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標題: 我已對HTC失望透了 [打印本頁]
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-14 23:48
標題: 我已對HTC失望透了
本帖最後由 陳誌升 於 2014-5-14 23:49 編輯
送修第1次是因為(手機正面左上角凸起來) 送修第2次(手機左上角凸起來已改善)但...上下喇叭破聲(超嚴重)當天又送修 送修回來之後.....哈哈哈 破聲以改善 但.....又回到原點 左上角又凸起來...外加 被蓋照相機那裏也凸......真不知道 HTC維修部到底在幹.....蝦米
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作者: 陳誌升 時間: 2014-5-14 23:56
補充一點 每次打客服電話 我有統計 要大約20分鐘才會接通.......最後一次打去客服 我直接標(國罵)維修部人員可以全部回去吃自己了.......我買一隻2萬多塊手機 是買回來送修的嗎...就算送修 也拜託有必要修那麼多次嗎.....最後還是叫我送修第3次........我不知道送修第3次回來又會給我出什麼狀況.....
作者: 廢物一隻 時間: 2014-5-16 22:59
背蓋好像是MAX的通病
我的也是
所以我只好用保護套套住就沒看到了
哈哈哈
作者: smartcchaha 時間: 2014-5-17 16:29
天啊!看你這樣我都不敢送修了,我的手機左上角也是翹起來
而且手機顏色也跟你的一樣
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-17 16:54
我送修前都會打去客服...大罵.....但 最好送修 因為翹起來部分 拖越久越不好 因為灰塵會跑進去 最後...手機會越來越會出問題 趁保固中趕快送修 不然過保固..就GG了
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-17 16:58
我之前送修前 背蓋是正常 送修第2次回來才凸起來
作者: brad339911 時間: 2014-5-18 10:38
我一開始買回來也是會凸凸的，後來我就用力的壓它，把它壓平，但這真的是MAX的通病，壓平後，多少也是會凸一點點，但至少好很多，只好當作就算了@@
作者: 吳恩霏 時間: 2014-5-18 15:02
我的也是一點點，我都會用力壓下去，再把卡拴鎖起來，就會好一點！！
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-19 10:51
一開始我也是這樣做 我還拿去HTC專賣店 店長也說這要送回原廠 也把送修經過告知 店長也說這也未免太 離譜了...昨天我又送修了 維修單還加註 務必檢修完 再次檢查看看是否 完全全沒問題......
作者: jw030574@livema 時間: 2014-5-19 15:35
如果真覺得對此廠牌已失望透頂，那就直接換其它廠牌的手機即可，但就我所知道的，有的其它廠牌的手機毛病也是一大卡車，我身邊的二位朋友買另一廠牌的手機，同時間買同一款的手機，結果第二天同時間都無法開機囉！其中一位朋友最可憐，手機買了二個月的時間，在自己的手上僅短短的五天，手機內部的零件共換了三次，結果都一樣，最後維修到自己手裡，用到現在還是三不五時當機，但她們都不想再送修了！
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-19 18:36
想說再給 H牌最後一次機會 如果再這樣...我就以後購機時把H牌 排除在我購買名單內
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-23 21:21
今天送修回來了...心理面抱著期待又被再次受傷害...結果...真的靈驗了...幫我送修的店家打電話給我 叫我過去拿手機.....到了店裡女店員拿手機給我 我馬上檢查 嗯嗯嗯不錯凸起來部分都改善了 非常完美 我立馬開機...惡夢開始......完全沒有聲音...(手機鈴聲都調到最高) 還是沒有聲音......我馬上把手機拿給女店員 我一言不語 呆在原地....讓我飆出髒話(第1次)過了幾分鐘 店長出來問我 怎麼回事....我說 你看看我的手機 變啞巴了...... 店長說 不是剛送修回來嗎 怎麼會這樣....店長馬上幫我打去HTC客服 電話用擴音 說手機送修回來怎麼又..都已經送修3次以上了 你們內部維修部都在幹什麼.......店長要求客服轉接到...因該是主管吧.......然後就同意 下周1或2 調一支全新手機給我.........但 我以後真的不會再把HTC列入我的換機名單了
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-23 21:24
最後結論...HTC手機送修回來後 真的要碰運氣 不然就問題未解決 新問題又跟著來......當初花23900買手機回來根本不是享受而是在受罪
作者: fgfg98231 時間: 2014-5-26 23:25
樓主還滿悲劇的
我一買one max螢幕居然有亮點，後來送回原廠，拿回來是完全沒問題的手機
只能說樓主 別氣了吧…
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-26 23:44
本帖最後由 陳誌升 於 2014-5-26 23:45 編輯
今天手機又送修回來了...我拿到手機後 回家馬上撥打客服...飆罵...更換機台給我還是一樣 左上角凸起來 真不知道 維修部 維修完畢後 到底有沒有檢查......我還強硬要求 叫能作主的 主管來跟我講...我的訴求是 我不要再送修了 我要直接以機換機方式.....不然我就去跟蘋果日報 投訴.......因為我真的受不了了 哪有手機送修N次了問題還在.....
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作者: ks19730008 時間: 2014-5-28 18:11
我送修2次 到現在還沒送第3次
第一次螢幕破掉 送修 拿到後前置鏡頭凸出來 送修 拿到後上面喇叭便破音 ...- -
真是爛服務
作者: 陳誌升 時間: 2014-5-28 19:08
所以 我已經跟HTC客服嗆明了 如果還要讓我送第4次修 好 OK沒問題 (1)但...您們要保證送修回來時要無暇疵 要不然 您們要賠償我的精神與金錢的損失(金錢就是撥打客服每次都要接通後35分鐘才會有專人接聽) (2)要不然就是您們用黑貓宅急便送來一隻(良品機)跟我的交換...意思跟送原廠更換機台一樣道理 只是把送修時間縮短 對我們這些送修N次的消費者 才是最好......PS我說:請你跟您們上頭說我的訴求 不然我會將送修經過 跟蘋果日報投訴)客服說:真的很不好意思 造成你的困擾 我會將您的訴求往上報告...真的很對不起 我們會對維修部員工加強訓練 ......氣死人我這隻金色萬妹斯 2月才入手....早知道不要買.......
作者: weanjome 時間: 2014-6-9 13:02
本帖最後由 weanjome 於 2014-6-9 13:25 編輯
我的金色One Max，送修回來後左上角也是翹起來，我索性把它整片掀開，發現裡面只是用一層膠黏著，和內部並沒有直接連接，只看到兩個鎖螺絲的洞的背面(正面是電池蓋那面)。判斷是維修後螺絲根部的殘渣把金色面板頂起或者是黏膠本身的品質不好，讓膠失去黏性了，所以我就自己用膠黏回去了，現在已經貼合的很完美了。
作者: 陳誌升 時間: 2014-6-9 18:13
要用什麼工具把那個掀開 因為我很怕 第4次送修回來 還會掀開.......
作者: dixon7832 時間: 2014-6-9 22:44
我好像比較幸運買到現在都沒有問題@@..
也沒有破音或者背蓋翹起來
作者: 陳誌升 時間: 2014-6-9 23:19
恭喜你 買到HTC金牌優等組裝員所組裝的機子........
作者: weanjome 時間: 2014-6-10 04:56
我先用別針從細縫把他輕輕的掀開，然後再用手用力拉起來，你只要注意不要太過大力去折彎了金色的飾板。
你也可以不用整片掀起，只要掀開左半部，然後把瞬間膠擠進去，再用力壓緊到乾就可以了，注意不要擠太多膠，不然會溢出來到旁邊黑色的邊框上，這樣會清不掉，如果只是溢出到螢幕或金色飾板上可以用指甲刮掉。
作者: 陳誌升 時間: 2014-6-10 20:12
謝謝你 等送修回來 我再看看是不是還是凸起來 如果凸起來我在照你的方法 感恩啊....
作者: dixon7832 時間: 2014-6-15 20:31
我是在HTC直營門市買的，在台北車站，我姊跟我姊夫也都是買HTC，我姊夫有因為開機程序錯誤維修，不過回來以後一切都正常說。
作者: 陳誌升 時間: 2014-6-21 18:06
本帖最後由 陳誌升 於 2014-6-21 18:08 編輯
