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標題: 「假睫毛店員」不給充電強行推銷　丁寧投訴通訊公司 [打印本頁]

作者: nono37 時間: 2013-10-5 19:06
標題: 「假睫毛店員」不給充電強行推銷　丁寧投訴通訊公司

ETtoday – 2013年10月5日上午12:00

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丁寧。（圖／齊石傳播）

記者許逸群／台北報導

丁寧才公開懷胎3月的喜訊，但同時她卻與手機門市的員工的結下樑子。她日前因手機沒電，到所屬通訊公司的手機門市詢問是否可借充電器，卻遭一名「假睫毛」特別突出的女店員百般刁難，無法情商借用也罷，竟還強行推銷，令她隨即就向電訊公司投訴。
她向店員表態只想借充一下，不希望為了打一通電話而買一個充電器。未料假睫毛店員表示不能借，只能再買一個充電器，此時另一女店員表示願借個人的行動電源給她。但當女店員近休息室時，假睫毛店員也跟進去，果然，女店員出來後說：「抱歉，我的行動電源沒電了。」
丁寧無奈地說：「我也是你們的客戶，我只是需要你們一點點協助都做不到，我很失望，我會跟你們公司投訴。」她認為這只是簡單的人與人的互助，如果這樣都要扯到業績會讓人很不舒服，加上該名店員理所當然的推銷手法更令她不能苟同。隨後她打電話投訴，對方態度良好也讓她不再計較。
接著她與友人去常去的餐廳用餐，丁寧對餐點口味不滿意，並詢問店員口味是否與以往不同，店員則表示近期正在調整口味，頻頻道歉。付賬時，女店員特地道歉，費用更是全免，並請求丁寧能再次前來。一天內碰上兩種截然不同的服務態度，令丁寧感歎。

來源:yahoo

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