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標題: iPhone 4S受潮？充電冒煙經銷商拒換 [打印本頁]

作者: cformula 時間: 2012-1-15 14:42
標題: iPhone 4S受潮？充電冒煙經銷商拒換
看看吧，有關iPhone 4S的新聞，其實廠商應該是不用計價那麼多的...反而失去更多使用者的信任..

台北市劉小姐，買Iphone4S不到一個月，充電時充電孔居然出現焦痕，送到和電信業者合作的維修經銷商，店家說手機內部受潮發霉，要她自費維修，但是手機防潮的標籤沒有受潮變紅，劉小姐不甘心，ＰＯ網要網友評評理。

iphone用到快沒電，方便的用USB線接電腦充電，台北市劉小姐也用一樣方式充電，但是才剛接上，手機就冒煙，飄出燒焦味，傳輸線拔掉一看，接頭就像照片裡這樣，有塊燒焦的痕跡，能用但是不能充電，不能同步，最後交給維修工程師，沒想到檢修結果說她的手機受潮，失去保固，得要付7、8千的維修費。

照片裡這個紅點，是手機受潮之後防水紙變色，但是劉小姐的手機同一個位置，防潮紙沒變色，而且維修商的條件就是受潮貼紙有沒有變色，如果沒受潮，都在換機的標準裡，現在卻要她自己負擔維修費，氣得她把過程PO上網，要網友來評評理。消基會也說，商品問題是不是因人為因素產生，維修業者須提出證明，不能隨便斷定排除在保固範圍，花了上萬塊，買了高價手機，卻沒有同等的保固措施，要消費者怎麼能接受。

ps.維修這點，好像其他家廠商都保固的不錯吧..沒看過這麼刁難的....蘋果呀....

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作者: loralai2000 時間: 2012-1-15 15:29
太可怕了 ... 遇到這種問題
還怪你說你把手機弄受潮了 !!
太誇張了 QQ

作者: cformula 時間: 2012-1-15 17:04
覺得是蘋果本身的問題，加上經銷商不負責任的態度...

蘋果名氣大就可以不尊重客戶了嗎??

這樣的消費經驗會讓使用者卻步的...

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