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標題: 紫光送修(已解任) [打印本頁]

作者: cancer71 時間: 2014-4-4 08:20
標題: 紫光送修(已解任)
本帖最後由 cancer71 於 2014-4-4 08:25 編輯

我的new one是在2013年6月購入，使用上一直沒有什麼大問題
但...在過完跨年後，相機開始就有稍微的紫
最困擾的除了這個外~new one幾乎每日都會重開機兩、三次
只要在首頁左右滑動翻頁，它就會給你定格五秒後，就重開機了~
我在想是不是灌太多有的沒的APP關係...ORZ
重開戲碼天天上演-_-索性搭紫光送修...

我原本擔心沒備用手機(收件時還是需要手機連絡)
因為換new one後，sim卡改micro sim卡，舊機還是舊款大型sim卡
當初在更換時(遠傳)電信也沒給轉接卡...
正想找哪可以買轉接卡時，爬文發現~
原來，小卡塞舊機還是可以使用，只要晶片有對到
所以要送修new one的話~舊機還是可以拿出來備用一下

打給htc客服02-2162-6788
向客服報上個資與手機的IMEI、S/N碼
說明紫光(會不斷重開機我沒報，反正紫光都是換新機)
再指定收件日期、時間、地點請快遞來收件
速度很快，當天早上收件，隔天下午就回來了
效率真好

回來的有I"m back小白盒，內有：
new one一支
維修單一張
名片一張
滿意度調查回信一紙
劣質的保護貼一張(其實還不如別送)

送修回來後使用了兩周，紫光沒再出現是必然~也不會發生莫名重開機了
因為擔心原機app灌太多，所以只備份了聯絡人，故新機只裝比較重要的app

看單子的新s/n碼，出廠日期是2013/12/8號
雖然不是今年機，至少是沒問題的一批就好~
若你手機有紫光還沒解鎖，快打給客服接任務吧..

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