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標題: 美零售年終最後衝刺，線上銷售成最大亮點 [打印本頁]

作者: lcctno 時間: 2013-12-24 08:34
標題: 美零售年終最後衝刺，線上銷售成最大亮點
2013/12/24 08:33 《國際產業》美零售年終最後衝刺，線上銷售成最大亮點

【時報-外電報導】美國年終購物旺季本周進入最後倒數，零售商無不卯足全力，進行最後衝刺，除了強力促
銷、祭出高額折扣外，業者也延長購物時間，以進一步拉抬業績。
　線上銷售在今年年終旺季表現搶眼，零售業者也妥善運用消費者越漸偏好線上購物的趨勢，延長線上購物
時間。
　今年eBay把耶誕節前到貨的最後網購期限訂在12月23日晚上11點，購物時間較去年多了整整24小時。eBay
預估，延長購物時間可讓線上業績提升10％。
　全美零售協會（NRF）表示，包括沃爾瑪和百思買在內，美國半數的零售商都將耶誕節前到貨的最後網購期
間定在12月22日。不過零售商皆表示，若消費者有任何需求都還是可以到實體店面補貨。

　今年零售商紛紛透過低價折扣和大打廣告，鼓吹謹慎開支的消費者打開荷包。今年實體店面人潮較往年冷
清，感恩節周末的零售支出創下NRF自2006年開始追蹤該數據以來首度下滑。
　線上銷售為今年年終購物旺季的最大亮點，據市場研究機構comScore的數據顯示，在今年11月1日至12月9
日之間，線上銷售較去年激增25％，金額達310億美元。
　今年感恩節至耶誕節的天數比去年少了6天，換言之，要在較短的時間送出等量的包裏，對物流業者而言也
是一場硬戰。
　再者，eBay旗下的eBay Enterprise營運長哈特曼（Tobia Hartmann）指出，零售商猛力促銷又下殺最低折
扣，讓不少消費者等到最後一刻才要出手撿便宜。
　分析師表示，今年是自2008年美國陷入景氣衰退以來，競爭對激烈的年終購物季，專家預期零售商的促銷
活動將拉長到明年1月。顧問公司FTI Consulting主管John Yozzo表示，「毫無疑問的，今年的購物季將由消
費者主導。」（新聞來源：工商時報─記者顏嘉南／綜合外電報導）

資訊來源: 時報資訊公司

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