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標題: 12/13更新。想買 ZENFONE 6 的大大請考慮清楚品管超差 [打印本頁]

作者: vul31p4d93 時間: 2014-10-3 04:44
標題: 12/13更新。想買 ZENFONE 6 的大大請考慮清楚品管超差
本帖最後由 vul31p4d93 於 2014-12-13 11:59 編輯

小弟手邊有一隻ZENFONE 6
剛開始用覺得不錯
螢幕大速度也不慢 CP值頗高
結果用不到兩個禮拜開始出問題
第一次是觸控面板失靈，會一直亂點然後有些地方無法觸控
結果當然是送原廠修了五天後終於回來了
收到手機當下馬上開機卻讀不到SIM卡..重開機後又讀得到
沒多久又讀不到，於是合理懷疑是SIM卡槽壞了，忍了一個禮拜受不瞭於是送修
又等了五天，收到手機一樣馬上開機，SIM槽OK! 螢幕OK! 想說終於有手機用了
結果...麥克風壞了!! 只有開擴音的時候對方聽得到我的聲音...
這樣也就算了因為畢竟手機還可以用，我又持續用了快一個禮拜
突然悲劇來了，沒螢幕了..
沒辦法只好送修了，結果一樣五天過了，手機送回來，螢幕一樣是黑的
麥克風一樣是壞的(我叫我朋友打給我憑著之前的印象滑手是接電話)

送修總共三次，前兩次都有修好，但是卻把原本好的功能修壞了
第三次連修都沒修好
中間來來回回當然也有跟客服溝通，我只能說
品質差就算了售後服戶也很差
華碩這麼大的公司，把消費者當白痴
我絕對不會再買ASUS相關的任何產品!!
各位大大想買ZENFONE系列手機的請自求多福
有人用得好好的但是也有人跟我一樣衰
為什麼會這樣?我想是品管很爛的關係...

題外話，我總共換了三張玻璃保護貼市價一張900的話
2700快可以買半隻ZNEFOE 6了..客服人員卻回我送修錢都有告知螢幕保護貼會撕下來
我反問客服哪家保護貼可以撕了又貼貼了又撕我去買..
哀買了一隻手機快三個月使用到完好無缺的手機時間卻不超過一個月

11/11事件更新
最近太忙了都沒上論壇
手機看起來是修好了用了兩三個禮拜都沒出問題
昨天抽空貼了保護貼，希望不要剛貼就壞..
現在來講手機修好後竟然還有問題繼續..
ASUS來電說會派人來收備用機
我因為要上班拿給樓下小姐幫忙交給來取件的貨運人員
結果我竟然在同一天接到兩家不同貨運公司打給我說要來取回ASUS的備用機
接道第一通電話就跟貨運大哥說跟小姐取件就好沒想到沒多久又來一家
我就跟第二家的貨運大哥說我不知道剛剛有人來取了華碩到底在幹嘛我也不懂你可能要自己問問看公司不要問我
後來就沒消息了。
結果過了幾天華碩一直來電詢問備用機是否被收走
我說被收走了而且當天還有兩家來收我給了XX貨運公司另外一家XX貨運公司我不知道他怎樣因為我叫他別回電給我
華碩客服說他知道了會去查詢，結果查了應該有三天了還是打電話來問我還有沒有留著取件的貨運單號
真不知道在做什麼收個備用機也搞成這樣....這樣心情真的會很差
他們的屁股要消費者來幫忙擦嗎?拿出點幹逃來好嗎..哀
害我都以為我是在跟政府買東西了

12/8事件更新
繼11月維修回來之後，手機都正常使用
但是這個禮拜逐漸有聽到客戶跟我說我手機收音不清楚的回報
後來用朋友手機接用我手機打來的電話時，確實可以發現麥克風出了問題
於是我決定在睡醒時，打電話給ASUS克服展開我的Z6第五次送修之旅.

12/13事件更新
今天上班前終於有空閒時間，打電話給華碩維修中心
當然是有先幹一下，然後詢問備用機
客服人員竟然跟我說備用機一直都只有ZENFONE 4 系列
我就說當初你們準備備用機給我跟我保證是ZENFONE 6
結果寄過來是4然後說6目前手邊沒有所以當初寄備用機的人跟我說謊就對了?
真是有夠蝦的大公司竟然想用說謊這方式安撫消費者
太扯了

作者: vul31p4d93 時間: 2014-10-3 12:31
PS:凹了很久終於凹到備用機
維修廠的跟我保證收到的備用機會是ZENFONE 6
結果來的卻是ZENFONE 4
情何以堪

作者: linjanjon 時間: 2014-10-3 16:18
之前聽說是因為趕貨導致品質不均

現在過那麼久了還沒改善也真的是太離譜了

作者: pchome52071 時間: 2014-10-4 00:08
為什麼大家常拿到機王，故障率如此高~

作者: ray7496422 時間: 2014-10-5 11:09
華碩品質，以卵擊石

作者: wim16855 時間: 2014-10-5 11:55
華碩品質，有如狗屎，修這壞那，品管差到無話可說，你的情形我也碰到，官網訂購，用沒十天結果沒震動，後面情形跟你差不多，目前第三次送修，九月六日購買的，以後絕不，便宜沒好貨。

作者: asd1239567 時間: 2014-10-5 12:19
買了兩個禮拜了沒什麼問題耶@@

作者: 魔化殺豬仔 時間: 2014-10-5 16:05
我同事也買華碩平板結果螢幕自然裂開你修理3次這就表示你該換手機了

作者: MDL 時間: 2014-10-7 09:38
我是在大陸東莞送修sim卡卡槽,換好隔天又壞了,再送修,更可惡的是修好後卡槽內貼紙沒了,不知怎插sim卡與SD卡的方向,大陸華碩說沒這東西,我要他把我原來的撕下還我,卻回我零件繳回了

作者: mostimportant 時間: 2014-10-9 00:38
用了快五個月拔，真的跟買來的時候一樣完好如初，不知是否使用上的問題，建議找皇家評估

作者: zxc2012xd 時間: 2014-10-11 21:54
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作者: liuwei1116 時間: 2014-10-14 06:04

vul31p4d93 發表於 2014-10-3 04:44小弟手邊有一隻ZENFONE 6剛開始用覺得不錯螢幕大速度也不慢 CP值頗高

不知道耶，小弟三年前買的筆電還有今年初買的zenfong4，然後六月買的zenfong5,一直到最近買的zenfong6,用到現在都沒有問題，去看看別廠牌的討論區，哇哇叫的人就是那幾個，動不動就講一些拒買等等的情緒性字眼，依照這些人的標準來說，相較於目前的食安問題，我倒想問問，你們現在都吃些什麼？

作者: vul31p4d93 時間: 2014-10-15 02:15
目前看下來有人用沒事有人手機一直出問題
就是 "單純" 品管不好
品管是什麼意思應該不用解釋
樓上請不要掀起筆戰
3Q

題外話我也想知道現在能吃什麼

作者: vul31p4d93 時間: 2014-10-15 16:19
於 10/15下午收到
第四次送修回來的手機了
晚點都測試完再上來分享
少年ZEN的維修旅程

作者: asdl1021 時間: 2014-10-20 23:09

vul31p4d93 發表於 2014-10-3 04:44小弟手邊有一隻ZENFONE 6剛開始用覺得不錯螢幕大速度也不慢 CP值頗高

我跟你手機的問題跟使用的時間都一樣ㄟ，，

作者: vul31p4d93 時間: 2014-10-23 04:33
目前收到手機一個禮拜左右
應該是真的"修"好了
但是我還是不會再對ASUS捧場

作者: hurricanes520 時間: 2014-10-30 10:20
別以偏概全

作者: 默瑜 時間: 2014-11-2 10:18
其實全部手機商都一樣不良率都很高換到正常為止將每次送休單留下等三次後送消基會堤告

作者: zsDili 時間: 2014-11-4 22:27
zf6，一直用到现在，1个月了，非常棒

作者: jaerry 時間: 2014-11-9 15:07

我不知道耶!我之前買的MEMO 8 現在還好好的!
4月時買的多媒體播放器(因為擺在窗戶邊前陣子也被雨淋到)!不過也沒事啊!

上個月才剛買的ZENFONE 6

目前還沒開箱!等到開箱使用後看看會不會跟你一樣買到機王

作者: lwj1309 時間: 2014-11-22 05:33
個人用到現在約兩星期是還好只是遇到自己（開關機導致）拿到手機第四天碰到SIM卡鎖死，及三次長按電源鍵重開機，其他還好，6000千多元手機能接受想當初買一隻當紅手機快能買到3隻新手機晚上睡覺就會偷笑

作者: kly800217 時間: 2014-11-23 18:43
6災情真的不少還好我是買5 使用上都沒甚麼大礙

作者: ms0124 時間: 2014-11-27 12:46
運氣問題@@

作者: ericmax 時間: 2014-11-27 13:35
這樣應該要換一台良品給你了才對!!

作者: zsDili 時間: 2014-11-29 08:56
触控面板失灵，是确有其事

作者: pop888tw 時間: 2014-12-4 05:44
我的也是z6 買約2個月了，感覺還不錯[很耐摔]

作者: pop888tw 時間: 2014-12-4 05:47
剛拿到沒半小時，就給他root也沒啥問題，不知是否更新4.42感覺很吃電

作者: vul31p4d93 時間: 2014-12-9 03:30
12/8 麥克風又壞了
我也不知道為什麼
第五次送修之打死不換良品之旅又要展開了

作者: aphrodite 時間: 2014-12-9 17:20
我用了要2個月多沒你這些問題耶一切正常@_@

作者: 10022240 時間: 2014-12-12 12:55
家中ZF6是螢幕壞點
去想去換一台
說沒貨換
直接退貨繼續ZF5

作者: vul31p4d93 時間: 2014-12-13 12:00
問題一堆
超鳥@@打死不換良品或新機真的不懂

作者: sb044c 時間: 2014-12-18 16:56
這真是機率問題，我同事加一加共有zf5*6,zf6*3，zf6沒問題，zf52台怪怪ㄉ就是不順

作者: gugecheng 時間: 2014-12-19 20:18
ZF5 低配首發版 650人民幣買的,到現在一點問題也沒有.

作者: h1303273 時間: 2014-12-31 08:05
我送修NPFI的時候連備用機都沒有,還得跟別人借手機 =_=
太早把PF2送姊姊用害我沒有備用機 Orz

作者: oliver220 時間: 2015-6-22 23:16

vul31p4d93 發表於 2014-10-3 04:44小弟手邊有一隻ZENFONE 6剛開始用覺得不錯螢幕大速度也不慢 CP值頗高

我拿到的這一支品質很好
都沒壞過
只是螢幕摔到柏油路上碎了一次
花了300多
一小時就好了
應該沒那麼差

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