Android 台灣中文網

標題: 我剛買到Z2結果輸入法有問題 [打印本頁]

作者: gn032850447 時間: 2014-3-26 23:32
標題: 我剛買到Z2結果輸入法有問題
本帖最後由 gn032850447 於 2014-3-28 10:20 編輯

我剛拆封Z2來用之後發現我的Z2只要再輸入文字的時候一點欄位
就會直接跳出"很抱歉，Xepria TM中文鍵盤已停止"的狀況沒辦法打任何自包含英文和數字
請問有人有遇到嗎?

---------------2014/3/28--------------------------
以下是官方回復的解決辦法：

您好，因透過來信內容，無法得知您產品端的實際狀況為何，若您手機目前有此情形，建議請您可至手機的設定>裝置>應用程式>全部> Xperia中文鍵盤>請您點選「清除資料」的選項，之後，請您再操作試試。

若無法排除，建議請您可先透過手機目錄的「備份和還原」來執行資料保留的動作後，建議請您可嘗試執行手機重設的動作（操作方式：請您至手機的設定>備份與重設>點選「重設為原廠設定」的選項（提醒您：此動作會將手機內的所有資料清空，請您務必先行保留備份資料），或請您再次執行軟體更新升級試試。

而若上述之初步的排除狀況仍無法排除您產品端的異狀時，建議請您可將手機資料保留之後，若您產品還在購買新品期七日內，請您可先回原購買店家，請店家協助您處理。若已過新品期七日，若您手機有代理商的保固，建議請您可後送至代理商的維修中心，請維修工程師協助您檢測確認相關的資訊，謝謝。

PC Companion套裝程式軟體下載網址：
http://www.sonymobile.com/global-zh/tools/pc-companion/ （此軟體可通用）

手機軟體版本線上更新操作範例網址：http://www.somcsupport.com.tw>軟體更新服務及操作下載>PC Companion & Sony Bridge for Mac操作說明>手機(平板電腦)軟體更新的步驟.pdf

作者: eric91108691 時間: 2014-3-27 06:45
我也Z2沒有問題欸你要不要重回原場設定

作者: 753753753 時間: 2014-3-27 10:26
我昨天拿到也是這樣
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3831609
去看看喔我也是跟他一樣打勾打一打就正常了玩了一天都沒發生其他問題了

作者: gn032850447 時間: 2014-3-27 13:30

753753753 發表於 2014-3-27 10:26
我昨天拿到也是這樣
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3831609
去看看喔我也是跟他一 ...

所謂的原廠設定是拿到手機之後馬上還原一次嘛!?
哪這樣插電腦更新嗎

作者: 洛年 時間: 2014-3-27 23:43
我的也是輸入法有問題拿回店家給他試
回原廠設定就好了店家是說可能下到衝突的軟體~

歡迎光臨 Android 台灣中文網 (https://apk.tw/)