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標題: 關於最近紫光送修的速度 [打印本頁]

作者: 丫旭 時間: 2014-4-18 18:48
標題: 關於最近紫光送修的速度
如題
我這禮拜一一大早就自己去7-11寄回原廠
整個禮拜都沒接到電話通知,
到了今天想說應該差不多要回來了,
就在下午5點多收到簡訊(興奮了一下
內容卻是說：
維修進度延遲,預計自即日起5個工作天內"完成維修"
意思就是說...我至少要再多等一禮拜才拿的回手機

這也太誇張了吧?

我問了我朋友 2位
1個也是自己寄,上禮拜三寄出這禮拜二下午收到
另1個是到府收貨,更神速,
上禮拜五來收,這禮拜一就換給他了
而六日好像是沒有工作的,所以等於是隔天就馬上換給他
(一樣都是送桃園廠)

整個崩潰,有人也是這禮拜左右送修收到維修延遲的簡訊的嗎？
(P.S打電話去客訴有用嗎?)

作者: wenta0821 時間: 2014-4-18 20:04
這週二到府收件，週五早上送回，換新機。

作者: alashe168 時間: 2014-4-18 20:24
一樣紫光問題,
4月15日用7~11寄出,今天18日下午收到,來回4天,
給你參考

作者: sss9527 時間: 2014-4-18 21:39
打客服維修電話,我的4月14號收件，隔天4月15號下午就寄回來了，效率之高嚇我一跳
我住高雄他收件是桃園廠

作者: h403817 時間: 2014-4-18 21:52
我是週五送休，週二收到

作者: dirdos 時間: 2014-4-18 22:06
有,我1/2的也是,不過這是送修回來後還是有問題馬上再送修,
4/15送的,今天發簡訊過來,跟板大的一樣。

作者: PanNaomi 時間: 2014-4-18 22:27
週五下午收件，週一中午就回來了。
而且貌似是換新機......

效率挺快的我是在屏東 :))

作者: 丫旭 時間: 2014-4-19 00:43
感謝大家熱烈回覆~
所以絕大多數都還是短時間就收到了
沒NEW ONE用真的會崩潰

作者: jjj81915 時間: 2014-4-20 11:25
我是打電話他請外遞來收ㄟ，三天就送回來了!!((紫光換機台

作者: a7promise 時間: 2014-4-23 20:16
我都3天送到家... 應該7-11工讀生給你卡了吧... 不然htc 維修很神速的說(直接換一台當然... )

作者: cancer71 時間: 2014-4-24 14:13
我的從當天早上~手機交給快遞大哥~
晚上收到維修到貨簡訊
到隔天下午~快遞大哥(同一人)交給我新機
不超過30小時~
以上是我的經驗

不知道地域有沒有差~
我住新竹~寄回桃園~可能有比較快些XD

作者: wind521941 時間: 2014-4-25 21:51
我是4/21送7-11 隔天下午到
然後4/24他從桃園廠寄出要2天才會到唉

作者: jacobchen2014 時間: 2014-4-27 17:05
紫光換新機~3+1天

作者: 欸欸 時間: 2014-4-28 23:04
我是4/20寄出，今天收到簡訊說維修進度延遲，剛剛已經去客訴，還沒回覆

作者: 修羅蝶 時間: 2014-5-5 19:58
大大~我的是請原廠請快遞來收~早上9:50收走~隔天下午2:30回來~也是紫光換新機~如有下次備註個急件吧！

作者: kay85930sset 時間: 2014-5-5 20:42
換一台回來我看背殼真的沒刮痕序號也有改變一切正常充電第三天開始掉電無奈

作者: 林順國 時間: 2014-5-22 11:47
我事先問神腦的維修直營店，問是否有htc 手機，友直街去門市換當天就拿到了!^^

作者: lulkeoi0 時間: 2014-5-24 16:15
本帖最後由 lulkeoi0 於 2014-5-24 16:20 編輯

5/20大概下午一點送htc台北忠孝店，結果23號中午回到手中，只換了相機組件

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