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標題: 三星：Note7可退、換貨， 9/13起申請 [打印本頁]

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作者: hung3527    時間: 2016-9-12 03:14
標題: 三星：Note7可退、換貨， 9/13起申請
針對Note7燃燒事故，台灣三星表示，除可無條件更換新機外，更提供退換貨機制，各通路將於9月13日起接受申請

關於Galaxy Note 7在台消費者完整配套方案，台灣三星官方最新聲明如下：

一週前，三星正式發佈全球Galaxy Note7換機方案，針對電池安全疑慮，已進行預防性對策。從事件發生開始，我們積極地處理，希望能滿足換機需求，避免造成消費者不便。

三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示：「消費者的安全是我們首要優先的考量，三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機，並儘速參與換機方案或備用機申請。

除可無條件更換新機外，三星聆聽各方消費者心聲，將竭盡所能滿足所有需求，更提供退換貨機制，僅針對9月3日前購買Note7的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於9月13日起接受申請。

台灣三星將於9月19日起，開放預約換機，加速供貨，預計於9月23日起開始進行換機。

三星指出，有退換貨需求的消費者，為保障您的權益，建議您回原購買通路洽詢，並務必備妥相關原購買銷售憑證，及相關配件包含(完整盒裝，S Pen筆，充電線等)，各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
（首圖來源：Flickr/mahmoud9

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作者: hung3527    時間: 2016-9-12 03:21
配件包含(完整盒裝，S Pen筆，充電線等)。是必須退還的配件，無法自行保留。

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作者: 奈落之夜♂宵    時間: 2016-9-12 15:23
咦??
所以23號以後就可以買到新版的??

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作者: love96415    時間: 2016-9-12 23:57
那只是針對“退貨““申請備用機“的才9/13。退貨還要鑑定有問題才能退款喔！
如果沒有要申請，還是要等到9/19官方會架設申請換機網站，填寫完無誤，最快9/23才可拿到貨。但也要看你要什麼顏色，到貨時間會簡訊或email 通知。（以上是三星門市詢問的）

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作者: Sunpoon    時間: 2016-9-13 06:18
在美国那里买就那退等它寄过来不知道等到可年可月

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作者: tst9001    時間: 2016-9-13 08:28
note7真是支好手機

可惜品管不良

我同事昨天晚上已經到中華電信退了

我今天會拿去退

換 S7 edge 吧,,

很高興要結束這1個月的試用之旅

三星 加油!!

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作者: lilianchang    時間: 2016-9-13 08:44
我昨天問了！9/13今天可以退錢！但是2500不能退之外，補的差價也不能退！只好換機，因為真的好用！i7太貴了

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作者: tst9001    時間: 2016-9-13 17:20

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