one 送修問題拜託大家救我 - Android 台灣中文網

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2013-11-22 11:30 上傳

紫光就是紫色的光

作者: donalukey 時間: 2013-11-22 23:56

林永和發表於 2013-11-22 07:13
對啊我今天再去問問看好了
因為我記得紫光是相機模組的問題那算硬體
怎麼可能重刷就會好

有紫光一定可以換的
等你的好消息
我用到現在都沒再發生問題

作者: jeccems70url 時間: 2013-11-23 22:39
不會收錢吧小弟我前幾天才去送修直營門市小姐直接跟我說換新的@@

作者: wshugh 時間: 2013-11-24 00:23
版主

各位大大指的原廠是HTC 而不是你購買手機的地方

如果你是到你買手機的地方送修就不知道是不是去HTC囉

再如果是這樣的話以後那家就別去買了

有紫光送回HTC基本上就是換一支新的給你

所以不要迷失了免付費服務電話: 0809-090-166
手機:02-2162-6788
這個電話打下去就是HTC的客服了

作者: ja19841031 時間: 2013-11-24 00:26
建議詳細再問清楚較好
我從5月底入手至今送回三次目前已是第四支還在觀望中...
全都因為紫光問題都直接原廠請快遞收取換機也沒遇過說重灌軟體收費問題
何況保固內收費就太不合理了..紫光又不是人為因素?

作者: kennethchia 時間: 2013-11-24 02:58
我的紫光再現要送修之前修過一次

作者: dannydan 時間: 2013-11-24 06:27
本帖最後由 dannydan 於 2013-11-24 06:30 編輯

述說一下個人經驗，送修HTC回來的應該都是整新機不會是新的，我送修來回四次，
每次都有不同的問題，有紫光問仍在，螢幕黃掉了，下方兩個功能鍵的燈要亮不亮的，
機殼受損一堆問題。最後一次打來還不承認有問題，因為我買了兩支，所以兩支
一放在一起，很明顯的亮度就比出來了。因為這樣我認定不是新機。
HTC客服很好，但送修回來的品質不敢領教了。現在紫光的問題目前是有改善
而已，但還是有，我已經放棄再換了，打算壞了就換一支吧。很失望的。
以上是個人的觀感。不筆戰。

作者: 永遠 時間: 2013-11-24 09:20

dannydan 發表於 2013-11-24 06:27
述說一下個人經驗，送修HTC回來的應該都是整新機不會是新的，我送修來回四次，
每次都有不同的問題，有紫光 ...

我認為保固內應該要送修，這是您的權利~

您一直送修，可以要求原廠補償~這一樣是您的權利

作者: 歐陽絕 時間: 2013-11-24 17:26
本帖最後由歐陽絕於 2013-11-24 17:40 編輯

通常送修分為
1.送回代理商(7天內有新機可能換新)過7天後可能送外面維修商
2.送回原廠(一定回原廠在判定問題)
3.通常大家看到HTC就以為是專門店,還是有分的唷!!(可以去官網查)
PS重點是要看你是在什麼店面買的...
因為有些店面回一直送外面維修廠,手機就1直修到過保...
好手機都被修到風評變差囉!!
而且原廠不可能說要重刷??你是送去哪裡修ㄚ...
原廠只會跟你說要還原.....
通常保固內到最後會送為原廠換新品(良品)回來還會有證明書

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