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標題: 全球計程車服務，倫敦居冠台北18 [打印本頁]

作者: lcctno 時間: 2013-11-7 08:35
標題: 全球計程車服務，倫敦居冠台北18
2013/11/07 08:34 《交通》全球計程車服務，倫敦居冠台北18

【時報-台北電】乘客遺落在計程車上的什麼東西最令人匪夷所思？全球線上飯店Hotels.com昨日公布2013年
最新全球計程車服務調查發現，遺漏物品各國旅客不同，澳洲人會將義肢、前男友遺落車上，德國人遺落假
牙，美國人則忘了把假髮、籠子裡的小鳥帶下車。
  　此外，音樂氣息高的芬蘭人將樂器長號遺落在車上最為特別；熱情浪漫的義大利人，忘了帶下計程車最
多的竟然是魔術方塊。

  　上述結果是對全球30個國家進行計程車服務調查的乘客問卷結果。旅客最常在計程車上做什麼？收發訊
息或電子郵件的接近2成（19％），睡覺是第2項乘客最喜愛的活動（15％），之後為吃東西（10％）、接吻
（9％）。其中，14％的英國受訪者承認曾於計程車後座進行親密舉動，比全球平均值的4％高出10％。
  　此外，在計程車服務品質方面，倫敦居冠，台北18名；而車內WiFi被選為最重要的計程車設備（14％）
，比廣播及音樂得票更高。
  　Hotels.com指出，倫敦的計程車以22％得票率蟬聯6年全球最優秀的服務之冠，紐約及東京分以10％及9
％緊追在後，柏林以5％獲第4名，馬德里、墨西哥城及阿姆斯特丹以4％並列第5名。台北的計程車排名第18
，與上海同名。
  　倫敦計程車同時被選為最親切的計程車（23％），有趣的是，「親切度」是乘客最不注重的服務項目。
接近4分之1受訪者（23％）認為，搭計程車以安全性為首要考慮，倫敦計程車在該項目亦居冠；英國乘客最
討厭的司機行為是故意繞路。(新聞來源：中國時報─記者黃如萍／台北報導)

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資訊來源:時報資訊公司

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