
在 Apple ,我們致力於開發世界級產品,向用戶提供儘可能好的體驗。然而,我們上週推出的地圖服務未能充分實現此承諾。我們對於這一問題給用戶帶來的失望表示深深的歉意。我們將採取一切可能的舉措,使地圖服務變得更好。
我們在第一版iOS系統中就推出了地圖服務。隨著時間推移,我們希望向用戶提供更好的地圖服務,包括按方嚮導航、語音和俯瞰視圖(Flyover)功能,並引入矢量地圖數據。為了做到這一點,我們從頭開始開發了新版地圖服務。
目前已有超過1億部iOS設備使用新版 Apple 地圖,每天還有更多用戶加入。在僅僅一週多時間內,iOS用戶就在新版地圖服務中搜索了近5億個位置。用戶使用地圖服務越多,地圖服務就會變得越好,我們很高興得到你們的各種反饋。
在我們改進地圖服務的同時,你可以嘗試其他選擇,例如從App Store中下載必應、MapQuest和Waze地圖應用,或登錄 Google 和 Nokia 網站使用它們的地圖服務,並在主頁螢幕上創建快捷圖標。
在 Apple ,我們所做的一切都是為了使產品成為世界最佳。我們知道,你們有著這樣的期望。我們將繼續不停歇地工作,直到地圖服務達到同樣的高標準。
蒂姆‧庫克
Apple CEO
來源 香港新浪科技