「專家」幾乎都是「無知」的... - Android 台灣中文網

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2015-10-31 10:51 上傳

現在幾乎人人都知道蘋果手機、蘋果電腦，

可以說，賈伯斯不僅影響矽谷，也影響了全世界。

曾任蘋果「產品傳教士」的蓋伊．川崎，

在蘋果旗下工作多年，

同時也在賈伯斯本人手下工作多年，

他觀察這位大人物這麼長的時間，

從他身上學會這 12 件事，

12件對人生相當重要的事！

1.「專家」幾乎都是「無知」的

這可能顛覆很多人的想法，

專家耶！花了多年變成專家，

卻是「無知」的？

1943年，IBM的執行長說

「全球的電腦需求大概只需要五台！」

西聯匯款在1876年的備忘錄裡寫道:

「電話有太多缺點，很難成為溝通工具，

所以這設備對我們毫無價值」

看看上述兩個例子，

在看看你現在手上的手機，

每天在用的電腦，

你大家就知道，賈伯斯的意思了。

的確，專家很重要，

但賈伯斯卻希望我們學會忽略專家，

因為他們常常以既定的限制來定義事情，

很難打破該有的限制，

但創新，其實是不該有限制的。

2.顧客不會告訴你，他們需要什麼

還在用BBcall的時代，

沒有一個人會跟你說，

我要一台64G、5吋觸控螢幕的智慧型手機...

顧客可能會跟你說，

這產品，「我要更大、更快、更便宜！」

但他們只會在「既有的產品或服務」上，跟你提需求。

如果想要改變世界，

你要試著忽略客戶，

因為他們連自己想要什麼都不知道！

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2015-10-31 10:55 上傳

3.你要跳脫框架、不斷創新

有個很棒的例子，

你知道冰塊是怎麼來的嗎？

冰塊1.0 - 冬天在結冰的湖邊採冰塊。

冰塊2.0 - 有製冰工廠了，人們可以任何世間、地點製冰。

冰塊3.0 - 有冰箱了！每個人都有專屬的「冰工廠」。

當你學著挑出框架，改變就會開始。

別只是做一個優良的採冰工，

別只是在雪橇上加幾匹馬，

別只是要一支更大、更利的鋸子。

如果你有製冰廠，

別只是要更多的製冰廠，

或是蓋更好的製冰廠，

別只是要更好的快遞來送冰塊，

你要跨越到另一個境界！

4.最大的挑戰，激發出人類的最佳潛能

當 IBM 加入電腦市場，

蘋果電腦推出這則廣告，

「歡迎 IBM 加入電腦市場，我們接受挑戰，

歡迎 IBM 這個東岸最成功的大型電腦公司，

歡迎加入個人電腦市場」

這件事證明了，

「想成功？你需要更大的敵人！」

5.「設計很重要」

設計很重要，跟本是陳腔濫調了。

但事實上，有多少公司真的在乎設計呢？

而蘋果，是少數＂真正＂在乎設計的公司。

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2015-10-31 11:00 上傳

6.當你要做簡報時，

只需要很大的「圖」跟「字」

圖跟大字之美在於，

它讓你不能在簡報裡塞進很多字，

你不需要很多字，

因為如果你放很多字，你就會去讀它，

如果你去讀它，恭喜你，你的聽眾就會開始流失...

試試看，下次做簡報，

把一堆密密麻麻你認為是重點的內容換掉，

改成一張圖跟幾個大大的字，

你可能會比世界上９０％的講者還要厲害！

7.改變主意是「智慧」的象徵

你也許會認為，

你應該把好的想法標準化，

你應該用些分析技巧，

你應該做出個最好的決定，

你會緊抓著這個決定不放，

因為你知道你是對的，然後深信不疑...

蘋果能夠一而再、再而三證明的是，

如果你改變主意、改變做事的方式，

對顧客怎麼看你、對待你、接受你做出回應，

這是智慧的象徵，最終會帶你走向成功。

一開始的蘋果完全不一樣...

舉個例子

當 iPhone 剛出來的時候，

這是蘋果針對應用程式看法所發的新聞稿

「我們用創新的手法，以 Web 2.0 為基礎

讓我們研發出全新的應用程式

同時確保 iPhone 的安全與可靠。」

一年很快就過了

下一則蘋果發佈關於 iPhone 開發環境的新聞稿標題

「在蘋果的全球軟體開發者年會中

執行長展示了蘋果第六代作業系統

Leopard 以及 iPhone 第六代作業系統的開發平台。」

一年之後，他們強調了：

「你現在可以幫 iPhone 開發獨立的應用程式。」

他們從上個時期的「你只能用 Safari 瀏覽器」

變成「我們要教你怎麼使用獨立的應用程式」

這顯然是一條對的路。

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2015-10-31 11:06 上傳

8.「價值不等於價格。」

我想，應該沒有人，

因為蘋果手機是因為他很便宜吧！

說價值不等於價格

是因為價值包含了其它的特質

例如很酷、操作簡單、容易上手，

容易翻譯、容易適應、接受度高，

但是蘋果讓我知道了，

你不一定要有最低的價格！

9. A 咖雇用「 A+ 咖」當員工

賈伯斯的理論是「 A 咖雇用 A 咖」，

也可以說是， A 咖雇用比他們厲害的人，

而不只是和他們一樣的人。

你想像一下，如果你雇用了 B 咖的人，

B 咖的人通常沒什麼安全感，

他們不想被比他們強的人發現，

B 咖會雇用 C 咖的人，

C 咖會雇用 D 咖的人，

因此 D 咖就會雇用 E 咖的人，

不久之後你就會有 Z 咖的員工了...

這就是所謂的「蠢蛋大爆炸」！

10.真正的執行長也可以做示範

你有沒有發現，

幾乎新蘋果手機的第一次公開大會，

都是由賈伯斯領導展示的，

這告訴我們，

如果你是老闆，你應該要親自示範操作，

不要把這件事交給別人做。

另外，真正的企業家會讓產品上市！

產品是不是很完美不重要，

第一台蘋果也不完美阿，

世界第一台印表機也不完美阿，

但要上市之後，有更多人使用了，

才會使你的產品、公司更好。

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