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福懋信託八百萬 擔保履行退費
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作者:
lcctno
時間:
2013-11-3 22:03
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福懋信託八百萬 擔保履行退費
福懋信託八百萬 擔保履行退費
2013年11月03日21:59
【黃任膺/台中報導】福懋六款油品混油遭衛生局重罰,市府消保官積極與該公司協商後,該公司同意:第一、消費者有發票及商品者,立即退費。第二、消費者無發票但有商品或有發票但無商品者,可透過該公司客服專線02-25073121分機345登記,福懋公司會派專員協助消費者退費。第三、福懋同意提出800萬元於玉山銀行設立信託專戶,以擔保對消費者退費承諾的履行。
市府法制局林月棗局長表示,該公司已提撥800萬元設立基金專戶,各通路商應就其販售之問題商品予以退費,不可以再設定持有之發票期限,或未經消費者同意逕以商品兌換券代替等不當的限制。另消費者有消費憑證但無商品者,只要消費者能證明消費情況,福懋公司都應予以退費,福懋公司經協商後亦同意派專人協助消費者退費,市政府消保官會持續關注福懋公司退費執行情形。
林月棗提醒消費者,可先按業者所提出退費方式及諮詢服務,盡快進行退貨。另因福懋漢氏橄欖油(1000ml)以及福懋原味橄欖油(1000ml)摻有大統長基公司製造的橄欖油,恐有銅葉綠素不當添加的疑慮,購買此2品項油品之消費者,在退費完成後記得要求通路商開立退貨證明,以作為日後向福懋公司求償之證明。
主任消保官康馨壬表示,消費者在退費上產生任何爭議,都可在市府上班時間用手機或市話直撥「1950」,由各地消費者服務中心及消保官提供協助。
福懋公司提供退貨擔保新台幣800萬元信託於玉山銀行,退費專線02-25073121分機345。退換貨期間:即日起至102年12月31日止。
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資訊來源: 蘋果日報
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