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標題: 《各報要聞》撤文道歉，惠家香：接受退貨 [打印本頁]

作者: lcctno 時間: 2013-11-9 10:13
標題: 《各報要聞》撤文道歉，惠家香：接受退貨
2013/11/09 10:12 《各報要聞》撤文道歉，惠家香：接受退貨

【時報-各報要聞】中國時報獨家揭露惠家香實業公司在官網以犀利言詞向消費者嗆聲「有本事就找一間100
％的芝麻香油來！」讓外界譁然，業者8日緊急將文章撤下，並發出道歉聲明。在「爭議聲明之說明」文中自
承在事情愈演愈烈下將文章刪除，並對於信任公司商品的消費者致上最深歉意。
　　「從來沒有拒絕退貨！」公司負責人許蔡基澄清，只要來電，1瓶退100元，沒有瓶數限制，來店的消費
者都欣然接受，已處理至少50件以上，都以現金袋寄出，並有郵局存根，歡迎查證。
　　不過，許蔡基承認官網的用詞確實不當，已經緊急更新道歉啟事。他說官網是兒子在經營，為其思慮不
周向消費者致歉，但「出錯就是要勇於認錯」。

　　許蔡基說，待完成通路商要求的檢驗報告後，會將商品改標，並針對油品內容分級，希望挽救商譽與消
費者對品牌的信心。
　　衛生局主秘楊文志表示，8日下午已經收到惠家香提出的回收計畫，10日內完成。(新聞來源：中國時報
─蔡依珍、甘嘉雯／桃園報導)

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資訊來源:時報資訊公司

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