便當文事件的啟示與再省思

加好友 · 發表於 2013-5-27 01:50

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台灣新生報 – 2013年5月27日上午12:00

重傷台灣形象的「便當文」事件，真相終於水落石出，喧鬧一時的拒賣菲勞便當確定只是網路謠言，而且在作家九把刀捐七百個便當請民眾開心享用後圓滿落幕。倒是內政部長李鴻源指示警方介入調查，引致學者憂心關注，另寫了一篇新便當文貼在臉書，藉以諷刺政府行使公權力逾越界限。

在李鴻源部長指示及警方大力執法下，便當文三名貼文者全部到案，都依違反社會秩序維護法「散布謠言」函送簡易法庭，據悉可處三日以下拘留或三萬元以下罰鍰，另警方也呼籲民眾切勿再杜撰或轉貼不實貼文，但國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）主委石世豪的立場是「整起事件是網路公民社會發揮力量，政府應讓公民社會活躍發展」，顯與內政部立場有別。

電腦網路已發展成今日訊息溝通聯繫與民意抒發的重要管道，樂觀論者持以肯定態度，認為它維持訊息快速流通，可能復甦公民參與精神，擺脫傳統媒體（平面及電視媒體）媚俗與市場化，甚至營造出的公共空間可免於精英控制與商業依賴，此應是ＮＣＣ主委石世豪的立論依據所在。網路有網路世界的特質與遊戲規則，有其自然而然的力量與秩序，如果動不動，檢警力量就介入取締，難免有寒蟬效應的顧慮與干擾。

網路世界本來就是一個「人人可言」的場域，就好像是街頭巷尾的「婆婆媽媽」一樣，誰會去加以干預？警察會去「管」榕樹下的高談闊論？現在已離白色恐怖時代愈來愈遠，人民聲音愈來愈大，若不是事態嚴重到部長親自下指示，說不定警方也樂得無事。但是，網路力量實在影響力太大，媒體又喜愛就近取捨，稍加瀏覽後加以放大報導，倘若又疏於求證，難免會有傳播不實消息的危險，這就是媒體該注意的自律問題了。

近來網路社群媒體（socialmedia），例如臉書、推特、噗浪勃興之後，政府部門也與時俱進，投入運用，美其名是「臉書使用者」，與民同好、增進溝通聯繫。但實際上是在傳統媒體運用上再增新媒體發布新聞資訊的管道而已，究其實質，依然是張貼新聞稿、答詢稿、聲明文或「更正」、「澄清」的文宣平台。此即關係到政府與民眾如何確實達到溝通與對話的問題，亦牽涉到政府如何捕捉到民意瞬息萬變的態度問題，恐怕這才是最應迎頭趕上的課題。

如果政府官員只是運用網路媒體與社群媒體的傳遞功能，要人「只聽我講」，或宣揚「有多少人拜訪」、「我有多少網友」，那根本無法理解這是一個實際接觸、情感聯繫、彼此連結、真誠對話、心智互動的公共領域，更遑論真正體會貼文者的用心與動機，那當「出事」時，祭以霹靂手段，快速約談，亦是再自然不過的唯一方法了。

網路世界除了是網絡空間、資訊空間外，更重要的是「心靈空間」，它是一種互動的、交流的、對話的、有你有我往來的新世界，可能隨時會有「凸槌」的狀況，也有不少是「麻煩製造者」，但以政府一方而言，最需要有新的認識、新的態度與新的方法來面對，藉以增進文明社會的形成。

來源:雅虎新聞

[社會] 便當文事件的啟示與再省思

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