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標題: 國道計程收費頻出錯 遠通電收遭批搶錢 [打印本頁]
作者: lcctno 時間: 2014-1-7 16:48
標題: 國道計程收費頻出錯 遠通電收遭批搶錢
國道計程收費頻出錯 遠通電收遭批搶錢
2014年01月07日16:34
【陳如嬌／台北報導】國道計程收費上路才滿1周，就有民眾在網站上熱烈討論收費爭議，例如有用路人表示，1秒鐘同1感應門架重複扣款，有人是南下行駛竟在同一路段被扣北上與南下通行費、還有人上午9時20分從竹北向南行駛，竟在17分鐘後向北靈異飄移了46公里、在林口路段被扣款。此外，有人抱怨儲值帳戶莫名消失了預儲的400元，引起民眾質疑遠通電收在搶錢。
立委管碧玲痛批，交通部及高公局的驗收測試根本是假的，要求立即重新辦理驗收，春節前無法改善就應改成用路費月結制。
遠通電收初步回應表示，ETC後台有一套檢核機制，會將重複扣款或不合邏輯的扣款筆數透過檢核機制排除。由於要最快速提供eTag用戶即時餘額查詢，所以會呈現原始資料，遠通在提供的畫面上也註記是僅供客戶參考, 實際交易扣款以最後出帳交易為準。
遠通電收表示，通行3天後的扣款出帳資料會將重覆扣款或不合邏輯的資料篩除。遠通電收統計，因系統連線資料未穩定、有時間差，導致1月2日和3日的出帳資料有100筆錯誤未被檢核出來，每筆錯誤的金額在2、3元間。
