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標題: Infocus M2 4G版電池膨脹送修過程與感想 [打印本頁]

作者: d120470tw 時間: 2016-6-3 20:22
標題: Infocus M2 4G版電池膨脹送修過程與感想

緣由：

今年5月初開始覺得我的Infocus M2 4G版電池耗電很快（尤其是剩20％左右到自動關機不到1分鐘），到月底時（30日）發現無法開機，打開背蓋看到電池膨脹的像饅頭一樣，因為手機是2014年10月買的，有參加過電池更換活動，所以想說送修看看，因為之前有回原保固（台哥大）送修不愉快的經驗，所以這次直接送回原廠，還有一個問題就是我的螢幕玻璃破裂，但觸控和使用上都沒問題，既然要送回原廠，那就一起修理好了。

直接打電話給康法問到郵寄地址後，開始了這次的送修經驗......

30日下午將手機包裝好到郵局以小包方式寄出（郵資50元）。

1日下午接到客服打來確認電話，螢幕玻璃報價要1800，實在太貴了，修好後的手機殘值也沒有1800啊，所以問說能不能只換電池？得到的答案是要給工程師判定，如果當天沒有再來電就是可以，順便問了維修單號後結束了這次通話。

到了2日中午都沒有來電，便上網查詢一下，發現報修狀態居然是：已完修，待發貨，晚上再去看：已發貨。

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今天3日上午9點半左右就收到，整個上午的重裝app和設定，使用上完全沒問題。

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m2算是低階手機，已經過保但康法還是願意免費更換電池（我絕對沒有爐一定要換，只是隨口問一句說能不能只換電池？），也沒因玻璃破裂等找各種理由拒修。

所以，不怕用料有問題，只要廠商願意負責（如蘋果咬一口、hxx也是有電池膨脹問題，但處理方式不同，評價也不同），經過這次愉快的維修經驗，下次我還是會買Infocus的手機....

作者: m8069132 時間: 2016-6-4 16:55
我是電池膨脹，電量亂跳，才用1年多，
電池當初也檢測過正常，到頭來，我還是買電池自己換了~

作者: d120470tw 時間: 2016-6-5 08:48

m8069132 發表於 2016-6-4 16:55
我是電池膨脹，電量亂跳，才用1年多，
電池當初也檢測過正常，到頭來，我還是買電池自己換了~ ...

你的也是Infocus嗎？打電話去公司問一下，或許可以交換一個新的給你。

m2電池是不可拆的，加上之前有電池災情招回過，所以才想問公司看看，且電池一般保固只有3～6個月而已，沒想到Infocus還是願意負責.....

作者: m8069132 時間: 2016-6-6 18:08
我是M2+ 只是刷成M2了...所以你懂得...就只好自己處理~
不然原本也想送原廠，換電池蠻簡單的~

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