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標題: sony離譜的維修和報價 [打印本頁]

作者: serina_serinko 時間: 2013-10-29 16:56
標題: sony離譜的維修和報價
本帖最後由 serina_serinko 於 2013-10-29 17:41 編輯

http://apk.tw/forum.php?mod=view ... p;page=1#pid5567216
這是原本第一次神腦打電話來通知我情況
剛剛神腦又一次打電話過來
說我的主機板發熱的原因是有零件壞掉
而且報價報12000
神腦的人跟我說不要修
因為不值得
但我手機才剛拿2個多月
神腦送到原廠七天後才跟我說不值得修因為報價太貴
那不就是放了七天根本沒修還要跟我勒索一筆
豈不是拿了一隻壞機回來
七天根本沒修手機還要人家拿壞機
有沒有可以維修的地方
私修也可以(評價好一點的店)
拜託各位大大了
保固期內

作者: Jian-li-Lin 時間: 2013-10-29 18:46
保固內，非人為維修不用錢啊！

作者: serina_serinko 時間: 2013-10-29 19:06

Jian-li-Lin 發表於 2013-10-29 18:46

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保固內，非人為維修不用錢啊！

沒錯啊
而且他們的報修單上面寫只有單純使用,並無明顯外傷
但他們打電話過來硬說我手機有摔過
現在手機在他們那裏
八成也沒修

作者: 殘情影 時間: 2013-10-29 19:08
真的假的我ZL 壞掉送中華電信再轉神腦在到我手上大概三天～換了一張新的主機板～免費～我不太相信說～

作者: Q3708149 時間: 2013-10-29 19:10
小弟的手機有一次自己不小心用到結果整支手機都壞惹!

然後就送去修理等他們的人跟我報價後來報價說要9千多塊
他們也是跟我說你要不要直接買另外一隻,因為這樣不值得
我就跟他們說我就是要我原本的手機!!

雖然心很痛,還是花了!! 看你要不要修拉!!
不要修就只能換新機囉= =

作者: serina_serinko 時間: 2013-10-29 19:51
本帖最後由 serina_serinko 於 2013-10-29 19:55 編輯

殘情影發表於 2013-10-29 19:08

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真的假的我ZL 壞掉送中華電信再轉神腦在到我手上大概三天～換了一張新的主機板～免費～我不太相信 ...

是真的
我是手機過熱
然後神腦工程師看過說是主機板過熱然後送回原廠修
大概要七天
然後今天打過來說因為主機板的IC板破裂要收12000(因為摔到)
但是我送到中華電信時手機是好的,送修單也寫只能使用上痕跡,無刮到或脫漆
我覺得搞不好是神腦送修時撞到
其實網路上對神腦的褒貶不一
有好也有壞
我覺得這次他對我太誇張了
分明是想敲一筆
如果保固內還要收錢那就太誇張了

作者: 殘情影 時間: 2013-10-29 22:32

serina_serinko 發表於 2013-10-29 19:51

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是真的
我是手機過熱
然後神腦工程師看過說是主機板過熱然後送回原廠修

主機板的IC板破裂～

我覺得搞不好是神腦送修時撞到

以上兩點都是人為～感覺情況不妙了其實保固公司有問題就是直接換主機板所以你拿去給人修也大概是要換主板了～價錢都很高～你可以四處問位吧

作者: jtc590121 時間: 2013-10-30 08:31
直接與SONY在台分公司連絡,看如何處理!

打電話給消基會看如何維護自己權益?

在保固期間內,只要是不是人為破壞都可以要求廠商負起保固責任~~~加油!!!!

作者: serina_serinko 時間: 2013-10-30 10:22

殘情影發表於 2013-10-29 22:32

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主機板的IC板破裂～

我覺得搞不好是神腦送修時撞到

神腦完全沒幫我換
直接丟給sony

作者: qqppp123 時間: 2013-10-30 18:14
......我的USB孔是人為破壞
保固內整個主機板換掉
但他也沒收我錢啊

作者: wells0609 時間: 2013-11-7 16:13
自己直接送SONY吧
不要透過轉一手送!!

作者: qa180 時間: 2013-11-7 22:03
這這個要不要更新他的內存檔阿比較快

作者: pink小寺 時間: 2013-11-8 10:35
保固內不用收錢，而且搞不好只是軟體的問題造成手機發熱

再說，你才用兩個月ˇ X腦的人也太無腦了 .......

他說它直接丟SONY 搞不好不見得 ** 自己送送看 SONY XD

作者: wang369.tw 時間: 2013-11-8 12:54
這問題
個人我比較建議
可向公平會及消費者基金會申訴反映唷!!!

作者: eva61409 時間: 2013-11-10 11:17
本帖最後由 eva61409 於 2013-11-10 11:20 編輯

他們抽稅也抽太多了吧

作者: eva61409 時間: 2013-11-10 11:18

serina_serinko 發表於 2013-10-29 19:51
是真的
我是手機過熱
然後神腦工程師看過說是主機板過熱然後送回原廠修

可能手機被掉包了

作者: strear 時間: 2013-11-16 08:28
可能要坑一筆吧，手機過熱刷rom看看吧

作者: adap 時間: 2013-11-22 02:02
寫信到蘋果日報去投訴,通常見報後都會得到妥善處理

作者: coborla 時間: 2013-11-22 16:28
請神腦送回來, 比對一下機板的編號, 再考慮是否去送sony吧.

作者: andy1414 時間: 2013-11-23 09:45
本帖最後由 andy1414 於 2013-11-23 09:52 編輯

所以這點告訴我們產品送修前要先拍照存檔。
建議你直接找消保官投訴較快，因為你的手機還在保固內，
千萬不要找第三方修理或自行刷機搞一些有的沒有的落下把柄，讓x腦有機會脫身。

記得一定要照我說的話去做，否則就是跟你的小朋友過不去。

對了再回來說一下，如果當初是跟x腦買的，也不要自己送去sony修理，咬死x腦就對了。
自己送去sony修x腦就脫身了，或許手機被掉包都啞口無言，蛋蛋蛋..不是跟x腦買的就只能自己
送sony修，收機有送過sony有建檔維修紀錄這點你就比較不利了。

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