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標題: A6拿去維修後..拿回來的的IMEI碼卻不同 [打印本頁]

作者: promise0813 時間: 2014-3-26 09:22
標題: A6拿去維修後..拿回來的的IMEI碼卻不同
我的A6因為自動關機.所以在前天拿去維修(台哥大直營門市)
這支手機是在去年8/22後購入的(也是直營門市.同一家)
然後昨天工程師發簡訊通知.可以拿回手機了修理好了.
滿心歡喜的下班去拿.結果一拿到.發現整個大不同
1.螢幕保護貼不見了.(我是整隻貼膜)
2.IMEI碼跟S/N碼也不對(去年買的.盒子發票我都有留者)
整各就不是我的手機.手機上查詢的imei碼跟手機後面貼的一樣.但跟我去年買回來的完全不對

我現在整各就不敢動那隻手機.想問問各位如果這樣我能拿回去跟門市反應嗎?
我弟說如果那是別人的手機.對方可以告我侵占.那我該怎麼辦?
還有維修手機會把你的螢幕保護貼給撕掉嗎?
有經驗的大大可以交我該怎麼自保嗎?因為維修單在拿手機回來的時候就還他了.我這裡什麼文件都沒有.
求好心的大大告訴我該怎麼解決吧..拜託

作者: kmiconer 時間: 2014-3-26 09:46
本帖最後由 kmiconer 於 2014-3-26 09:47 編輯

維修可能是換機板~~~ IMEI SN換碼通常是正常的 ~~
如果會害怕再去確認一下是否是維修後換成這個號碼的~~
維修可能會拆保護貼是正常的~~~
用你舊序號下去查維修進度 ~~ 或是新序號反查~~~
就可以知道是否是換機板或換機~~~

作者: promise0813 時間: 2014-3-26 09:50

kmiconer 發表於 2014-3-26 09:46
維修可能是換機板~~~ IMEI SN換碼通常是正常的 ~~
如果會害怕再去確認一下是否是維修後換成這個號碼的~ ...

他只跟我說換零件.並沒有跟我說換機版...
那我想問問去哪裡查詢維修進度?有網站嗎?謝謝你唷

作者: she2751673 時間: 2014-3-26 09:51
去門市或者打台哥大客服問清楚我是知道現在的手機維修除非是小問題不然都是換機版至於問題大小是由維修手機的工程師判斷

作者: kmiconer 時間: 2014-3-26 23:46

promise0813 發表於 2014-3-26 09:50
他只跟我說換零件.並沒有跟我說換機版...
那我想問問去哪裡查詢維修進度?有網站嗎?謝謝你唷 ...

我建議你從客服問比較快~~ 比較清楚不用怕~~~ 有問題問客服是最快的方式~~
你跟他說你怕拿錯手機想知道是換哪邊的零件或是你用舊的IMEI碼問客服看看能不能查
以下是官方的網址~
https://www.taiwanmobile.com/index.html

作者: promise0813 時間: 2014-3-27 12:02
感謝大大的回答..已解決了..謝謝你的詳細回答

作者: tequilalin 時間: 2014-7-31 11:49
一般壞得太嚴重,或是工程師嫌麻煩,

有可能會直接換新機給你,

我的蝴蝶機螢幕破了,送修要六千塊,回來直接附上新機的IMEI碼跟S/N碼

等於換新機給我.

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