再難搞的下屬都能帶！作者：橫山信治 (繁_EPUB/KEPUB/MOBI) - Android 台灣中文網

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2021-8-3 19:40 上傳

內容簡介
面試超過3,000人、指導超過1,000人部屬的主管專家，
教你如何面對職場小白慣有惡習，
進而帶出好幫手，自己不再累個半死做牛做馬！

　　遲到、頂嘴、愛說藉口、逃避問題、會議中不發言……
　　再難搞、令人頭痛的下屬都能改造！
　　事出必有因，透過不同案例探討下屬真實心聲，提出具體解決對策，是最強主管溝通‧管理術！

　　理解下屬心聲＋切中要點的溝通方式，
　　再難搞的下屬也能做好、做到位！

　　‧總是改不了遲到的習慣！
　　「如果再繼續遲到，就要請你去跟人事部談話了。」
　　→果斷讓下屬知道「最差的情況」

　　‧這不是我的工作！
　　「我認為這件工作只有擅長的你最適任，要不要試試看？」
　　→讓下屬知道「我正在評估你的能力」

　　‧無法遵守最後期限！
　　「先交出我要的那份報告！」
　　→明確說出優先順序

　　‧太多抱怨！
　　「我瞭解你的想法，不過我的看法有點不一樣。」
　　→認同也要有所節制，坦率說出主管自己的想法

　　‧請幫我加薪！
　　「你是對工作不滿意吧。如果改善○○的話，最後薪水一定會有所調整的。」
　　→接受、提出、激勵

　　至今接觸過的商業人士多達20,000人，參與過3,000人以上面試，總計指導下屬超過1,000人，領導經驗豐富的｢主管專家｣，告訴你「話說對了」，天底下沒有搞不定的部屬！

實用推薦

　　王介安廣播人‧〈GAS口語魅力培訓〉創辦人│連桂慧卡內基訓練蘇杭區域總經理│謝文憲商周與《蘋果日報》職場專欄作家（按姓氏筆劃序）