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標題: 網購買的 SP 都如何送修 (保固內) [打印本頁]

作者: pegasus222    時間: 2014-5-5 16:14
標題: 網購買的 SP 都如何送修 (保固內)
請教大家的 SP 都如何送修 ?

小弟今年 1 月在 momo 上買了支全新的 SP, 當初寄件的商家好像是台南
  
上週日, 升級 4.3 後狂當機, 因為客服專線假日休息, 所以親自拿到新竹地區的 Sony 經銷服務站, 結果差點成了孤兒,
"要我自己拿到全虹維修站或是自付 300 運費檢修"  <<== 感覺很差 !

我想請教各位大大, 保固內的手機送修都是這般待遇嗎 ?
還是我的流程有問題 ?

後來, 店長很熱心地幫我死馬當活馬醫好了, 但是我還是不禁要問, 網購的手機要如何送修才對 ?



作者: xwljw0114    時間: 2014-5-5 16:57
如果在保固內可以送修SONY新宇代理商
至於大大門路可能是神腦/聯強貨就要看了
但送新宇是最安心的~
作者: vanderger1215    時間: 2014-5-6 00:09
送到SONY新竹維修站就可以了,地址是新竹市民族路162號。
作者: asus0806449    時間: 2014-5-6 09:33
版上的這位大大,我也是買sony sp c5302 但我是跟地標通訊購買的,事全虹代理的沒錯。
但我送修是找直營全虹門市送修,店員很親切阿~也沒向您說的要300百塊的檢測費阿?
我目前送修兩次,第一次是觸碰不良螢幕有瑕疵以及後鏡頭拍照模糊不清楚,送修回來就更換了,
螢幕總成含外框以及後鏡頭總成,第二次是螢幕上鎖以及解鎖時反應不良,也是送修檢測結果是,
按鍵排線模組更換,也沒跟我收取任何費用阿上頭只寫保固內收費0元。





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