臺灣肯德基開發部副總監虞國偉來臺灣半年時間,最不能接受的是臺灣員工告訴他:「能做最好,不做也沒損失。」
而在臺灣已生活五年的葉舟,最納悶臺灣的一點是,「臺灣的冬天最低溫度至少有十度,卻連隻小狗都得穿衣服。」
葉舟發現,臺灣員工和大陸人的最大不同處是,「臺灣員工能夠follow the rule,卻從來不會question
the rule。」他說,「以和為貴」是臺灣人的特質,或許正因為如此,臺灣人被認為是最有人情味的國家,結果卻是:爭得到的,是大家都有能力拿下的;沒爭到的,是根本沒花心力去拿的。