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農曆過年即將來臨，民眾購買年菜選項增多，行政院消保處也提醒業者，應主動告知民眾享有7天特殊解約權 ...
2015-1-8 22:14 上傳
農曆過年即將來臨，民眾購買年菜選項增多，行政院消保處也提醒業者，應主動告知民眾享有7天特殊解約權。（資料照，記者方賓照攝）
農曆過年大圍爐，許多人因為上班忙碌，沒辦法親自料理，一些量販店、飯店以及超商都推出年菜型錄，讓民眾預購。但消費者該怎麼從中選出適合的年菜；除了考慮價格，也要注意到食物來源、內容物豐富性實在與否，避免被廣告圖片誤導。
行政院消保處今日提醒，業者應主動告知，消費者享有「收受商品後7天特殊解約權，無須說明理由及負擔任何費用或價款」，但如果食品已經食用，或是消費者本身導致食品毀損，無法完好退回，消費者應償還其商品價額。
其次，年菜是否真的為飯店主廚製作，業者應該主動提供年菜，是由名廚、店家操刀的還是加工製作，若是委任廠商或薦證代言人相關資訊也應該標明。
最後注意年菜圖片是否僅供參考，業者需標示品名、內容物名稱及淨重、容量或數量等，當內容物為二種以上混合物時，則要分別標明。並和業者清楚溝通商品的交付地、送達日期時間以及食品要冷藏或常溫等保存訊息。
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