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標題: Google Play 退款相關 [打印本頁]

作者: yuanjuin 時間: 2016-9-15 14:09
標題: Google Play 退款相關

由於可樂噗頻頻不定時鎖定使用過科技的帳號
目前雖然課金玩家似乎有免鎖金牌? (歡迎有課但被鎖的苦主出聲)
不過畢竟使用科技就是犯規在先, 官方哪天狠下心來都鎖了也不一定

防範未然

整理一下Google Play退款相關事宜
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2014年玩某款轉珠遊戲時, 曾經申請過退款
當時Google退費政策, 可由Google判斷是否可以退款
申請退費的帳單可往前追溯兩個月
所以基本上, 只要有向Google申請, 幾乎就能退

但2015年開始, Google 退費政策修改, 改成需開發商同意才能退費,
所以申請退費成功的難度相對變高

1.一般付費下載的APP, 只要在15分鐘內, 可以直接申請退款
只要到Google付費明細中申請即可由Google直接辦理取消交易

2.APP內購的項目, 一樣要在Google付費明細中申請,
但需等開發商同意, 才能完成退款

如果開發商不處理, 就無法退款

因此可到Google Play 檢舉不當廠商
但檢舉只有提醒廠商快處理的作用, 退不退仍由廠商決定

3.如果申請退費成功, Google會提醒如果還繼續在該APP中消費,
就不能再申請退款了
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總之

不要在那邊問:
現在用科技會不會被鎖?
如果有課金會不會被鎖?

這些問題, 不如去官方問比較快吧

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