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標題: 我也是買到z3問題機 [打印本頁]

作者: 俊二二 時間: 2015-5-1 14:37
標題: 我也是買到z3問題機
我是在今年2月加入遠傳國泰企畫案購買了z3防水手機..3月份手機送到..手機拿到當天就使用果凍套並貼上螢幕保護貼...
手機使用一天後.用USB充電插座很難充電.就像接觸不良會一直跳.怕手機充電的USB蓋膠條破裂到時進水就吐血了.所以只好再跑去買了磁充回來用..
沒想到第三天後.開始出現異常..先是女兒發現螢幕畫面左右出現色差(但是不嚴重仔細看才看的出來.).再來手機開始跳出sd卡未正常移除.觸控常失靈有時能用有時又不能,也開始出現當機.黑屏.自動關機.等等....

就送遠傳門市轉神腦維修.第二天接到遠傳門市來電告知檢測結果.說是人為因素拒絕保固.維修費又太高..所以叫我先把手機拿回來.打電話到客服申訴.再送到直營店.也許還能有救....當下就請對方.手機先不要從神腦維修中心拿回.等我先跟客服談完再說...跟門市說完我馬上打給遠傳客服申訴.客服表視他們需要跟神腦維修中心的人了解後才能處理..

當天下午3點半左右.接到客服來電...大意是在說...神腦維修中心從手機拿到一直到測試結束.都有在錄影歡迎我拿到第三方去做認證......
叫我去把手機拿回來.因她認為我不會修.當下就好奇的問她怎知我不會想修.??維修費用到底多少.??...損壞原因到底是什麼???

在我一再逼問下.對方才吞吞吐吐說....
手機內部生銹.電池不是原廠.零件也被換過.所以拒絕保固.維修費用14890元
...........

手機使用不到一個月.從未沖洗過..無碰撞、無摔機、無壓迫.螢幕保護貼完好...手機還是跟你們遠傳公司直接買.不是在市面上買的也.
你現在跟我說.我用新機價錢拿到卻是中古的拼裝機????? 所以無法保固??????

客服回我說.拿到手機.我們因該自己檢查是否有問題.是否是新機.不然也有可能是我們客戶自己拿到外面做維修被偷換也不一定.反正當下沒發現公司也沒半法負責.........

請問誰會在手機拿不到一個月保固期內就拿到外面自己花錢找人修.再看看會不會被偷零件..錢多啊我!..什麼叫做要自己檢查是否是新機.難到要我們清費者自己拆開手機檢查嗎?? 別說會不會拆了.我拿那電池零件有什麼用啊.對你們來說可能價值好幾萬.但對一般人來說根本沒做用.我拿來做什麼啊..再說手耭拆開不是就沒保固了嗎.??? 我為什麼要為了一些沒用的東西來試看看手機還會不會保固啊???(差點被氣成神經病)

唉~~!不想說了..
ps: 現在手機是由遠傳總公司.一位李小姐出面處理.
有時間各位可以去看看
Sony受害者聯盟https://www.facebook.com/SonyAvengersTW?fref=ts

作者: pandaz2008 時間: 2015-5-1 15:57
提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: yanchsal 時間: 2015-5-1 16:57
本帖最後由 yanchsal 於 2015-5-1 17:10 編輯

從你的發文
就知道你根本買到一隻被人家惡搞過的手機
然後還要怪SONY???

你看看你的內容錯誤百出
手機公司不願意幫妳保固修理
連直營店都不理你這實在有可疑之處
遠傳國泰企畫案，手機內部生銹.電池不是原廠.零件也被換過.所以拒絕保固.維修費用14890元

用常理判斷一下你怎不問之前賣你手機的人???

再看到你最下面的貼文我頓時明白
原來只是來放屁打廣告的

作者: 俊二二 時間: 2015-5-1 19:08
本帖最後由俊二二於 2015-5-1 19:22 編輯

是我打的不明白吧! 上面就以說明是跟遠傳國泰企畫案買的.也就是書面升請.也就是跟遠傳總公司買的.
我不找遠傳.我找誰啊.???
放下面網址只是想証明不是只有我一個人出問題.讓想買Z3的人看一下.多考慮一下~!
打廣告??? 我連加入他們網站都沒.打什麼廣告啊.
唉~! 要是我在購買Z3前就知道這麼多問題就好了....
同理心.才會花這麼多時間打這篇.想讓其它想買的人多多考慮一下.有錯嗎???

以下網址就是我升請國泰企畫案網站
就是由理面的李小姐出面幫忙處理
PS:不是員工或員工家屬是不能升請的.不會再說我打廣告了吧~!
http://cathay-fetmvpn.com.tw/page2.html

李小姐表視.這個國泰企畫將在5月後下架Z3..想看的快去看一下.免的到時又說.沒賣Z3

作者: xboy0808 時間: 2015-5-1 19:50
昨天才在中華直營門市買了一台銅色Z3，什麼問題都沒有

還好我在買Z3前做好功課了，沒買到什麼機機歪歪的問題機

還受害者聯盟www

上一台Z1我也是在SONY直營門市買的，用到昨天換Z3都還老當益壯，只差Z1初期機沒支援4G，不然我可能還不會這麼快換Z3

另外一點，你文中也太多錯字了吧w?! 升請? 以說明? 表視? 企畫?

我擦，你要發篇抱怨文也發的好看一點吧?

作者: 俊二二 時間: 2015-5-1 19:58

xboy0808 發表於 2015-5-1 19:50
昨天才在中華直營門市買了一台銅色Z3，什麼問題都沒有

還好我在買Z3前做好功課了，沒買到什麼機機歪歪的問 ...

唉~! 我已很努力學了.快50歲了,小時家境不好只讀到國小.所以打字很慢.很多字不認的.只能找些同音字,常,會打錯字.不好意思了

作者: zxc3031 時間: 2015-5-1 21:00
ㄜ買手機前需試用跟檢查吧基本上買到的Sony都是好貨

作者: 俊二二 時間: 2015-5-1 23:28

zxc3031 發表於 2015-5-1 21:00
ㄜ買手機前需試用跟檢查吧基本上買到的Sony都是好貨

那時手機是寄過來的.加上外表跟使用上都沒什麼問題.也不知道要如何檢查.
好在那位李小姐幫忙.現在以退回總公司解約.可以重新升.不然就哭了

作者: wyes6021300 時間: 2015-5-2 19:17
根本沒問題

就說便宜沒好貨  要買貴重的東西
當然不是隨便跑個地方買啊
就像是買衣服  上網路買  結果買來不合店家說不能退貨
就在那邊怪說沒實體看
阿你是不會去找專賣店買喔
到了一些手機行亂買買到組合機才在那邊怪原廠商

現在的社會黑心這麼多台灣食品就不用説了
其他的當然也有防不勝防  還不小心點

也不小了...
直營門市不好嗎?  嫌太貴?
便宜沒好貨，天底下沒有白吃的午餐
我就算年輕我也願意花多點錢去買品質優的
而不是買了爛東西在那邊PO文
自己的問題請不要怪到SONY
貪小便宜

作者: bernie22 時間: 2015-5-2 19:32
你買到無良的黑心機，所以請找賣你手機的廠商，他們應該為你負責，至於是不是sony的問題，那就要那遠傳什麼方案的單位去釐清。

作者: 俊二二 時間: 2015-5-3 00:19

wyes6021300 發表於 2015-5-2 19:17
根本沒問題

就說便宜沒好貨要買貴重的東西

手機好相還比市面上貴

作者: 俊二二 時間: 2015-5-3 00:21

bernie22 發表於 2015-5-2 19:32
你買到無良的黑心機，所以請找賣你手機的廠商，他們應該為你負責，至於是不是sony的問題，那就要那遠傳什麼 ...

嗯嗯現在就是遠傳他們自己談我算是脫身了

作者: 俊二二 時間: 2015-5-3 00:22

bernie22 發表於 2015-5-2 19:32
你買到無良的黑心機，所以請找賣你手機的廠商，他們應該為你負責，至於是不是sony的問題，那就要那遠傳什麼 ...

嗯嗯現在就是遠傳自己找出貨商談.我算是脫身了

作者: 你你我我 時間: 2015-5-3 03:13
還是到門市直營店買手機吧網站買真的不放心也

作者: 孤獨寂寞 時間: 2015-5-3 10:29
我不是到直營買、不過從11月拿到現在都沒問題

作者: 俊二二 時間: 2015-5-6 20:52

孤獨寂寞發表於 2015-5-3 10:29
我不是到直營買、不過從11月拿到現在都沒問題

我會買Z3.也是因為自己親弟.弟妹二個人都拿Z3.用後都很不錯,才會決定買的..那知道拿到問題機><""

作者: chungpin 時間: 2015-5-7 02:11
根本就是他牌手機的營銷戰，抹黑sony而已，光看到發文最後那個網址就知道了。
順便，樓主這種情況如果是真的，拿出證據，無圖無真相，很混
我自己也曾經上去過那個所謂的聯盟看過，只能說，工讀生為了賺錢真是太辛苦了，打了一堆字，結果和樓主一樣字都沒認全，錯別字太多，看不下去，零分。

作者: chungpin 時間: 2015-5-7 02:16
樓主你也只能在這個論壇發這種抹黑文了，因為另一個大論壇要求有圖有真相，你去發只有被打槍。

作者: 俊二二 時間: 2015-5-9 04:13

chungpin 發表於 2015-5-7 02:11
根本就是他牌手機的營銷戰，抹黑sony而已，光看到發文最後那個網址就知道了。
順便，樓主這種情況如果是真 ...

國中生??

作者: asd8852003 時間: 2015-5-9 12:36
呵呵還好我都只去Sony旗艦店買我才不會參加什麼企劃案貪小便宜等冤大頭吧

作者: d99998888 時間: 2015-6-9 22:49
我都到專賣店買的或是續約，每次換手機我都會先上網看看人家的問題在那然後在門市當場檢查（包含下水測試），不過我z用到z3沒遇過泡水或是無法開機等問題，可能裝的軟體也不多所以基本上建議你先把手機送回sony公司讓他們判讀再來評斷比較公平。

作者: amydog1338 時間: 2015-6-10 22:24
大大真是辛苦你了超雖
希望他們趕快幫你處理好

作者: hivenus 時間: 2015-6-11 08:42

俊二二發表於 2015-5-1 19:58
唉~! 我已很努力學了.快50歲了,小時家境不好只讀到國小.所以打字很慢.很多字不認的.只能找些同音字,常,會 ...

別一竿子打翻整艘船的人
託你的福
我年紀比你大5歲以上
但是我不會找任何藉口

作者: tank810504 時間: 2015-6-11 14:54
各位不要沒遇到就覺得不可能

我三月初買的Z3現在送修第二次了

這是我第三隻SONY的手機是最貴的一隻也是讓我最失望的一隻

一次送新宇一次送神腦都沒被收費

雖然說任何品牌不可能都沒有機王身邊不少朋友用Z3也沒發生過這種事

但完全破壞我對SONY的信心阿...下支真的要考慮別的牌子看看了

建議如果使用上沒問題的話就據理力爭吧!希望能看到圓滿的後續

作者: 俊二二 時間: 2015-6-11 21:22

tank810504 發表於 2015-6-11 14:54
各位不要沒遇到就覺得不可能

我三月初買的Z3現在送修第二次了

本來我是不想在回復了,但是你實在是最理性的一位不回太對不起你了.....

這件事情最後結果是:手機由遠傳總公司收回.換一支其它品牌給我..

其實這件事本來就是很單純提醒各位想買手機的人多加小心跟考處...

重點因該是在.連跟遠傳總公司這麼大的公司買來的手機.都有可能在運送途中被調包或是拿到機王..

貼Sony受害者聯盟只是證明z3不只我一個人拿到問題機...

可是看看幾位的留言真讓人哭笑不的...
打廣告???發抱怨文???太多錯字???工讀生???抹黑sony???
最後連.他牌手機的營銷戰.都出現了.....=.=""

作者: Devilstar 時間: 2015-6-13 19:06
你拿到的那支是水貨

因為這方面人脈和門路我都有

作者: 俊二二 時間: 2015-6-13 19:32

Devilstar 發表於 2015-6-13 19:06
你拿到的那支是水貨

因為這方面人脈和門路我都有

我也是這麼想.但是那時遠傳總公司說是由神腦直接出貨.沒經過其它地方...不太可能會出錯..

好在那時拿不到十天.送遠傳修.他們全程都有錄影.才能換回手機,,不然.......

作者: likeocean69 時間: 2015-6-16 01:34
其實仔細閱讀全文，樓主並未提到SONY的不好

買到這種機子心情已經很不好了，應該將心比心

這種情況全取決於經銷商的態度，我們只是幸運點，沒有拿到爛機

請問有誰願意花錢去買一支有問題的機子？

可以好好的用一支手機，誰還願意花錢、花時間去跟對方扯這些？

因為自己本身也有碰過這種不負責任的，清楚知道那種感受

希望樓主最後能夠換回一支該有的正常機子

作者: absmen3000 時間: 2015-6-16 08:33
看起來很像是遠傳內部或是神腦有問題~
有可能把維修機充當新品賣!
手機已不在您手上,不然應該要對看看手機/軟體資訊與外盒的IEMI碼是否一致?
不知遠傳換啥手機給您?是因為您要求換別的廠牌嗎?

sony 應該沒吃這麼飽,去換非原廠電池(去哪生?)!
至於鏽蝕應該有可能是組裝沒好導致水氣入侵(應該有泡/浸到水過)~

最近也想入手一支給老婆當生日禮物 Z3/C4/M4 擇一,可能會續約中華吧~

總之對於遠傳評價 -1

作者: 俊二二 時間: 2015-6-19 17:46

absmen3000 發表於 2015-6-16 08:33
看起來很像是遠傳內部或是神腦有問題~
有可能把維修機充當新品賣!
手機已不在您手上,不然應該要對看看手機/ ...

遠傳因這次事件.已將z3從企畫案全面下架.
並將手機升級至M9給我..

其實.這件事情.以一般消費者來說是很不利的.
因為沒有辦法證明.手機不是在你手中出問題的.
完完全全取決遠傳內部人員是否相信你的話....

所以..這次的事反而讓我對遠傳評價升級

作者: agxng 時間: 2015-6-25 09:51
我同版主用同一方案買Z3
一樣出問題
但出問題的是發出手機的代理廠商貨源有問題
並不是遠傳或SONY原場問題

作者: okandy1 時間: 2015-11-10 12:00
看完這篇文章覺得網路怪咖很多...

樓主很雖

作者: williamkmc 時間: 2015-11-11 14:22
Z3還可以啊

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