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標題: 紫光送修回來後...結果~~~ [打印本頁]

作者: style25184 時間: 2013-8-19 23:44
標題: 紫光送修回來後...結果~~~
上星期二因為紫光送修之後
歷經六天終於回到我手上
經測試過後~~紫光已不復存在
但剛剛又隨手拿起來~~開相機一看
挖哩!!!!
螢幕上有一個雜質......
我還以為鏡頭沾上髒東西
結果鏡頭擦乾淨還是存在
鏡頭入塵....
明天又要聯絡客服了

作者: nhpss930094 時間: 2013-8-21 20:05
原來這就是所謂HTC的服務品質...

作者: pkgo1234 時間: 2013-8-22 09:19
真的超級爛爛爛  我上禮拜一送修紫光問題... 禮拜四拿到手
先檢查外觀馬上檢查到鋁合金邊有刮傷而且超級嚴重不知道維修員跟品保在幹麻
然後在尋找別得地方  XXX 又讓我找到  電源鍵沒有組立好  斜一邊  我整個超不爽!!
在來開機  都打不開我以為不能開我讓他充電一下  就可以開了是完全沒有電連開都不能開
我就檢查相機有無問題  很好目前沒問題  我就馬上打電話給免費幹礁專線所以這禮拜一又送修了
希望這禮拜拿回來可以安然無恙

作者: style25184 時間: 2013-8-22 18:49

pkgo1234 發表於 2013-8-22 09:19

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真的超級爛爛爛我上禮拜一送修紫光問題... 禮拜四拿到手
先檢查外觀馬上檢查到鋁合金邊有刮傷而且 ...

我星期一第二次報修.
說星期二下午會來收.結果沒來~~
結果今天星期三早上我出門上班才來收.. 家裡都沒人
下午又打給客服...才說用ibon送修
不知道到底在想啥...早一點給我這樣送修就好了
拖拖拉拉的

作者: mangoyanzi 時間: 2013-8-23 12:54

style25184 發表於 2013-8-22 18:49

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我星期一第二次報修.
說星期二下午會來收.結果沒來~~
結果今天星期三早上我出門上班才來收.. 家裡都沒人

當初買ㄉ時候我的邊框也有一個小刮傷...妳該不會拿到我ㄉ維修機了吧~QQ..
跟大大一樣~拿回來隔天又送修了~

作者: joshkaon 時間: 2013-8-23 13:14
至少HTC很乾脆的直接換一隻回來啊xDDDD

我已經換五支囉~
兩隻紫光~兩隻面板異常~一隻面板有異物xD

作者: style25184 時間: 2013-8-23 16:28

mangoyanzi 發表於 2013-8-23 12:54

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當初買ㄉ時候我的邊框也有一個小刮傷...妳該不會拿到我ㄉ維修機了吧~QQ..
跟大大一樣~拿回來隔天又送修了 ...

應該不是出廠日期8/10
我是相機鏡頭有異物

作者: style25184 時間: 2013-8-23 16:28

joshkaon 發表於 2013-8-23 13:14

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至少HTC很乾脆的直接換一隻回來啊xDDDD

我已經換五支囉~

是沒錯啦!!
只是一直送修..... 感覺不是很好一.一

作者: mangoyanzi 時間: 2013-8-24 18:24

style25184 發表於 2013-8-23 16:28

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是沒錯啦!!
只是一直送修..... 感覺不是很好一.一

保固期一天一天ㄉ消滅掉了~更噢~~

作者: eric86079 時間: 2013-8-26 10:42
看來一個問題解決又來一個只好繼續依賴保固

作者: tacop 時間: 2013-8-26 12:09
本帖最後由 tacop 於 2013-8-26 12:11 編輯

因該算不錯的服務了.......
至少還是願意更新換修。
我也是送修紫光，換新的回來
本身機子是黑色的所以也還好，功能正常、按鍵正常、面板正常，照相OK
邊框有點點小小痕跡，所以也沒有太去介意
不錯了用了三個月換一隻，修復紫光喇叭問題。
其他如果不是太明顯，就沒關西了吧，不然要完全如新幾乎不可能
誰知道是不是維修後的東西，用的順就好
況且大家都會用手機套，因該址到螢幕面板吧

作者: dog5588963 時間: 2013-8-28 08:34
換第二隻了
網路慢有漏光
在懷疑是不是整新機!

作者: liky5252 時間: 2013-8-28 08:50
我8/20因為紫光寄過去,結果等到8/26才收到

8/26充電燈不亮,又打去客服,然後說Ibon收件,我等了3個小時都沒收到簡訊
一直狂打客服他才肯發簡訊給我

作者: style25184 時間: 2013-8-29 01:34
我星期二(8/27)下午5點多已經收到了
查詢S/N碼是8月15號的機器
換機很有誠意~~
但對貨運收送貨不滿而已
已經請客服反應貨運問題

作者: umdsce 時間: 2013-8-29 08:07

dog5588963 發表於 2013-8-28 08:34

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換第二隻了
網路慢有漏光
在懷疑是不是整新機!

說當然說是新機
實際上是整新機重新包裝
本來就是整新機啊

作者: 穿舌環 時間: 2013-8-29 12:44
唉~我也送三次了~

開相機在沒光的地方螢幕會像這樣~嚴重的時候~快要整個螢幕都藍點在亂跑
https://share.htc.com/.7qwqTGf7#slides/0

作者: dk_1109 時間: 2013-8-29 17:38
我的也是星期一送修今天換了一支回來 ...
雖然外觀完美但是很失望相機一打開這支也有紫光 ...
查了一下出廠日期竟然跟我上一支送修的出廠日期一樣5/15 ...
整個傻眼馬上連絡客服他跟我說他會換一支然後做升級就不會有問題了 ...
所以還是安排明天下午再度送回原廠

現在要等下禮拜三才會換一支了 ... 真希望是一切正常的

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