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標題: Z 4.3改版後遇到問題 [打印本頁]

作者: 阿米卡卡 時間: 2014-1-7 09:19
標題: Z 4.3改版後遇到問題
改版後常常碰到LINE的訊息或者電話不理他讓螢幕變黑的之後，
和普通手機的電話接起來掛斷後，螢幕就變黑的，
不論按電源健想要開啟螢幕或者強制開機都沒有辦法
過一段時間有時候會恢復正常
我碰到的處理方法是把電源插上去，螢幕就會跳出來
可是不是隨時隨地都有電源可以插阿 = =||
不知道有沒有人也碰到相同的問題

作者: QDDTQ 時間: 2014-1-7 10:19
的確有出現類似的問題
我也是等一下就好了

作者: taammanhoi 時間: 2014-1-7 10:50
移動網路-網路模式-不要選lte那一項

作者: kane821119 時間: 2014-1-7 10:51
我則是耗電量變超大，常常螢幕需要多次喚醒。

作者: 阿米卡卡 時間: 2014-1-7 11:25
我先試著把他重回原廠設定看結果如何再跟大家報告

作者: richardking 時間: 2014-1-7 14:29
目前最常碰到是按電源鍵喚醒，螢幕沒馬上亮又按了一次。
現在知道到了，會等一下

作者: 阿米卡卡 時間: 2014-1-7 15:11
重設後我打LINE免費電話靠近臉離開目前畫面回復的很快持續觀察中

作者: 阿米卡卡 時間: 2014-1-8 19:57
今天螢幕又掛掉一次看來重設幫助並不大.....

作者: chy123456 時間: 2014-1-9 21:11
阿，我的也是如此，結果，送修.....哭

作者: 阿米卡卡 時間: 2014-1-10 00:25
我後來覺得可能是光感應的參數好像有問題太靈敏? 只要稍微遮到(包含汙垢) 她就會關閉螢幕....不知道要怎麼調整這個東西

作者: 稻香坊 時間: 2014-1-10 13:10
一樣ㄉ情況送回原廠結果把螢幕保護貼撕掉就恢復正常不在黑屏了

作者: houty 時間: 2014-1-11 08:16
港版用US升級後順暢感覺省電  但一週內發生沒有理由自動重啟每日無數次和充電後死機一次
無法忍受  回復原廠設置後直接用備份復原不成依舊會自動重啟
再次回復原廠設置僅復原訊息內容  其他程式分別重裝  至今2天沒有發生過自動重啟的問題

作者: BBMMWW118 時間: 2014-1-12 01:46
等待更新修正檔

作者: hkopenc2 時間: 2014-1-12 02:29
這個問題我女朋友也有
幫他解決方法問題
把保護貼撕掉
原因光感應那裡太敏感了
而且 Z 升上4.3 之後有一個新功能
就是把鎖屏後之要有東西擋著光感應那一點
就不能解鎖所以問題重點就是這一樣了

作者: 阿米卡卡 時間: 2014-1-14 20:04
我今天收到SONY的回覆官腔一堆= = 都是使用者的錯....

您好，感謝您的來信，因手機軟體之更新為不定期提供，若您產品端有自行黏貼的 “保護貼”，而保護貼貼紙的材料、厚度等可能會影響手機之感應器靈敏度，建議請您可依您個人之需求來選擇是否另行再貼保護膜，或建議您可換不同的保護貼交叉測試,倘若您仍擔心產品端異狀,建議請您可將手機的資料保留之後，請您可嘗試透過PC Companion軟體執行軟體更新修復的動作試試，若仍無法排除您的問題時，若您手機有代理商的保固，建議請您可將手機後送至代理商的維修中心，請維修工程師協助您檢修處理，謝謝。

而因不確認您手機端是否有安裝第三方通話相關的軟體，若有，其廠商一般會有限定其可使用的手機廠牌、型號和作業系統等資訊，因此，若您目前有此異狀，會建議請您可先洽詢其軟體提供商詢問與確認，其相關軟體之支援性與相容性資訊，或建議請您可至手機的設定>應用程式>已下載內解除安裝後，再行試著操作試試，謝謝。

作者: 黑線違規停車 時間: 2014-1-14 20:28

阿米卡卡發表於 2014-1-14 20:04
我今天收到SONY的回覆官腔一堆= = 都是使用者的錯....

您好，感謝您的來信，因手機軟體之更新為不定期 ...

SONY官方就是廢話一堆搪塞敷衍事不關己還沒鬧大就沒誠意處理事情的態度真的很糟糕
每個消費者花費一兩萬塊買到的手機&售後服務SONY的處理就像假的一樣
我們拿出來每一張白花花的鈔票有哪一張是假的嗎? SONY在不進步我下一支手機一定不是SONY

作者: 阿米卡卡 時間: 2014-1-19 16:38
對了我想問問看這該不會跟stamina模式有關吧我先把它關掉觀察看看好了

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