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標題: ZenPad 7 安裝Facebook經驗 [打印本頁]

作者: floydwang2 時間: 2015-9-24 17:24
標題: ZenPad 7 安裝Facebook經驗
本周透過台XX星續約，取得ASUS ZenPad 7.0 Z170CG一台，很高興的裝上micro SIM卡，開機，啟動Google帳戶，開始安裝軟體:
Line OK,
Deemo OK,
地圖OK，
台北好行 OK,
OneNote OK,
Facebook......恩恩，剛剛跑到安裝中了啊,  怎麼不見ICON圖標? 莫非不小心取消了? (畢竟會選好後就不理，讓它在背景執行)
再一次安裝，小心地不要亂轉台......怎麼下載完後，"安裝中..."跑了幾分鐘，就結束了，也沒有安裝到!!

試了幾次都不成功，拿起電話就打給華碩客服......
A: "請你先解除FACEBOOK安裝後，再試一次"  ......

就是裝不上去，還"解除"? 從哪裡解啊!!

Q: "請問有沒有人反映這個ZenPad問題?"
A: "......我手上也沒有這個機器可以試....."  這這....
Q: "我可以到服務站檢測嗎"
A: "因為不是門市購買，請你將機器送回經銷商檢修"
Q: "請問其他APP可以裝，僅有FACEBOOK不行，經銷商會怎麼檢查"
A: "還是請你將機器送回經銷商檢修"  .........

新小珊就要送回廠保養，還不知會如何處理，怎可羊入虎口，絕不!!

求人不如求己，掛掉電話，國父失敗10次才成功，會有機會的!!

重開N次機。重裝X次，日出，沒有FACEBOOK的一天，日落，重開N次機。重裝X次，
總算看到一個訊息 "Facebook安裝遇到不明原因失敗...(-504)"類似訊息，自己上網查......
"Google Account錯誤訊息...." ?? 嗯嗯，找Google，想太多了.....
"清除Google Play Store的資料及Cache" .......

Doooom,....
"清除Google 帳戶，REBOOT，再新增GOOGLE帳戶後，再安裝" .......

Doooom,....
"換個Google 帳戶再安裝" ...這是什麼跟甚麼!!

絕地大反攻，"可能之前做了甚麼動作，影響到哪個參數...." >>> "回復原廠設定" <<<
小心的做每一個開機動作，進到 Google Play商店，第一個就裝 Facebook，嘿，，嘿嘿，，，黑黑黑 : "Hey Jude, Don"t let me down"  Orz...

再想，會不會原來OS出貨有BUG，所以......擦乾水坏上的口水，看看有沒有更新程式，進到設定選項....
嘿，真的檢查到有更新軟體，當然下下來安裝囉!!  下來了一個pack，要更新 31個檔案...
快樂的去倒杯水，系統也更新完了，開始安裝Facebook，快樂的日子就要來了~~~..... 怎麼 "安裝中..."跑這麼久......
同樣熟悉的訊息 "Facebook安裝遇到不明原因失敗...(-504)"

再上網......
"從另一台安裝好的機器將FACEBOOK APK copy過來"  嗯嗯，在原小珊紅米機找，找不到.....

拿起電話再打給華碩客服....另外一位客服，描述了兩天的努力，
A: "我在商店上，看到FACEBOOK的評語，好像最近很多人都裝了有問題，我在手頭上的其他機器安裝FACEBOOK看看"  ... 恩,不錯，有比較專業囉....
A: "恩，安裝完成了，也可以打開...檔案大小 45.7MB...." .... 喔喔  ...
Q: "我看到是 41.7MB，你可以傳你的FACEBOOK APK給我嗎"  .... 嘿嘿，是有點....
A: "我也是商店下下來的，沒辦法傳耶"  .... 喔 ....
A: "你說有更新過，我看到系統上最新的版本是 4.22，請問你的??"  喔，新進展，不過更新沒有一步到位??
檢查設定中，"關於手機" 的 "軟體資訊"
Q: "WW_V12.26.4.9_2015xxxx"  (忘了末四碼)
A: "最新的軟體版本是WW_V12.26.4.22，就麻煩你在更新後再試試囉"

嗯，不錯，這次客服有幫助了....真的要謝謝客服熱線，深夜11點還是在線上熱心協助...(小珊，我會努力的!!

)

說不定上次更新被中斷了沒注意，再次進行檢查更新，下載、更新.....

怎麼還是 12.26.4.9

再次進行檢查更新

還有一個更新檔

怎麼不是一次到位!!
重複了三次(吧?)後，其中還試著裝一次FACEBOOK，還是不行，
終於是WW_V12.26.4.22了......

然後安裝Facebook就OK了，不過跑起來感覺慢慢的.......至少可以動了.....

所以，經驗是:
* 網路上的其他機種解法......無效
* 更新軟體到最新版本 WW_V12.26.4.22 才裝得起來，所以應該是某個OS BUG被解掉了.......
* 更新軟體不會一次裝到最新，所以，多按幾次"檢查更新"吧!!
* 客服人員很辛苦，半夜都要回答問題，不過，如果客服反應不好，掛掉，重打換個客服，真的專業品質是不一樣的!!

第一次發帖，若觸犯了，請見諒!!

作者: stivenottttto 時間: 2015-10-11 16:01
good boy.... its jsut try for facebook.

作者: xarkx 時間: 2015-10-17 18:02
facebook安裝真的每次都很久又容易出現問題

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