語言只是溝通的工具,語言能力強不代表溝通能力好。溝通是為了傳遞訊息,拉近團隊成員或向市場宣導產品/理念。從小開始學校的訓練就是接受老師的指令把功課完成、把成績考好,一般上都是在訓練如何做「事」。社會上除了做事,我認為更重要的是要學會做「人」。如何在人際關係累積資源,讓別人都喜歡跟您工作,喜歡跟您一起突破新的目標。這不是指「拍馬屁」,會做人就是把事情處理的周到、圓滑,讓多方達成 U Win/I Win 的結局。如果您是管理者,您就會深深體驗到很多時候「對!沒有用!」,處理挑戰的時候並非對錯黑白那麼單純。