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標題: SmartWatch SWR50 超級大bug [打印本頁]

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作者: 2pac.584    時間: 2015-9-15 18:10
標題: SmartWatch SWR50 超級大bug
以下是我寫給sony的問題回饋:
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我購買了 SmartWatch 3 SWR50 不到一個月，金屬錶帶鈦星銀款式，透過Sony PC Companion更新裝置，升級後系統資訊為ANDROID5.1.1，BUILD NUMBER為LDZ22D。

使用一週後，手錶收到雲端OAT升級通知，執行更新之後，系統資訊顯示ANDROID5.1.1，BUILD NUMBER LCA43！，"LDZ22D變成了LCA43！

變成BUILD NUMBER LCA43，我無法在透過Sony PC Companion做任何的修復與更新，Sony PC Companion上顯示〈沒有該裝置可以使用的軟體〉，並顯示疑難排解後再試，且顯示要將上述問題為報給sony mobile。

這是不是意味者 ota更新後Sony PC Companion不認識裝置變成LCA43，而我也喪失sony日後推出的更新與支援服務，萬一裝置有問題，我也無法透過Sony PC Companion修復我的裝置。

請認真回答關於這個產品的嚴重bug!
我致電過客服，完全無法處理問題，sop的回答要我送修，請問送修後難道不會在遇到ota升級LDZ22D變成了LCA43的情形嗎？

請認真回答關於這個產品的嚴重
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好笑!!!更新之後裝置型號還可以變???
SONY根本不回!!!
致電客服訓練的很棒 SOP標準回答到完全無法解決問題

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