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標題: MOTOROLA維修心得 [打印本頁]

作者: peter110270 時間: 2012-3-8 10:30
標題: MOTOROLA維修心得
小弟的DEFY前陣子常常莫名其妙當機
查了查網路上的資訊  大家都說聯強的維修很糟糕
所以我就決定去西門町的MOTO維修站直接維修

接下來直接講重點

我跟他說我的手機常常會FC以及電話常常莫名其妙就掛掉
之後我就手機給他  放給他修理  自己先回家

兩小時後...電話來了
他通知我已經把手機修好了!!!!!
超級誇張的

再次趕到西門町之後
他跟我說機板直接很阿沙力跟整個換掉了

還跟我說他發現我的機殼有一點不密合
所以把我的手機上半部(包括鏡面)
都換了一個新的給我

而且通通不用錢!!!!!!!

之後還有打電話來問我我的維修心得  不果這是後話了

給懶得看的人的重點整理
1.MOTO維修很快
2.維修超乾脆  還會幫你注意伊些小細節
3.不用錢

所以推薦大家多去MOTO維修站維修喔!

作者: love72 時間: 2012-3-8 10:44
本來就是了
之前遠傳送修手機一個禮拜
到moto兩小時就修完送回遠傳了

作者: mk9798 時間: 2012-3-8 14:57
我也正準備去修像機(鏡頭上有個小點)
因為我在大陸長駐，要算好回去維修的時間
打電話去通訊行問說要一周
很不甘心又打去西門町為修中心問說只要如沒其他問題只兩小時

本來還持懷疑態度
看大大發表的說的又有信心了

作者: kevintw000 時間: 2012-3-8 15:02
我之前也一樣一個下午就幫我修好了
也幫我多換了一些東西
服務品質真的很好
維修之後一段時間會有客服問你哪邊需要改進的

作者: frankt20248 時間: 2012-3-8 15:17
唉唉，，，，
這沒什麼好高興的吧！
這表是你買了一隻機版，機殼都有問題的手機
本根本買到瑕疵品
還這麼開心，，，，，

作者: krad02 時間: 2012-3-8 17:31
哪個品牌沒有瑕疵?
維修快速當然高興
不要有瑕疵又不給煥那才要哭勒

作者: alexander060 時間: 2012-3-8 18:47
我昨天才去西門拿回手機，
故障的原因是觸控板壞，造成嚴動飄移，
也是很乾脆的換了新觸控板給我，然後連帶的側面的護條，黑色、白色的兩個一起換掉，
拿到手機時超感動，外觀看來真的就是一隻新手機了，
很想掏錢再和客服小姐買一個背板，就完美了。
我個人下隻手機應該也是玩moto了~

題外話，之前，朋友的DHD手機送修，然後那廠商就說是受潮，開了張9xxx的天價，
後來在01上也看到了很多這樣的例子，覺得真是xxxx 誰知道那裡受潮啊~~

以此例來看，其實廠商如果要玩同樣的手法，誰知道內部受了什麼損害，
觸控飄移也有可以說成是水汽受潮，沒誠意的話藉口一堆也是拿他沒皮條~

作者: ssadd502227 時間: 2012-3-9 14:24
小弟之前ARTIX也是更新壞了又不會刷回原廠就直接送到西門維修中心早上11點送過去下午5點就好了
而且小姐服務態度也很好不會給人不耐煩的感覺如果MOTO繼續出好手機我下一隻一樣會買單

作者: welkindwell 時間: 2012-3-9 22:20
今天也是拿到西門維修,軟體重灌也請她順便處理一下螢幕入塵.....
兩個小時就好了,螢幕直接換新的給我,因為那些塵都卡在上面變成要用摳的才弄得下來,會傷到螢幕
就很阿莎力的換新的給我,連旁邊的框也一併換

服務態度真的很好!!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者: chunchieh 時間: 2012-3-9 23:41
真的嗎? 上次聽筒爆音送聯強維修時,有問了一下防刮玻璃有刮痕可不可以一起維修,聯強服務小姐說要送回原廠鑑定..............後來打消念頭,看了各位大大的分享,在剩下1個多月的保固期內,趕快送moto來修修看

作者: gn02532461 時間: 2012-3-10 00:16
本帖最後由 gn02532461 於 2012-3-10 00:24 編輯

小弟手機剛買不到一個禮拜....手機連接電腦...讀取不到...

然後連上Wi-Fi 斷斷續續只要在傳輸上超過一定的流量就會與wi-fi斷掉連接..

於是...看到01都說聯強是"潮店"...直接下定決心去西門Moto....真的..下午4點送修..跟客服小姐靠北了一下潮店跟PChome的問題......然後他就把我的手機整隻收走...剩下的sim卡記憶卡跟電池都用密封袋包起來!(讚) 然後客服小姐也有跟我說工程師會先測試是不是韌體上面的問題...然後安裝工程師他們那邊優化過的韌體....於是我就問了客服小姐大家都很想問的問題..(嘿嘿) 請問那工程師用他們自行優化的韌體..我的保固還會再嗎?? 客服小姐回答我說! 是!保固還是會在!! ((是否有人看得懂呢XDD

回到家後六點就打電話過來了..跟我說手機修好了...可是小弟不信邪...當天又很懶得再跑一趟西門...

於是隔天我帶著筆電跟自己的傳輸線再次的去西門的Moto...手機拿到..客服小姐跟我說..工程師以幫我換上新的機板..然後也順便幫我的背板上了矽油...((記得如果手機有接到他們的電腦...請必須拿回家後掃毒一下...小弟一插進去防毒馬上跳出防護..還好我已經把AutoRun關閉了...我也有反應給他們..電腦應該做整理了....

然後我就掏出我的筆電做測試!!! 真的只有一個字!爽!!功能都正常啊!!!!

回到家後過了不到一個月又接到了Moto的客服電話..詢問手機是否有問題..也給了很高分的滿意度調查..說真的Moto在售後服務跟華碩的皇家有得比了!!真的是很推的一間手機廠商^^雖然我還是比較喜歡它們製作的IC拉!! 內行的都知道他們的IC很耐超 XD

作者: lai199334 時間: 2012-5-5 17:32
請問各位大大~刷過機的也ok嗎?還是說要先想辦法弄回原廠rom?我的也是defy~

作者: lsb1237 時間: 2012-7-8 16:23
我同意樓上的，moto讚阿

作者: 誰在乎 時間: 2012-7-8 23:57
哦!?我最近一直在考慮要不要直接拿去西門的moto維修中心去問
我的xt910會不明的自動鎖屏還有電話簿的問題
所以一直在想要不要拿去問

看了大大們的評價之後我就下定決心找時間拿去了

作者: teddyseed 時間: 2012-7-13 21:25

誰在乎發表於 2012-7-8 23:57
哦!?我最近一直在考慮要不要直接拿去西門的moto維修中心去問
我的xt910會不明的自動鎖屏還有電話簿的問題 ...

提醒大家别去西門中心了因為維修站已經搬到東區了在忠孝東路跟延吉街口附近

作者: tim_lin 時間: 2012-7-15 12:35
原廠ROM(沒刷機,沒ROOT)軟體保固15個月
地點如下:

臺灣摩托羅拉維修中心
聯絡電話 : +886 2 2731-3165 傳真:+886 2 2731-6960
地址: 台北市忠孝東路4段230號11樓
( 金石堂書局樓上：忠孝敦化捷運站3號出口 / 國父紀念館站 2號出口 )
營業時間：
週一～週五上午10：00～晚上19：00
週六、日及國定假日公休
臺灣摩托羅拉客戶服務中心
聯絡電話：+886 2 27051811
服務時間：周一至周五上午09：00至下午18：00

作者: 廢物一隻 時間: 2012-7-17 01:50
是不是只有那邊有阿= =
高雄有麻@@

作者: tim_lin 時間: 2012-7-18 17:37
本帖最後由 tim_lin 於 2012-7-18 17:39 編輯

台灣的 Motorola 原廠維修只有這家.其它大都是經銷商.

作者: opsai 時間: 2012-7-24 01:11

tim_lin 發表於 2012-7-18 17:37

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台灣的 Motorola 原廠維修只有這家.其它大都是經銷商.

不知我的XT910能不能在那升級android 4.0.4
如升級後不好用能不能再幫忙降級回2.3.6版???

作者: tim_lin 時間: 2012-7-24 08:08
應該可以哦, 可以先打電話過去詢問.

作者: leafer1234 時間: 2012-7-25 07:21
送修之後，還有保固延長的優惠

我的ATRIX就是這樣多延了兩個月保固

作者: lionleo 時間: 2012-7-25 10:09
感謝告知訊息
當然最好是不要用到保固

作者: gdemon 時間: 2012-9-4 13:45
唔，現在的moto手機這麼容易有問題啊？
還是現在的智慧型手機都一樣這麼容易壞？

我現在的手機是Motorola e6，好幾年壞不了，沒機會知道moto的維修好不好@@
最近準備要換moto的me 865了
雖說mtk的同學跟我強力推薦他們家的6577 solution，但價差在3000的話，還是moto較讓人信任啦！

作者: 可樂瓜瓜 時間: 2012-10-25 14:42
可是moto要退出臺灣市場了
再好也是是最近的事之後就要慢慢退出了

作者: k19x1234 時間: 2012-11-6 17:27
聽你這樣講真的很放心，維修超方便

作者: sos981898 時間: 2012-11-10 16:13
若razr刷了亞版rom(不最hktw)
固保還在嗎?

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