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2013-12-10 20:43 上傳
S4用戶不滿三星要他撤告狀影片，才肯換新機。翻攝網路
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2013-12-10 20:43 上傳
三星S4用戶展示其手機在充電時起火受損。翻攝網路
資訊來源: 蘋果日報
感謝收看！ 這帖不代表我的想法 這只是轉貼帖 希望這些訊息能幫的到您
作者: tangiuanbor 時間: 2013-12-10 21:08
如果真是如此的話,這家企業的作法
會讓人很不認同,甚至於鄙視,完全是
不負責任的行為與態度,雖然還是須調
查起火原因,但第一時間的危機處理,已經
令人相當不以為然!!
作者: TaraForever 時間: 2013-12-10 21:08
本帖最後由 TaraForever 於 2013-12-10 21:11 編輯
三星手機出錯不只一次兩次了
手機爆炸、電池損壞什麼的都有
而這部影片更直接訴說了
三星的處理態度和他們的責任心
真的有點無視於消費者
還好拿的是SONY阿QQ
1:52秒有皮卡丘
作者: zhengzhuo888 時間: 2013-12-10 21:09
韓國羶腥，這種作法不令人意外呀！
作者: ne0629 時間: 2013-12-10 21:19
本帖最後由 ne0629 於 2013-12-10 21:40 編輯
三星積極躍升世界品牌，在過去3年所花的廣告費用更令人乍舌，雖然進步神速，擠進第8名，但想到"寫手門"事件的確對其影響極大，如今又要"用戶閉嘴"，實在有需要認真思考這些負面消息對其本身的衝擊(1:52是配音ㄇ^^)。
作者: A-Flower 時間: 2013-12-10 21:19
當初要換手機的時候
就有考慮到三星會漏電、電池會爆炸....等問題
後來，還是敵不過誘惑買了三星
會發生這種事情
三星不應該有這種做法
要了解爲何電池會爆炸吧
畢竟S4的問題真的好多!!
作者: sandy321 時間: 2013-12-10 21:26
本帖最後由 sandy321 於 2013-12-10 22:02 編輯
過去買過三星手機，保固期內無法開機，送修竟然說手機受潮，是人為因素必須自費，雖然我的手機並未淋到雨也未拿到浴室通話，但在無法也無力證明手機是非受潮因素故障情況下，只能任由三星宰割，從此三星就被我列為拒絕往來戶。這次外國用戶將三星擬欲私了的行為公布於網路，我想應該不是用戶閉嘴，而是三星要閉嘴。
作者: d121614848 時間: 2013-12-10 21:32
把消費者當成什麼了，充電也充出問題，
太可怕了吧，雖然我也是用三星，
但我還是覺得三星處理的態度不對
錯了，就要用於承認，幹嘛還自打嘴巴，
作者: xorry 時間: 2013-12-10 21:33
本帖最後由 xorry 於 2013-12-10 21:47 編輯
3星, 一向來都在排除之列..
上之01作假事件, 鬧得很大, 之後好像也沒改變.
現在又發生起火事件, .. 更讓我堅定信心不用.
3猩這次真的會踢到鐵板嗎? 最好鬧成國際新聞..
這寒國人的驕傲自大才能被教訓一下.
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2013-12-10 21:47 上傳
作者: jour868868 時間: 2013-12-10 21:33
看來以後手機出了問題都要PO上網
把事情搞大
手機商才會去正視問題
作者: bcafe 時間: 2013-12-10 21:43
這樣的公司顯然器量、高度都待
加強。
想想，也不是每一支都出狀況，
食品業有時都會包進髒東西了，
業者只要能虛心道歉，妥善處
理這些意外狀況，說不定還為
自己賺到一個死忠客戶。
作者: petergue 時間: 2013-12-10 21:49
我不用韓機~不敢批評~希望用韓機的朋友如願~
其他~就~自已想吧~~~
作者: rags_tai 時間: 2013-12-10 21:51
吼!!不要這樣嘲笑三星~~三星要是不幹這種事情就不叫韓國人了,三星也不叫三星了!!
這是人家韓國的"骨氣"和"愛國心"我們不可以醬子看他們笑話,((哈..以上皆誤 !!
話說韓國人還真的是這樣的硬骨氣,錯了死不認錯,輸了死不認輸,這些都是眾人皆知,
說實在的..這還真不叫新聞..哈哈..
作者: kejsu160913 時間: 2013-12-10 21:54
本帖最後由 kejsu160913 於 2013-12-10 21:56 編輯
超誇張的
之前看過了
這樣做剛好顯示三星的性格
讓別人拒絕買三爽貨
一般來說 出問題時善意地解決
還可以讓客戶知道誠意
三爽連老外都這樣對待
也別說對我們亞洲的態度是會好到哪裡去!
作者: 676596749 時間: 2013-12-10 21:56
韓國人的臭還真不是一般人的臭,死不認罪..不見棺材不流淚,
非得要踢到鐵板才要跪地求饒,
這也是韓國風氣,一昧如此下去只會和消費者見行漸遠!!
作者: 結城晶 時間: 2013-12-10 21:59
我不買三星滴
韓貨手機只買LG
作者: icer 時間: 2013-12-10 22:02
這樣的後續處理真的是太不明智了..反而讓自己的商譽受損..線再的消費者已經不是廠商可以任意宰割的了..網路越來越發達..傳送的速度無遠弗屆阿..三星要深思阿
作者: gunsqoo 時間: 2013-12-10 22:14
反正就是要消費者吃下這比帳就是了
這樣的信譽
以後真沒人敢恭維它們家的產品了吧
三星可是傾國家之力在扶植的公司
要是垮了
我看北韓也會順便打過去吧
到時候就有大戲看了
作者: faco1023 時間: 2013-12-10 22:17
說不定三星低調處理，認錯，賠償新手機一支就了事了，
結果搞成這樣，應該很難收拾了!!
現在不是賠償一支手機可以了事了吧!!
不過，這種新聞會影響到多少人購買意願呢?
之前APPLE也傳充電器爆炸，接二連三，
好像也沒有影響到他的銷量~~呵呵!!!
作者: lee01245722 時間: 2013-12-10 22:24
看來三星在網路上的眼線很廣，手機明明出問題卻要人家撤銷影片才肯換機，難怪在台灣也會有三星寫手們事件，如此一來我強烈懷疑三星總公司都要求各國的分公司要養網路工讀生，盡量消除自己負面消息
作者: Albar 時間: 2013-12-10 22:30
三爽的老大心態令人鄙視!!
一個企業這麼大對消費者如此小氣
"阿婆"也做不到，至少也有整新品可以換
作者: 太醫令 時間: 2013-12-10 22:33
三爽真的太無恥了! 如此愚弄消費者
根本就是店大欺客!!!
錢要賺，做生意的道德也要拿出來吧!
作者: ada3036 時間: 2013-12-10 22:43
看完這則新聞
我沒有想罵三爽
只想在這好好大力的讚賞sony北部土城維修部門
我在上禮拜拿著5月初入手的XZ送修
只因為螢幕出現超級嚴重的條文狀
天氣好沒事....
上去山上潮濕的時候
電源鍵按下去根本就看不到我的桌面
後來等朋友拿了蘋果的給我之後
立馬送修
應該是禮拜三吧~
我以為可能要摳摳.........結果~~~~這禮拜一通知我去領機子
跟我說面版換新的，氣密檢測也幫我測試過...沒有受潮的現象
我當場測試也非常OK了...
結果半毛錢都沒跟我收..而且還不到一個禮拜的時間
我就領回Z了..不過~現在手機換人用...
我很慶幸我的第一隻智慧型手機給了sony
客服也相當客氣..是一位迪迪唷~
三爽阿~加油吧你!!!!
作者: polojeans26 時間: 2013-12-10 22:44
三星...
請好好想想怎麼安撫這位消費者吧...
不然打再多的廣告...
以後還有誰願意買你們家的產品...
先是寫手門..再來是電池爆炸..
請三星高層們好好想想吧...
作者: wu786 時間: 2013-12-10 22:47
站在廠商的立場，想私了也無可厚非！
如樓主所說，不過就是賭一下！賭對了連道歉也不用，現在賭錯了也不見得會道歉！
現今這龐然巨獸已是用俯視的眼光看待著終端消費者，而這一切也都是消費者給慣的！
如果三星的東西信價比高，消極的抵制也阻擋不了它的持續壯大！只能期待各方菁英積極地研發出更好的產品把它的版圖再一塊塊地給拆解掉也同時能讓世人享受更好的產品，這才是雙贏之道啊！加油吧！
作者: kerdo443 時間: 2013-12-10 22:58
三星的市占率高~但很多做法實在令人無法苟同
電子產品偶爾會出現不良的產品~既然有瑕疵就應該負責+道歉
怎會以這種方式想擺平~真是降低自己企業的品格!!
作者: sailorsaturn 時間: 2013-12-10 23:08
究竟是多想砸了自己招牌啊
臭名嫌不夠是不是
由此可知該公司不僅是商業手法上"鴨霸"
就連行事態度也十分"囂張跋扈"
作者: a875421 時間: 2013-12-10 23:13
救命啊~~
我姊S2 我S3 我爸S4
會不會哪一天連環爆阿~~
之前只看到大陸的爆炸...
沒想到加拿大的也會...
下次換手機不要再用三爽了啦~~~作者: aquahydra 時間: 2013-12-10 23:17
從以前我就對三星的一些作為有點看不慣
像是為了搶專利那些告來告去的
真的很不像話
現在又搞出這樣的事情
我更不能認同三星這個品牌了
作者: damnpork88 時間: 2013-12-10 23:18
一開始乾脆一點不就好了
現在真的是搞笑了
想要當第一大廠不是這樣做的
作者: juwun 時間: 2013-12-10 23:25
本來還在考慮要買三星的說
作者: tengbest 時間: 2013-12-10 23:26
本帖最後由 tengbest 於 2013-12-10 23:31 編輯
這真是『欲蓋彌彰』的最佳示範...
不愧是三星...
不愧是韓國人...
哈...我沒有排韓，只是替周圍的同事說的...
作者: CHD88 時間: 2013-12-10 23:27
要說真正心理的話...........三星被公布
我個人當然開心無比
就當我壞心眼吧
真要說良心話...我認為這新聞算他倒霉吧
畢竟商場..........名譽很重要
我們國內有幾家大公司老板
也是如此處理
我想公司都會如此
畢竟這有關系道商業跟公司經營
老板的經營團隊跟他的特助
肯定都會相同考量
我不能大聲公開說他們沒道德
換個角色!換個立場
等你大到上市上櫃...
就清楚所考慮的已經不是道德了说句真心的提醒话
有道德不能解救你公司!养活你所有几千名员工
但是掩盖一件事情...却能让一家公司更能长红
这些事情不是一般人能懂
因为人都只看到自己
只会批别人
也討厭看透太多真相
搞的自己左右為難
想要公司好
又想照顧到所有同事...搞的生病都無法休息
下輩子我一定要心狠.....不然很累
此生就無法改變了
我認命了
作者: teako133 時間: 2013-12-10 23:34
態度過於高傲
作者: 陳宏欽 時間: 2013-12-10 23:35
雖然我是用三星的...但手機出現問題.怎可要人不可抱怨....怒
作者: shes80727 時間: 2013-12-10 23:38
三星就是仄樣的一間公司 產品出問題就要求消費者不要說出去才肯換新機子給消費者 根本ㄏㄏ !!
作者: linex024 時間: 2013-12-10 23:39
這真的是太誇張了!!!還好我是HTC使用者!!一有問題打電話過去沒多久就來收手機!送回來全新
揪甘心欸
作者: joeliupeter 時間: 2013-12-10 23:40
生意人做生意的標準手法，不管那國皆一樣。
只是.......韓國三星的作法，好像太 OVER 了點。
這種作法，只是讓大家更能夠看清楚，三星的生意手法而已。
作者: iamjason008 時間: 2013-12-10 23:48
個人早就對韓貨很不爽了
所以這幾年都沒有買過韓貨
死不認錯還要淹滅證據
作者: wernerray123 時間: 2013-12-10 23:49
三星一整個就是狗 何必去買他們的東西??
作者: 口1口 時間: 2013-12-10 23:54
本帖最後由 口1口 於 2013-12-11 00:01 編輯
小弟拿的是3星的手機..
本來..不想來發表什麼言論的..
不過.名列世界大品牌的企業竟然是這種作為.實在是看不下去
看來...只有...
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2013-12-11 00:00 上傳
作者: ShawnLiu 時間: 2013-12-10 23:56
三星真的是來亂的啊......
這位老兄後來似乎再次把燒焦痕跡影片上傳了
而小弟我，也把兩部影片都備份了起來：
驚爆 S4 首部曲 - 焦屍再起
驚爆 S4 二部曲 - 河蟹滅絕
別客氣，盡量轉貼、保存
相信 @GhostlyRich 大大很高興我們這麼做~
真是比二、三線手機還爛欸
最近除了高仿機會爆
其他小廠牌已經不常聽聞爆炸案了
像 Gionee ELIFE E3 (臺版為 G-PLUS E3)
反而還好評不斷！
現在反而為韓國人民感到悲哀(也是同病相憐)
政府砸錢給三星，結果只搞出這種名堂
就跟我們臺灣的道路一樣
一直砸錢下去鋪了又挖，挖了又補
補過再刨掉重新鋪過
最終還是沒有變得平坦
兩邊的人民都是輸家 =="
作者: doraemon0208 時間: 2013-12-10 23:56
三星嘛~不意外,反正就是盡量消除對自己不利的證據
再利用寫手去創造自己不敗的傳說
我周遭已經有幾個人被三星洗腦洗得很徹底
非三星不用
每次有新機出來就要衝預購
他們為了做生意,無所不用其極
作者: aleisurecat 時間: 2013-12-11 00:15
說到三星就想到網路水軍，
我也是受網路水軍所害，
買了超耗電的Ｓ３，
因為常開背蓋換電池，
用了不到一年，
缺了好幾角，
拿去神腦，
還不能換，
三星......唉......
作者: ljl0712 時間: 2013-12-11 00:16
三爽表示:冬天到了手機這樣比較溫暖
看來這場風波會延燒一陣子
不過要人徹影片有點過分
作者: 100210021002 時間: 2013-12-11 00:16
天阿
這樣我會很擔心我NOTE3....會不會也起火
都不敢充電了
作者: yinshaw 時間: 2013-12-11 00:18
一個世界級的大廠,危機處理的實在有夠差,
完全不在意消費者的感受
不知道還能用什麼藉口支持他們的產品
作者: 2406 時間: 2013-12-11 00:28
原來不只台灣
已經延伸到各國去了
我差點也掉入★★★的陷阱裡面
作者: giroro1698 時間: 2013-12-11 00:31
三腥！go fuck your self！
作者: moogoo2801 時間: 2013-12-11 00:42
哇!!
有那麼誇張的事嗎!?
我也是用星星星的耶!!
看來我要多多保養我的手機了
可別太操它
哈哈
作者: z1038814 時間: 2013-12-11 00:42
雖說是最好刷的手機，但這種看了就不像人為的事
竟然還用這種強硬的態度處理，也太無理頭了吧
有些手段還真有點看不慣..
作者: hankwu8 時間: 2013-12-11 01:14
看到三星這樣搞,讓我這個現在拿LG Nexus 5的有點擔心.
雖然是不同公司,不過兩家都是韓國企業...
作者: skyline023390 時間: 2013-12-11 01:17
三星的所做所為大家應該都很清楚，就是抹黑對方，明知道自己的錯還不承認自己的錯，還怪東怪西的，自己的產品不好也不檢討，也不反省，要買三星的朋友真的要三思了。
作者: shaobo520 時間: 2013-12-11 01:37
韓國人真的很下流，做什麼都不光明磊落，低級的民族。
作者: mkuo 時間: 2013-12-11 01:52
我猜之後 Samsung 總部會說 "這全是 Samsung Electronics Canada Inc 擅自決定的, 我們將嚴肅的處理這件事" 之類的...
至於事實是怎樣, 就不得而知了
作者: j155272 時間: 2013-12-11 02:19
說實在 每一家企業的做法都不一樣但是無奸不成商 他會有甚麼樣的作法苟不苟同我們不知道但是他會賺錢就好 但是有時候三星的做法和態度就真的讓人很反感 像他對台灣與中國大陸的客服處理態度根本天與地 台灣他有時候愛回不回的但是在中國 直接給你延長保固和後續的處理問題 韓國...唉...
作者: snk867 時間: 2013-12-11 02:24
三星算是很大的公司 處理的態度應該要好一點
手機還在保固期 本來三星廠商就應該要處理
手機幾乎都是隨身攜帶較多 要是起火 真的很危險
作者: k023197 時間: 2013-12-11 02:54
韓國人最自以為是~小動作一堆死不認錯~拒用韓貨~
作者: tokuma 時間: 2013-12-11 03:00
標準大企業的作業流程，只是現在網際網路發達
這類事件是該讓大企業去正面對事實檢討
才能贏得消費者尊重。
作者: 夢幻 時間: 2013-12-11 03:28
一直推擴他家的手機平版有多好 售後服務是這樣的
我的手機雖不是 知名平牌的 但我壞了 他換個新主機給我(保固期)
也沒有像三星這樣
作者: yunger 時間: 2013-12-11 03:31
韓國貨對我而言是拒絕往來戶，倒不是討厭他們的產品，
而是討厭他們的小動作，為了達到目的不擇手段，讓人感到沒品。
我為加拿大這位先生喊聲～讚！
作者: magkono 時間: 2013-12-11 04:18
神馬都是支持HTC台灣品牌的啦~！
愛用國貨、支持台灣品牌！！
----- （淡定的來「毎日一語」＋「廣宣流布」） -----
支持郷土文化、重新學習台語來的~
愛拼才會贏、七分靠打拼。有拼才有贏、會贏才通拼。
作者: ut000009 時間: 2013-12-11 05:38
我就絕不用高麗棒子的東西，少省的花錢受罪。
作者: optimax6629 時間: 2013-12-11 07:06
買三星手機根本受氣
拒絕往來戶
除非免費送我
不然打死不買三星手機
作者: jack-tseng 時間: 2013-12-11 07:23
基本上這種德行國家做甚麼事都不覺得誇張了 只有更誇張
作者: hugh519 時間: 2013-12-11 07:24
這就是老大心態吧~~
反正大家還是會買它的手機~~
無所謂啦~
就像是韓星來台灣~~
保鑣不友善大家還是愛的要命~~
作者: iooiqq 時間: 2013-12-11 07:50
這態度也太差了
手機是沒在用三星
只有平板是
但遇到這種問題
還是要先調查清楚
如果真的是產品自身的問題
那消費者的權益何在
作者: htc18330 時間: 2013-12-11 07:59
太誇張了吧 用戶受傷怎麼辦 這樣處理的喔
作者: nono37 時間: 2013-12-11 08:09
只能說
進步神速而得寸進尺自以為是不知謙和必遭民反
作者: fclin316 時間: 2013-12-11 08:15
企業在處理問題上
一向都是對消費者的權益不是那麼重視
三星在處理這件事上
是更離譜到家
可說是偷雞不著蝕把米
從此亦可看出三星企業良心問題和處理態度的問題
作者: hdm113 時間: 2013-12-11 08:16
小弟不買韓國貨,原因..........~!@#$%^&
這次發生這件事,只能說買3c產品方便歸方便,但背後帶來的危害,也令人不可輕視(電磁波,產生高熱,爆炸...等)
對已消費者來說要的是保障,當產品出現任何問題,廠商都能提供解決
對廠商來說,看來只看銷售數字賣的越好越賺,似乎都忘了提供更好的售後服務(保障),才會使消費者對產品有信心繼續回籠再度購買
針對這事件,一般大廠應該不會像三星那麼惡劣的行跡吧,畢竟私人和國家支持還是有區別的,有點類似公家機關和私人企業
作者: backyl59925 時間: 2013-12-11 08:21
我想 充電時 有注意到熱度粉高
在當時由於 吹電風扇加冷氣緣故
所以至今很少在 充電的時候出狀況
只是把握一個原則 不離開視線
若有過熱狀況時 應拔除或冷卻
長時間充電時 所產生的熱源
凡事一體兩面 小心為上 而
廠商處理事情 通常以息事寧人為要
已是慣性喽 真是見怪不怪捏
作者: zhengzhuo888 時間: 2013-12-11 08:25
羶腥的問題其實是，它們知道自己的東西不夠好，就使用不正當的手段賺錢，遇到客訴的時候就想進一切辦法掩蓋。這種不負責任的企業產品，別再支持了吧！
作者: luc8143 時間: 2013-12-11 08:35
起火還得了，還要人家閉嘴，真是奇怪了;三星的產品回廠修理都收費很貴，真是xxxxxxxxxx，無言。
作者: projack999 時間: 2013-12-11 08:41
羶腥,狗改不了吃屎,天作孽猶可違，自作孽不可活.
作者: 6197348264 時間: 2013-12-11 08:46
三星也太不乾脆~
錯了就認錯就好~還想要息事寧人~
反應的做法感覺不是很優!
作者: leejeanfeng 時間: 2013-12-11 08:51
如果三星真的這麼處理後續的問題,
真的是會讓人厭惡啊!
作者: SPACE 時間: 2013-12-11 08:52
這種態度，還能衝上第一
莫非群眾的眼睛是盲目的
作者: wangwin 時間: 2013-12-11 08:53
三星大廠真是大廠作為
一點不思考自己的錯誤
反而要消費者自己吃虧
還好消費者自己也聰明
影片撤掉的話會人以為
就是承認自己作假不實
作者: cs980510 時間: 2013-12-11 08:58
三星這種態度也太不積極了吧= = 自家的產品有問題就應該好好檢討改進，在說當事人要怎麼po影片是他家的事，三爽的手機會爆炸也是事實阿
作者: sanne 時間: 2013-12-11 08:59
消費者懂得保障自己的權益也順便將了他一軍 讓大家知道他們錯誤 促使他們改進
作者: zeko 時間: 2013-12-11 09:04
三爽就是...他自己爽+賣的業者爽...但~你會不爽
而且近期來...三爽的面板越用越低級...這樣也可以賣高價
(起火問題之外...之前有人更有漏電問題...
作者: 藍蝶 時間: 2013-12-11 09:07
手機起火，這問題誰都不想遇到
既然遇到了，不就要設法完善事後才對
怎麼還要對方先撤除影片才更換新機的
這種處理方式嚴重不妥當，反而還損失自己的信譽
作者: s207106 時間: 2013-12-11 09:11
本帖最後由 s207106 於 2013-12-11 09:27 編輯
朱雀現在拿的是三星手機
品質與服務一直覺得還OK
(至少高雄的服務中心還不錯)
三星手機的自爆事件已聽聞很多
重點是該廠對此事件的處理方式令人髮指
品質不改善 處理也不妥當
嚴重影響自己的商譽
真是賠了夫人又折兵
作者: qzwsxml 時間: 2013-12-11 09:30
罵歸罵 手上拿的還是三星的 所以它才沒在怕
作者: wakenful 時間: 2013-12-11 09:35
好理家在
我不用三星
雖然都是嚕嚕叫
鴨子聽雷聽不懂
但感謝提供影片
作者: ahuajack 時間: 2013-12-11 09:42
韓國人 一直是 不要臉的人 ~~
說 粽子 & 屈原 & 划龍舟 和 月餅 ....... 是牠們的 ..... 笑死人了 ~~~
所以會如此做法並不奇怪 ~~~~~
勸 哈韓 的人要清醒 ~~~ 你錢讓牠們賺了牠還笑你 笨 ~~ 蠢 ~~
作者: x1015146 時間: 2013-12-11 09:44
這種認錯方法 , 非常不認同
我們並沒有捏造事實 . 而是訴說事實
為甚麼需要撤下才給換 ?
作者: coldestegg 時間: 2013-12-11 09:44
只能說不意外囉
希望做壞事的到時候都會自食惡果
作者: bacchus17 時間: 2013-12-11 09:47
S4的問題真的好多!!這後續處理的態度也太不明智 把消費者當成什麼了
作者: yinshaw 時間: 2013-12-11 09:58
冒火星還流出藍色液體 三星S4非原裝電池爆炸毀沙發
作者: yinshaw 時間: 2013-12-11 10:03
冒火星還流出藍色液體 三星S4非原裝電池爆炸毀沙發
雖然這次出問題的是非原裝電池，但S4今年發生多此類似的意外。大陸媒體認為，這絕對不單單是電池的問題，該款手機一定存在某種缺陷。
「為了讓用戶有更好的體驗，製造商一味地將手機變薄變大，卻犧牲了散熱功能。」曾經有大陸的手機技術工程師表示，大螢幕會耗費更多的電量，必須有大容量電池來支援，「 S4搭配5英寸螢幕，厚度卻只有7.9mm，手機內放置一塊2600毫安培的大電池，剩下的空間根本無法配置強有力的散熱裝置。」
他指出，現在很多人用手機上網、玩遊戲、看影片等，「安卓系統本身就有一定缺陷，會消耗大量能量，而手機CPU在運行各種APP時，也會產生大量的熱量。散熱功能不足，加上鋰電池本身不夠穩定，當手機發熱到一定程度時，就有可能引發爆炸。」
大陸又對S4有意見，看看三星會不會比照辦理。
作者: dacvre 時間: 2013-12-11 10:06
三星的手機問題一直層出不窮，處理問題的方法也一直令人垢病，還有寫手門情事，本就一直令人很反感，偏偏還是有不少人喜歡買他們家的手機，自作虐啊~
作者: bc76543210 時間: 2013-12-11 10:07
本帖最後由 bc76543210 於 2013-12-11 10:51 編輯
對於發表本人還是以中立~立場看待每一樣事情!
媒體是否斷章取意, 報導有無其他三方立場舉證, 個案,分案,或 眾案
就內容判定 x星公司 或者 消費者 哪方 不對! 仍有異議! (網友請認真看待每一樣事情,無把論壇妖魔化)
所以 本人還是以中立 來看待! 但重要的一件事情! 手機發生問題! 就是事實!
後續 處理 的 流程 ! 消費者 也是扮演重要角色!
來釐清 問題! 消費者 6 > 4 廠商
以上純個人感覺! 無商業利益!!
對於 6 > 4 的解釋
因為消費者有必要提供相關事證來舉證 !!
(並不是任何事情遇到無法處理就po上網 , 這樣是很不負責任的處理!) 至少也要通知該廠商 po 網的理由! 事先告知廠商!
而不是任何事都要po網 來處理!! 現代人真是把網路 當作 發洩的途徑!! 真是不好的示範!!
當仍 廠商的處理態度和流程也會因 消費者的提供 或 內容 ! 來判定 處理的結果!!
當仍處理後的結論! 若無法讓消費的滿意! 那也因該要由法律途徑來解決!!
作者: bc76543210 時間: 2013-12-11 10:13
ahuajack 發表於 2013-12-11 09:42
韓國人 一直是 不要臉的人 ~~
說 粽子 & 屈原 & 划龍舟 和 月餅 ....... 是牠們的 ..... 笑死人了 ~~~
您好!
手機扯到龍舟!
預設立場非常不理性!
該論壇不因該有這些字眼!
請依論壇! 而發言!!
作者: andyto202 時間: 2013-12-11 10:18
其實手機出問題
改進就好
一殊的叫受害的用戶不要將問題公諸於世
這種心態
感覺就是想私下解決
實在不妥
作者: songfa0101 時間: 2013-12-11 10:25
本帖最後由 songfa0101 於 2013-12-14 10:19 編輯
韓國不是都這樣嗎?所以不會買韓國貨
作者: apoepo 時間: 2013-12-11 11:09
我也是在用三星手機的，覺得身邊都在用三星的手機，本來在想下次換手機還是會用三星的，但對於三星這樣的處理手法實在是很反感，竟然要客戶撤下影片才肯換手機，這明顯是在威脅客戶，這麼大的一家公司竟然會用這麼低下的手法，三星是讓我越來越失望了。
作者: dahung 時間: 2013-12-11 11:19
你看，三星手機不只有1~2次了手機爆炸。
連電池損壞都有，影片中就直接說明了。
三星的處理態度，真的有點無視於消費者使用權利。
本人認為三星認錯，賠償新手機一支就沒事了嗎。
看搞成這樣子，本人認為應該很難收拾了吧!!
作者: brmw 時間: 2013-12-11 11:42
三星在國外都這樣的霸道，
那在韓國國內我想應該是更強硬的作法。
所以就有很多的問題被壓下去，
品質上的問題，上層是不可能被知會的。
那這樣的品質是不是…
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