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標題: 遠傳推三個月平板上網資費店員竟完全不知 [打印本頁]

作者: kimiko 時間: 2011-12-13 15:09
標題: 遠傳推三個月平板上網資費店員竟完全不知
遠傳電信 (FET) 被網友抱怨平板上網 199 經濟包服務，不但上網「google 一下似乎都不推薦」，到遠傳門市去詢問有關資費細節，「發覺店員真的一問三不知！還要打電話問客服！」而且店員還不知道此方案限定平板電腦使用，讓網友嚇到，還大大質疑遠傳電信店員的專業程度。

遠傳電信 9 月底推出平板上網 199 經濟包，號稱「史上超殺」，還打了好幾波電視廣告，遠傳門市店員卻一問三不知。網友到門市詢問不但一問三不知、還要問客服外，還錯誤建議消費者把此一限定在平板電腦上使用的資費用在手機或其他裝置上網，甚至還反問消費者「要如何知道用什麼上網？」讓此網友對遠傳電信門市店員的專業度哭笑不得。

通路表示，電信業者對於平板電腦行動上網資費補貼少，有可能讓店員不太願意大力推銷此類資費。但遠傳電信門市店員的誇張程度讓同業也笑翻，直說這種業者的天兵店員連自家促銷資費都不知道也太誇張。

作者: 孤獨情人夢 時間: 2011-12-13 15:41
i9100在大陸上市幾個月要送修還被三星專門店的店員當山寨機(一男一女)
鬧到經理出來才解決
這還好了啦...

作者: csabc009 時間: 2011-12-24 22:31
遠傳的上網讓我很難過= =

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