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標題: WhosCall官網宣佈接受原付費購買專業版者退.. [打印本頁]

作者: 1qazxcvb    時間: 2014-1-7 22:46
標題: WhosCall官網宣佈接受原付費購買專業版者退..
大家好,我們是 GOGOLOOK 團隊,由於與長久與使用者的接觸,發現有許多使用者的長輩對於離線版本的需求,而年節將近希望透過免費版守護更多的使用者,這是我們的初衷,希望能夠幫助更多的使用者。

但是我們卻犯了一個錯誤,我們遵守 Google Play 的七天退費機制,卻忽略了更多使用者的心聲,隨著新版本的開放,就收到許多使用者對於這樣做法的不認同,「使用者」一直是我們發展的核心,也是我們的根本。

你們的心聲我們聽到了,經過我們的團隊討論後一致決定: 所有的付費使用者正式進行「全額退費」,請原諒我們在處置上的疏失,也請未來持續支持 whoscall。

《退費須知》

1. 於即日起至 ~2014.3.31 止接受退費申請

2. 填妥下列表格:http://goo.gl/1M4Fmj
(請務必提供您的訂單編號,可於 Google Play 電子錢包內查詢,很抱歉若您未提供訂單編號,恕無法受理退費後續事宜。)

3. 月/年租用戶我們提供最後一筆有效訂單退費。
(例1:若您曾購買過月租,之後購買我們的無限期方案,我們僅退最後一筆交易-無限期方案的金額)
(例2:若您的月租訂單到 2014 年 1 月仍有效,我們僅退 1 月訂單)

4. 我們會於收到您的退費申請的三個工作天內完成退款,並email通知您

5. 您的退費將於下一期信用卡帳單入帳

官方FB
https://www.facebook.com/WhosCall.Taiwan

作者: bhirava    時間: 2014-1-8 11:46
讚~變免費還願意退費

作者: tgg035220    時間: 2014-1-8 12:06
對咩 不錯了 !! 還願意全額退費 很讚了
有總比沒有好是吧... 畢竟不退 妳也沒她辦法
她照GOOGLE規則走的 有事也是GOOGLE問題

作者: chwang413    時間: 2014-1-8 13:33
昨天看到更新還以為我甚麼時候灌了這個新軟體 Line Whoscall ...
後來才知道原來有這樣的故事 ...
差一點就想給他買正式版下去了說 ...
很不錯的軟體
希望你們繼續加油囉 !

作者: baldur    時間: 2014-1-8 14:38
免費了才裝, 但看到這消息 ... 就覺得這團隊還真有心...
作者: sonychyn    時間: 2014-1-8 22:35
真可惜,這可是台灣的產品,曾經有多少台灣人引以為傲,但還是敵不過「金錢」.....,不知該說些什麼:-( 恭喜開發人員了!!!!




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