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標題: 手機可以退嗎??? [打印本頁]

作者: top699top 時間: 2011-6-29 14:10
標題: 手機可以退嗎???
HTC Desire S 用不到一個月就會發生自己關機這種問題
不知道能不能換新的剛剛打去找買的店家
ㄊ說要幫我送修為什麼還沒用一個月手機故障要給我送修
那拿回來還是這樣我要找誰阿???怎麼解決我想說如果可以換一知新的
我就換新的不然看要貼多少錢換一隻比較新的這樣可以嗎???
想問大大友在手機店工作的嗎??如果遇到這種問題怎麼解決
我是不可能送修因為ㄊ如果送回去拿回來更爛我怎麼辦然後這幾天的電話錢
我不就白白損失誰能替我解決!!!!

作者: leo950902 時間: 2011-6-29 14:47
本帖最後由 leo950902 於 2011-6-29 14:51 編輯

通常手機超過7天就沒有辦法更換新品,
都是依送修流程進行判斷,
如果有辦網路吃到飽月費,
因該可以打至客服中心,
告知此情況依照送修日期減免部分約租!
上述為我自己的經驗你可以參考看看

作者: top699top 時間: 2011-6-29 15:29

leo950902 發表於 2011-6-29 14:47

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通常手機超過7天就沒有辦法更換新品,
都是依送修流程進行判斷,
如果有辦網路吃到飽月費,

那如果我再換新一點手機再貼錢呢可以嗎???

作者: leo950902 時間: 2011-6-29 15:35

top699top 發表於 2011-6-29 15:29

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那如果我再換新一點手機再貼錢呢可以嗎???

通常店家都不會擔這種責任,
他都會跟你說送修,
因該是不可能有所謂的貼錢換新機,
還是需要送修判定吧!

作者: yuanhu 時間: 2011-7-8 11:21
是不是可以新品換貨
當然規定是在7天之內
但也不完全沒有彈性
重點在於手機外觀是否有刮傷及外盒是否完整(配件不重要)
當然大部份消費者都沒辦法接受花錢買新手機就故障的問題

這邊可以教你~如果你的外觀非常新
你可以到店家強烈要求換新~把問題丟給店家~自然會幫你處理
都花錢辦手機了~沒有再貼錢換新的道理~別讓自己的權益睡著了

作者: top699top 時間: 2011-7-8 11:22

yuanhu 發表於 2011-7-8 11:21

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是不是可以新品換貨
當然規定是在7天之內
但也不完全沒有彈性

謝謝你的回覆我盡量去換了不行也得自認倒楣阿

作者: yuanhu 時間: 2011-7-8 13:10
如果外觀沒任何刮傷
你一定可以換到新品的
以我經常與這些原廠接觸判斷
只有店家願不願意幫你的問題
(前提還是手機不能有任何磨損)
或打HTC~0800去客訴~也是一種方法
祝你好運

作者: davidchao63 時間: 2011-7-19 09:52
不行基本上我問過這問題
因為我買完之後後悔想換最新的感動機
但是店員說只要出貨就不能換
不然你的二手機要留給誰用呢

作者: a0215b0726 時間: 2011-10-19 19:04
如店家說不行就是不行,法律上是7天,超過期限要看店家的意願

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