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標題: htc ONE 紫光送修回來對方說換了機。結果 [打印本頁]

作者: hgoodkimo 時間: 2014-4-16 00:00
標題: htc ONE 紫光送修回來對方說換了機。結果
我紫光送修聯強維修。(我強調叫他幫我送他原廠換他說好)今天叫我去拿我說是原本的機子嗎。他說是新機
當場就檢查一下有沒有問題。結果ok。他說你看已換新機IMEI跟你之前的不一樣了。我看了
的確不一樣，但是忘了看裝置序號SN。回到了家拿盒子看了sn號裝置序號。發現怎麼跟我的之前那隻的一樣。然後
去查imei跟sn查不出資料。所以證明了一點換回來的那隻機子就是我原本的機子
。他還說換過新的跟之前的不同。請問各位大大。這種情況怎麼辦。手機的imei跟sn不符
還騙我說是換新機。明明就聯強自已修自已換版子。搞不好裡面東西也被掉包。我強調說幫
我送原廠。因為我不方便送跟收。現在這情況他說送修原廠拿回來已經是新機了，還拿IMEI給我看
你看新的。發生這樣的事情我應該再去跟對方理論嗎。NEW ONE 變山寨機了。沒身份證了。有
大大可以給我一點意件嗎

作者: twonionboy 時間: 2014-4-16 10:15
當初為何不要自己送原廠ㄋ，HTC服務電話那麼方便，還是到府收送，另外一點，紫光有維修ㄇ，如果還是有紫光，各人建議自己送HTC原廠比較安全。

作者: karta1310041 時間: 2014-4-16 21:17
我的 new one 送回原廠換過主機板

imei也變了,但SN沒變,我問過這是標準流程,再灌軟體時改的

作者: jengrway 時間: 2014-4-17 19:48
能不能打客服電話問問這樣的問題是不是正常阿?

作者: h403817 時間: 2014-4-18 22:00
如果覺得打電話很久又浪費錢的話，可以上htc官網使用線上客服系統，不過有時間性的

作者: jjj850314 時間: 2014-4-18 23:52
htc不意外

作者: chateau 時間: 2014-4-19 05:50
本來就這樣呀。我把我的one v拿去送原廠送修回來後，imei碼換了，但sn碼沒變，應該會有一張維修完成的單子告訴你維修什麼項目吧

作者: power0911 時間: 2014-4-20 15:14
因為sn在原廠兩組序號中,sn是用來辨識保固期限,imei有換過代表說您已經換機過了
PS~~小弟是聯X維修的小員工

作者: Tsai-Joy 時間: 2014-4-20 16:42

jjj850314 發表於 2014-4-18 23:52htc不意外

這話，好酸喔！
您是吃過HTC的虧嗎？

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