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標題: 手機螢幕有灰塵 [打印本頁]

作者: tony4488 時間: 2012-2-6 21:33
標題: 手機螢幕有灰塵
昨天發現我的手機螢幕內有灰塵,下午就打電到HTC的客服去說,今天早上快遞一大早就來把手機收走了,效率還真是快呀,但有一點我就不能接受了,就是我的手機有貼保護貼手機螢幕內有灰塵客服說會把保護貼給撕掉檢查,這點我會接受但不是因為人為的而是本身的問題他們就不負責再把保護貼貼回這我就很不認同了,是否有其它的大大有遇到這樣的題有跟他要求把保護貼貼回的嗎.....

作者: 施佳敏 時間: 2012-2-7 07:36
保護貼是使用者自己想保護螢幕貼上的，
基本上跟HTC沒關係...
螢幕有入塵，HTC為了確保螢幕入塵清除~
將螢幕保護貼撕掉也是合理範圍做法...
螢幕保護貼之所以無法再幫使用者貼回去~
是因為怕它沾黏到灰塵又貼回螢幕造成客人以為螢幕入塵並沒有改善...
當初購買手機時原廠本來就沒贈送螢幕保護貼，
所以HTC本來就不須對這部份做任何補償...
然而客服也有在使用者來電時告知螢幕送保修螢幕保護貼將會移除這件事...
既然你選擇送保修，代表你也同意HTC這項告知...

如果你對這項告知有無法認同的地方，你可以取消送保修這項服務...
基本上HTC沒收運費已經算很好了，運費都比保護貼貴了...

作者: gao 時間: 2012-2-7 09:40
大大不是我想潑冷水><
有時後凡事不要太計較XD...至少HTC沒跟您收運費阿:)不是嗎
還一早就打手機收走了就效率頗高的值得高興了!!
多往好的地方想~
這樣也會過的比較快樂!!

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