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標題: 應對五種類型的談話技巧 [打印本頁]

作者: 676596749 時間: 2014-3-4 10:30
標題: 應對五種類型的談話技巧

人與人之間，語言交流是少不了的，特別是職場交談中，談話技巧由為重要，可是，有些談客卻令人厭煩，想躲避又躲避不了，不躲避又如同坐在針氈之上。如果處在此情此景之中，你該怎麼辦呢？
一、遭遇“探人隱私”者
此類表現：任何人都有隱私。在每個人的內心深處，都有著一塊不希望被人侵犯的領地。可是有些人出於無知，或者出於獵奇，或者出於……每次和你見面，都要問你“年齡幾何？”“收入多少？”“夫妻感情如何？”等等讓人厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒，巧舌如簧，但卻不知談話的要領忌諱。一般來說，一個尊重他人的人，如果知道某某事情是他人隱私，便不會去問。反過來說，知道是他人隱私，偏偏去詢問者，便是不懂得尊重他人的人。他們可能會傳播是非，可能會蠻短流長。
絕招：對探人隱私者要答非所問
遇到探人隱私者，不能有一說一，有二說二。對待探人隱私者，最好的法子是答非所問。如果他問你“誰是你晉級的後臺”，你就說“全托你的福”。如果他問你 “獎金多少”，你就說“不比別人多”。如果他問你“如何追求女友的”，你就說“如果你感興趣，待我以後詳細告訴你”。總之，對於對方的提問，不是不答，但答非所問。這樣的話，既不會得罪對方，又不會讓對方得逞。
二、遭遇“唉聲歎氣”者
此類表現：人處世上，不如意事十之八九。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲歎氣，使交談的人聽也不是，不聽也不是。如果仔細分析一下唉聲歎氣者所說的不如意之事，就會知道，這些事其實非常普通、並不那麼淒慘，但唉聲歎氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴重。
絕招：對唉聲歎氣者要注入活力
與這種人進行交流，要給其注入活力。在唉聲歎氣者的心裡，他們並不認為自己的能力差、抱負小，相反，他們強烈地希望他人肯定其有著了不起的天賦、有著不尋常的水準。與他們進行交流，應該恰當地肯定他的特長，讚揚他的功績，給其注入蓬勃發展的活力。這樣的話，他們會對你非常親近，並且對你感激不盡的。
三、遭遇“道人是非”者
此類表現：“來說是非者，便是是非人。”不要以為把他人是非告訴你的人便是你的朋友。道人是非者，既然在你面前說他人的壞處，自然也會在他人面前，說你的壞處。他們樂於道人是非，是妒心過盛的原因，他們心裡往往巴不得他人越來越倒楣，越來越困窘。聰明人與這類人交談，是不會推心置腹的。
絕招：對道人是非者要哼哈而過
遠離這種人的辦法，是對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應，從而讓他知“錯”而退。對這種人，不要得罪。對他說的他人是非，又不能贊同。與其言語交流，哼哼哈哈，不失為一種好辦法。因為“哼”、“哈”是一種模糊語言，既會讓道人是非者感受到你的成熟，又讓他覺得這項話題無法再交流下去，從而中止談話，或者使談話朝著健康方向發展。某些情況下，可以說，“哼哈”是一種不可蔑視的處世學問。
四、遭遇“喋喋不休”者
此類表現：人與人交談，人們往往討厭那種長篇大論跟你說個沒完沒了的人。有些人說得多，但卻說不好。他們會一口氣談論整整一個上午，他們會在一個上午談遍古今中外。他們不但天文地理能談，男女情事也能談。他們眉飛色舞，表情豐富。他們滔滔不絕，從不覺累。
絕招：對喋喋不休者要巧妙提問
遇到喋喋不休者，既不傷及對方感情，又讓對方少說的法子是巧妙提問。一是根據他說的話題提問一些難題，比如“導彈的燃料分子式是什麼？”“《水滸》這本書裡一共提到多少男的，多少女的？”等等，讓他不知怎麼回答。這樣一來，他就可以少說幾句，你也可以多說幾句啦。二是提問一些與當前話題無關的問題，如“打擾一下，現在幾點了？”“你的眼鏡好看，請問你戴得舒服嗎？”等等，這樣一來，對方會感到有點驚愕，從而停頓下來，使你騰出時間來幹一些有益的事。

出處：竅門網

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