1.JPG (30.71 KB, 下載次數: 2)
2014-10-5 00:27 上傳
https://apk.tw/forum.php?mod=attachment&aid=MTE3NDI3OHxiOGNlYjdkZTFlMmVmMmI5NjczNGM3YjljNDUxOWRmYXwxNzU3NDIwODk1&request=yes&_f=.docxattach://1174279.docx
2、字型的支援
是否有支援MS 中文字型。
2.JPG (30.08 KB, 下載次數: 2)
2014-10-5 00:27 上傳
3、 發生檔案寫入錯誤
直接複製MS office檔案來進行編輯，跳出(發生檔案寫入錯誤)視窗
3.JPG (31.17 KB, 下載次數: 2)
2014-10-5 00:27 上傳
4、 另一個試算表文件現在正儲存。請稍後再試一次。
也是使用MS Office，無法存檔，後再開啟，即產生此錯誤視窗。
4.JPG (21.38 KB, 下載次數: 2)
2014-10-5 00:27 上傳
https://apk.tw/forum.php?mod=attachment&aid=MTE3NDI4MHw1Y2IwYzNjZWFiMzQzNTZkMTJhMDhkOTA0ZjdlMjgwN3wxNzU3NDIwODk1&request=yes&_f=.docx
軟體商回覆(軟體商若要詢問，都要用英文，才會快速回覆)
1、 插入列的問題？
9/29 原廠於平板上直接使用，可插入，並也有附圖，後面就沒有再回覆了。
(所以我的評估為MS 2007與此HC 2014版本 格式 不相容所造成的異常)
2、 字型的支援
9/29此字型是有版權問題，需要得到MS原廠授權才可使用。
3、 發生檔案寫入錯誤
9/29原廠回覆，不了解問題的原因在那裡。
(所以我的評估為MS 2007與此HC 2014版本 格式 不相容所造成的異常)
4、另一個試算表文件現在正儲存。請稍後再試一次。
9/29 原廠知道有此問題，不久將會更新之。
以E-MAIL詢問台灣三星客服
9/30歡迎您蒞臨台灣三星客戶服務中心，我們非常感謝您的關愛及寶貴的意見!
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親愛的客戶您好,
感謝您對三星電子產品支持與愛護，
關於您來信詢問一事，很抱歉造成您使用上的困擾，
在此謝謝您提供給我們的寶貴意見及指教，
我們已將您的來信需求建議紀錄下來，轉交給相關單位做為未來評估改善及進步的方向。
不便之處，敬請見諒與包涵，感謝您的支持與愛用，祝您有個美好的一天。
10/4 我直接去三星的維修據點詢問討論之回覆
與維修的工程師討論，告知是否為版本上的問題造成的，他告知此HC的軟體是以MS 2010為基礎設計的(因為他是最穩定的)，以現在各企業大多都是以MS2010，其它的版本可能都會產生不相容的可能性或任何的錯誤視窗(97~2003/2007/2013 等)，但恰恰好，我沒有用過MS2010，所以我只有2007，不知其它大大是否有用過MS 2010，真的是OK的。
我也在想借他們那邊的，其它系統的平板是否可能用我的檔案，是否也有這個問題，但HC需要用三星的帳號登入才可安裝，所以就作罷了。
好像 另存DOC 97~2003、2007、2013 都還是會有這些問題！
我有測試過2010也是一樣有這個問題，所以目前，搭配我這台平板無解！
只有於平板上將MS 複製到HC，才可正常儲存。真是不方便。
10/5 新增討論：
1、 發生檔案寫入錯誤(更新到9.50.0.3187)
直接複製MS OFFICE的檔案來編輯時，
我換灌HC版本為 9.50.0.1880，三套編輯軟體就可存檔。
但僅能存在內部記憶體，若從SD開啟檔案，會出現無法存入，是否更換存檔位置，更換內存即可正常。
反過來思考，是否為新版的直接判讀，沒有寫入權限，就跳出寫入錯誤視窗，因為舊版的會跳出是否要修改存檔的位置，我更新後，另存檔案->更換到內存，產生無法儲存，也可能是已軟體已卡在寫入錯誤，
無法退出。
10/8 已使MS OFFICE 2010，也用舊板的HC OFFICE 1880(於平板上可存檔)，哈哈，移到MS時，檔案格式有誤，需要下載2010轉檔軟體，下找測試後，僅能復原當初於MS上存檔時的資料，所以於HC中的，就通通不見了。
檔案無法開啟.jpg (21.29 KB, 下載次數: 3)
2014-10-10 18:16 上傳
所以就是這兩套是不相容的！而目前看之應該是正常的。但使用者就是受傷的一群，也許只有我吧。
2、 更新到20141008 9.50.0.3439 更慘，連開都開不起來(MS OFFICE 2010)
已停止.jpg (31.2 KB, 下載次數: 2)
2014-10-19 20:08 上傳
10/15 軟體商回覆
Dear Customer.
Please just follow these steps below
1.Please remove the app at Settings - General - Application manager – Remove all apps of Hancom Office
2.Please remove Hnc folder( Go to My files- Device storage- .Hnc -remove this folder)
3.Please re-install all apps of Hancom Office at Galaxy apps.
依據貴司說明的部份，1、已全已除，2、路徑不對，找不到，以搜尋，也找不到，所以於移除程式時，就完全清除了。重新安裝，還是一起錯誤，已停止。所以是我平板的問題，還是軟體的問題呢？
依貴司，重新安裝之照片，結果還是一樣錯誤。無法啟動。最後還是要換回 9.50.0.1880。
才可存檔或透過 ms office 2010轉換，還是可開啟貴司軟體，且存檔也正常，只是我的word要插入，還是一樣。
20141019_003428.jpg (54.29 KB, 下載次數: 2)
2014-10-19 20:02 上傳
作者: orange07 時間: 2014-9-30 14:21
好怪 我的 WORD EXCEL 複製到平板上都還滿正常使用的耶 會不會是原本的文件儲存的版本差異
而且 我現在再測一次 一樣沒有問題 可是正常開啟 存擋 我電腦儲存的版本是2003
作者: goofy7217 時間: 2014-10-1 23:52
您說的，我也測試過了，我另存成2003版本。我使用2007，所以測試後，還是一樣發生檔案寫入錯誤，
我目前已將我使用上有問題的檔案，提供給原軟體商了，看看那時候會回覆，也謝謝，您幫忙解答。
作者: orange07 時間: 2014-10-17 12:02
goofy7217 發表於 2014-10-1 23:52
您說的，我也測試過了，我另存成2003版本。我使用2007，所以測試後，還是一樣發生檔案寫入錯誤，
我目前已 ...
你要不要把你的檔案分享到雲端 我抓來測看看 是說我看不太懂MS 跟HC 的差別耶
正常不是 就一般 安裝的OFFICE嗎
作者: goofy7217 時間: 2014-10-19 20:05
orange07 發表於 2014-10-17 12:02
你要不要把你的檔案分享到雲端 我抓來測看看 是說我看不太懂MS 跟HC 的差別耶
正常不是 就一般 安裝的OF ...
謝謝您，但我還是直接問原廠，您也是用這一台平板嗎？
那您用ms office與hc office，都沒有問題嗎？已更新到最新板(3439)。
作者: goofy7217 時間: 2014-10-19 20:16
本帖最後由 goofy7217 於 2014-10-19 20:17 編輯
orange07 發表於 2014-10-17 12:02
你要不要把你的檔案分享到雲端 我抓來測看看 是說我看不太懂MS 跟HC 的差別耶
正常不是 就一般 安裝的OF ...
http://apk.tw/forum.php?mod=atta ... equest=yes&_f=.docx
http://apk.tw/plugin.php?id=RMS_ ... 5NzIyNHw2MDI3ODg%3D
http://apk.tw/forum.php?mod=atta ... st=yes&_f=.docx
您試試，謝謝。
作者: orange07 時間: 2014-10-20 13:20
goofy7217 發表於 2014-10-19 20:16
http://apk.tw/forum.php?mod=attachment&aid=MTE3NDI3OHw4NjM3M2JjZmRmM2U2ZGVkNzg5MjViMDA0ZmI1ODAyOXw ...
1、 插入列的問題？
使用我自行於MS WORD建檔的表格中，放到平板中，以hancom開啟反白後，無法插入列，若此檔
僅當只有1頁時，可插入列，且後面若再新增到第2頁，也可插入列，
但若將已於MS編輯好的 2頁以上則就無法插入列。
>>> 你的那個檔案 我第一頁就不能耶 只能左右 沒有上下 不過 我若是新開檔案 一切都很正常
2、字型的支援
是否有支援MS 中文字型。
>>> 有看到有MS字型 不過 沒看到有中文的 字型方面 不能抓嗎
3、 發生檔案寫入錯誤
直接複製MS office檔案來進行編輯，跳出(發生檔案寫入錯誤)視窗
>>> 我沒發生這個問題耶 不管是存檔還是另存新檔
呃 可能是我不太能懂 你的使用方式 我也是用這台平板 這台的討論真的超級少
目前使用上 沒什麼問題 我大部分會開得 WORD 跟EXCEL 都是平常在NB作業上的文件
需要做修改調整的時候 直接用舊檔 在平板上開啟操作的
作者: goofy7217 時間: 2014-10-26 13:42
orange07 發表於 2014-10-20 13:20
1、 插入列的問題？
使用我自行於MS WORD建檔的表格中，放到平板中，以hancom開啟反白後，無法插 ...
1、我有試過，直接於平板新增表格是可插入的，所以應該就是相容性問題。必竟他不是ms。
2、字型，那是ms版權，所以應該就沒有機會了。
3、所以我目前都是用，這裡有版大分享的9.50.0.1880，可寫入，可儲存。
我就都不更新，原廠軟體商，也有告知重灌，確認，但就是不行。
我就換個方式，先在電腦上，編好，開會是就可紀錄，但最後編輯還是在電腦上。
說真的，他除了比較大以外，好像沒有特別的功能。拿久了，真的也不輕。
但我又不想用蘋果。檔案的傳輸還是轉來轉去，一直都不想用。
也謝謝您的說明。
作者: flytiger001 時間: 2014-10-26 19:33
本帖最後由 flytiger001 於 2014-10-28 11:01 編輯
中文字体可以直接复制windows中文版的,在/windows/fonts/文件夹下字体（字型），复制到平板hancom office安装位置(内存或SD卡)的.Hnc/HOfffices9/Shared/fonts/下。
作者: goofy7217 時間: 2014-10-26 20:54
本帖最後由 goofy7217 於 2014-10-26 20:55 編輯
flytiger001 發表於 2014-10-26 19:33
中文字体可以直接复制windows中文版的,在/windows/fonts/文件夹下字体（字型），复制到平板内存.Hnc/HOfffi ...
不好的意思，大大。
我的平板內沒有您說的資料夾，可否有正確路徑可提供。
我看一下，
內部記憶體路徑-->電腦/Galaxy Note Pro 12.2/Tablet/Android/data
只有看到以下資料夾 com.hancom.office.hshow.viewer.hshow_viewer_apk
com.hancom.office.hword.editor.hword_apk
外部記憶體路徑-->電腦/Galaxy Note Pro 12.2/Card/Android/data
只有看到以下資料夾 com.hancom.androidpc.viewer.launcher
com.hancom.office.hshow.viewer.hshow_viewer_apk
com.hancom.office.hword.editor.hword_apk
所以請問大大，您的路徑是從那兒找到的嗎？
作者: flytiger001 時間: 2014-10-27 11:04
本帖最後由 flytiger001 於 2014-10-27 17:18 編輯
goofy7217 發表於 2014-10-26 20:54
不好的意思，大大。
我的平板內沒有您說的資料夾，可否有正確路徑可提供。
平板能正常连接电脑，在windows资源管理器里打开平板目录，就可以看到.Hnc/HOfffices9/Shared/fonts/目录，如果看不到，在windows资源管理器上点右键刷新一下。复制windows字体时，要先复制到任一硬盘里，然后再复制粘贴到平板内存或SD卡里的.Hnc/HOfffices9/Shared/fonts/目录下。
或者你将字体文件先通过数据线复制到平板内存里，然后在平板上安装ES文件浏览器，设置“工具---显示隐藏文件”开关为开，就可以在ES文件浏览器里看到隐藏文件夹了，然后将字体文件复制到.Hnc/HOfffices9/Shared/fonts/目录。
作者: goofy7217 時間: 2014-10-27 20:49
flytiger001 發表於 2014-10-27 11:04
平板能正常连接电脑，在windows资源管理器里打开平板目录，就可以看到.Hnc/HOfffices9/Shared/fo ...
所以還是要用es，才可以看到內存的隱藏資料夾，我再來試試，謝謝您！
作者: gk1970 時間: 2014-10-29 11:19
thanks a lot!
作者: goofy7217 時間: 2014-10-30 22:57
flytiger001 發表於 2014-10-27 11:04
平板能正常连接电脑，在windows资源管理器里打开平板目录，就可以看到.Hnc/HOfffices9/Shared/fo ...
大大，也不一定要用es，開啟我的檔案->右上方那三個點->顯示選項->顯示隱藏文件，打勾，就可以看到了，
我測試過，ok的，謝謝大大的教學。
另外您是否有用原廠皮套，整個反折背面，放平時，是否螢幕就自動關閉，予按開機件，才可再開啟，
有時候隨有亮螢幕，但上一頁，好像放平的就失效，需再放斜的，才可再正常開啟。
很煩，每次都要再這樣。
作者: goofy7217 時間: 2014-10-30 23:00
orange07 發表於 2014-10-20 13:20
1、 插入列的問題？
使用我自行於MS WORD建檔的表格中，放到平板中，以hancom開啟反白後，無法插 ...
大大，你是否有這個問題詢問。
是否有用原廠皮套，整個反折背面，放平時，是否螢幕就自動關閉，予按開機件，才可再開啟，
有時候隨有亮螢幕，但上一頁，好像放平的就失效，需再放斜的，才可再正常開啟。
很煩，每次都要再這樣。
作者: orange07 時間: 2014-10-31 09:38
goofy7217 發表於 2014-10-30 23:00
大大，你是否有這個問題詢問。
是否有用原廠皮套，整個反折背面，放平時，是否螢幕就自動關閉，予按開機 ...
呃 我沒有用原廠皮套耶 只有買架子來放 之前測試過 原廠皮套 其實沒有很穩
作者: robotyang 時間: 2014-11-1 14:25
好怪 我的 WORD EXCEL 複製到平板上都還滿正常使用的耶 會不會是原本的文件儲存的版本差異
而且 我現在再測一次 一樣沒有問題 可是正常開啟 存擋 我電腦儲存的版本是2003
全文網址: 三星強打的平板Galasxy Note Pro 12.2 文書軟體(hancom office)詢問... - Samsung 平板討論區 - Android 台灣中文網 - APK.TW http://apk.tw/thread-602788-1-1.html#ixzz3HnOBeaS7
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作者: goofy7217 時間: 2014-11-1 20:56
robotyang 發表於 2014-11-1 14:25
好怪 我的 WORD EXCEL 複製到平板上都還滿正常使用的耶 會不會是原本的文件儲存的版本差異
而且 我現在再 ...
我的hcell、hshow，目前還是有怪怪的。
1、hcell重新開啟檔案後，存檔，又開啟其它檔時，就會發生另一個檔案正在存檔。
2、hshow 開啟後，有些還是會出現已停止的畫面。
我也重灌好多次了，改全刪的都刪而，目前word到是正常了。
作者: 8963023 時間: 2015-8-8 11:18
什麼東東,好像很複雜
作者: goofy7217 時間: 2015-8-8 22:16
您只能慢慢看了，我也是慢慢才了解怎麼用的啊！哈哈。
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