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標題: 關於台灣之星合約過戶問題~懸賞50碎鑽.懇請各位詳細解說 [打印本頁]

作者: s9012000 時間: 2017-11-15 20:25
標題: 關於台灣之星合約過戶問題~懸賞50碎鑽.懇請各位詳細解說
本文有發錯帖或發錯版區請跟我講一下~
小弟先謝謝各位解說:
1.手機門號合約人不是我本人(要過戶)
2.我合約也到期很久(切入正題)
我今日去xx通訊行，我們聊了很多，xx通訊行說可以辦理先過戶再用本人攜碼方式。(這是沒問題的)
接下來重點來了....!
我到台灣之星門市a店詢問過戶，
台灣之行說: 你合約到了是要續約嗎?
我: 我說沒有喔，我想要辦理過戶，把她轉到我名下。
台灣之星說: (臉色大變)喔...要過戶喔...我們現在過戶是一退一租唷，你要過戶給其他人就必須綁一個合約
一.不拿手機綁一年
二.拿手機綁兩年
我.不對吧..過戶還要綁約
台灣之星說: 這是公司新規定唷
我: 不對啊，你們之前有合約在的時候新申辦我要過戶你們跟我說滿一年，我也認了，之後用到途中，一年之後我要去過戶你卻跟我說你這樣過戶會不划算，要重新綁約，我也認了，就想說等合約到沒合約的時候，等了等，約期到了可以過戶了，卻又給我扯出...公司新規定
一退一租
一退一租
一退一租
....................我心裡很os~~~~
我一直狂私訊xx通訊行~通訊行說這不合理你在跟它們說唷，並沒有明確法規規定不給過戶的唷。你說要我過戶要重新綁約?強制我綁約，況且我合約也到了。你還不給過戶到底存什麼心，後來我準備要打給客服，打了20通都打不通啊.....
打了20通都打不通啊.....
打了20通都打不通啊.....
打了20通都打不通啊.....
打了20通都打不通啊.....
------------------------這到底是甚麼世界(悲慘的世界)
想要聊解都打不通.....所以想先問問版友..你們覺得合理嗎?

----以上問題沒打很清楚請見諒也有與通訊行對話天記錄~

直營門市的xx之星真的很黑暗~單純過戶都不給過......

作者: chuway 時間: 2017-11-15 20:25
1.有合約的門號無法過戶
2.無合約(但是優惠持續中)的門號過戶就會失去優惠，採一租一退方式辦理。
3.過戶前需先繳清帳，過戶後會換新卡片
4.原台星用戶沒有辦法切換到更優惠的合約(續約無優惠的意思)
建議:
5.合約到期後到其他電信窗口(或網路門市)辦理NP(儲值卡/未綁約)；因為辦理解約門市的員工會被扣業績，大部分的員工都不幹，到其他門市辦理NP則台星員工不會被扣業績，其他電信員工卻有業績收入。
6.待NP鎖定期(1天-3個月)過後，再到台星門市(網路門市更優惠)辦理NP轉入並取得優惠合約，我辦過中華電信--只要NP成功隔天就可以在NP出去(其他電信通說有較長的門號鎖定限制，沒用過不清楚)，花個240+100後就可以轉換合約。第二次NP的240的費用電信公司會退還

作者: s9012000 時間: 2017-11-15 20:25
對了我到台灣之星b的門市他們也是這樣說新規定~~~一退一租

作者: index890213 時間: 2017-11-27 21:38
雖然我對電信門市..不太理解
這篇你參考一下台灣之星退租與解約

作者: tinfang11 時間: 2017-11-28 11:14
哪有這回事，我兩個月前才幫我爸把他的台星門號過戶到他公司
而11/15客服打不通，應該是那時雙11的訂單電話太多了吧!
這時應該會比較好打

作者: jerrry666 時間: 2017-12-19 18:50
關於這個問題我有遇過
台灣之星目前的確無法過戶
後來我有打客服可以走個案處理
他們客服最近真的很難打
而且會掛電話
教你一招先打網路客服跟她說要查合約
他會幫你轉一般客服就不會被掛電話了

作者: tome0417 時間: 2018-1-13 01:36
這是什麼歪理過戶還要綁約那你有

作者: tome0417 時間: 2018-1-13 01:37
歪理聽你這樣說似乎要花個480門號轉到ㄅㄧㄝ

作者: tome0417 時間: 2018-1-13 01:39
間再過戶你應該是門號很漂亮吧

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