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標題: 大統致歉可退換貨 彰縣府代位求償 [打印本頁]
作者: lcctno 時間: 2013-10-18 20:15
標題: 大統致歉可退換貨 彰縣府代位求償
大統致歉可退換貨 彰縣府代位求償
2013年10月18日20:00
【鄧惠珍、任羿馨／綜合報導】大統長基食品公司的添加色素及混充劣油事件越演越烈，該公司陸續接獲全台各地消費者及經銷商的退換貨案件，該公司各地營業所的電話幾乎被打爆。大統業務陳襄理率公司幹部向社會大眾鞠躬致歉，他表示針對大統油品系列已下架回收，消費者對產品有疑慮皆可退換貨。此外，彰化縣政府也設立1950服務專線，提供民眾對大統長基公司退換貨或求償等事宜的諮詢。
陳襄理指出，消費者憑購買發票或收據，可向原購買通路辦理退貨，也不會拒絕各通路退貨要求。若消費者不便辦理退貨，可於上班時間撥打消費者服務專線：0800-066-200，或撥打（04）7910156會有專人到府服務。
彰化縣政府法制處簡金晃表示，一早即接到來自各地的申訴電話，消費者的訴求大多以退貨機制為主，消費者可於當地購買的原購買通路商或商店辦理退貨，或是持購買的發票等憑證，如果發票遺失，也可憑原採買的油桶，到彰化縣政府第一辦公大樓1950服務中心，留下姓名、電話及身分證字號，由縣政府代為辦理集體求償，彰化縣政府地址彰化市中山路二段416號。
