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標題: 台中2起eTag收費爭議 遠通澄清系統無誤 [打印本頁]
作者: lcctno 時間: 2014-1-17 12:37
標題: 台中2起eTag收費爭議 遠通澄清系統無誤
本帖最後由 lcctno 於 2014-1-21 10:25 編輯
台中2起eTag收費爭議 遠通澄清系統無誤
2014年01月17日12:29
【朱俊彥／台中報導】台中市議員邱素貞本週三開記者會揭發2起eTag計程收費烏龍案，遠通電收發言人周世惠今澄清，經查系統沒有問題，應為用路人對通行及扣款狀況不熟悉所致。
其中一起王姓男子與友人各開一輛車，同時從台中市太平區出發走台74線接國道三號，在中興交流道一起下國道三號，王男指控兩人行車里程數都是4公里，但他繳5元、友人只要3元。經查，王男因先前多行經了(霧峰 -中投)感應門架，此門架費用為2元，並沒有多扣款狀況。
另名曾姓男子收到繳費通知餘額不足290元，但他到超商查詢儲值卡內還有7百多元，無端多花50元作業處理費。遠通電收澄清，其個案也非系統問題，他雖於去年12月28號儲值，但因其原有12月上旬欠費已超過自動補繳期，依規定無法自其儲值帳戶抵扣欠費，因此須請他持雙掛號通知進行補繳，eTag帳戶餘額也完全正確。
邱素貞認為，遠通應立即在官網上設置收費明細查詢系統，民眾只要輸入車號，就可查出最新應繳金額及餘額。
