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標題: 遠航零件故障更換　旅客遲3小時才飛 [打印本頁]

作者: lcctno 時間: 2014-2-3 18:23
標題: 遠航零件故障更換　旅客遲3小時才飛
遠航零件故障更換　旅客遲3小時才飛
2014年02月03日17:49
離島金門輸運今日開始進入尖峰期，許多返回金門探親團圓的民眾開始準備返回工作崗位，所幸濃霧沒有繼續攪局，各家航空公司也按照原定計畫輸運大批旅客，不過遠東航空公司一架原定12點05分飛往台北的班機因為零件故障更換，導致往後的班機都順延2至3小時，旅客不滿向蘋果投訴，過年碰到這種事真的很生氣，而且一等就是3小時！

對此遠航致歉表示，因為故障零件並沒有現貨,緊急從台北送來已是2小時候,過程中因為春節期間運能滿載，公司在飛安最重要的情況下只能等零件換好再行起飛，同時指派專人安撫旅客情緒並提供點心茶水。金門航站主任李元全表示，截至晚間6點前已安排11架加班機疏運，昨日共輸運約1萬名旅客，預估今日人數也不會差太多，盡可能讓每位候補旅客都能返回台灣。（王中聖／金門報導）

資訊來源: 蘋果日報

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