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標題: SONY & 整新機 [打印本頁]

作者: Godhonor 時間: 2013-8-13 20:46
標題: SONY & 整新機
請問各位大大，送修之後SONY原廠會換整新機給客戶嗎?
還是單純維修而已呢?
又或者說要怎樣確定收到的是不是整新機呢?

作者: a78228000 時間: 2013-8-13 22:53
他會叫你拿去你購買手機的地方換貨~~~~我就是這樣~~~~~~~~~~~~

作者: Yushiky 時間: 2013-8-14 09:02
這個沒有人有辦法像您保證!!!
拿去原購買處送修還修時好好的再檢查清楚比較重要!!

作者: paulyang1202 時間: 2013-8-14 20:20
我是在中華門市神腦預購的.交機時說有問題可直接拿回去他們會協助處理.

萬一真不幸送修回來要判斷換新還是整新.一般人應該沒辦法.
(是有想過萬一..大概會先記下手機ID碼.)

作者: Godhonor 時間: 2013-8-14 23:03
可是就算計ID碼也沒按法確定是全心還是整新
今天SONY門市通知我原廠可以幫我換新的...
可是究竟是全新的...還是整新的...真的沒辦法確定...

作者: kevintseng160 時間: 2013-8-15 20:39
我的今天也送台北光華維修處了,等待消息中,維修中心的說要送回原廠檢修,要兩週的時間,我也才買兩週,希望可以換新的回來,不然心情很差...我是從IPHONE5換過來的...

作者: Godhonor 時間: 2013-8-15 21:20
原廠已經回覆我說可以換新的了...
希望真的是"新"的

作者: ooohomeooo 時間: 2013-8-15 21:27
我最近換了一台也是有問題的"新"機他跟我說他們都是新機直接換的 ~ 他說這台機子好像本身問題就很多，現在又在換貨不知道會換到什麼新問題的機器或是很好運的換到一台完全正常的機子?? 看來中元普渡要多拜點看會不會比較有機會換到正常機子..........

作者: Godhonor 時間: 2013-8-15 21:29
說真的... 這支機子完全摧毀了我當初對他的期望...
換還要等到下禮拜... 花了兩萬多卻得不到等值的產品...

作者: ooohomeooo 時間: 2013-8-15 21:38
還好八換到一台正常的機子的話我覺得他有這價值阿~ 他是一台值得等的機子對我來說啦哈哈哈哈 ~我也是還要等一個禮拜不過要是又有問題我就在繼續換看看嚕 ~

作者: Godhonor 時間: 2013-8-15 21:49
老實說... 我前兩支NOTE、NOTE2都沒什麼問題... 或許是因為幸運吧... 網路上那些機王什麼的情況我都沒遇過... 當初看到ZU的外型跟硬體馬上就想跳槽了... 就去秒預購... 當初預購完我也一直打電話去問到底到貨了沒(那種興奮的心情相信大大們應該都可以理解吧 :) )
可是這幾天都是打電話去問手機送回來了沒... 唉...

說真的...我在思考一個問題... 難道他們還在實驗的時候都沒發現這些問題嗎?

還是他們就這樣放著讓產品出貨...
因為根據目前看起來... 這批似乎是普遍的問題... 而不是單一個案...

作者: Godhonor 時間: 2013-8-15 21:55
或許只能祈禱下禮拜回來... 他真的是一支"完好"的"新"機了吧...

作者: ooohomeooo 時間: 2013-8-15 22:01

Godhonor 發表於 2013-8-15 21:49

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老實說... 我前兩支NOTE、NOTE2都沒什麼問題... 或許是因為幸運吧... 網路上那些機王什麼的情況我都沒遇 ...

我也有直接問換貨那個人，我問她所以是SONY那邊QC OK 拿到消費者這邊有問題拿回去再換換了新機還是一樣有問題，這是正常的嗎~ 他說這台真的問題比較多XD 希望可以排除那些問題~

作者: Godhonor 時間: 2013-8-15 22:04
我有在思考過...是不是因為要將螢幕可以筆寫... 變更設計所以才變這樣...
這樣的話... 是不是硬體設計出了問題?
還是單純藉由軟體更新就可以改善呢?
似乎真的是令人瞞苦惱的...

作者: Godhonor 時間: 2013-8-15 22:27
哈哈.... 聽你這麼說.... 搞不好他們只著重在硬體測試.... 可是都沒把他拿到手上滑吧.... 哈哈哈

相信只要他們有拿到手上滑有些問題早就會被發現了哈哈

作者: marlody 時間: 2013-8-16 00:53
我買三天，送修
不給換新，也不給整修機
只給維修，維修時間，十五天整
真是糟糕的回憶！

作者: tommy1616 時間: 2013-8-16 01:04

paulyang1202 發表於 2013-8-14 20:20

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我是在中華門市神腦預購的.交機時說有問題可直接拿回去他們會協助處理.

萬一真不幸送修回來要判斷換新還是 ...

其實那個叫做IMEI碼~

作者: Godhonor 時間: 2013-8-16 02:09
似乎是可以簡略的判斷手機的新舊了...
國際移動設備辨識碼（International Mobile Equipment Identity number，IMEI），即通常所說的手機序列號、手機「串號」，用於在手機網路中識別每一部獨立的手機，是國際上公認的手機標誌序號，相當於行動電話的身份證。序列號共有15位數字，前6位（TAC）是型號核准號碼，代表手機類型。接著2位（FAC）是最後裝配號，代表產地。後6位（SNR）是串號，代表生產順序號。最後1位（SP）一般為0，是檢驗碼，備用。

作者: Godhonor 時間: 2013-8-16 21:23
我的ZU回來了!! 他真的換了一部新的給我

用了一田原本出現過的問題都解決了!!

我重拾對SONY的信心了!!

作者: asqw22468460 時間: 2013-9-1 17:56
sony他們太硬了
我ZU左邊蓋子蓋起來還是可以按壓
他們既然不認說這是正常的
不給換新機

作者: df456372 時間: 2013-9-7 23:42
全新手機機率幾乎沒有...因該是換機板吧

作者: xander5408 時間: 2013-9-8 00:54
我換新是時拿到是一整組含充電器

作者: ospf103 時間: 2013-9-11 16:27

kevintseng160 發表於 2013-8-15 20:39

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我的今天也送台北光華維修處了,等待消息中,維修中心的說要送回原廠檢修,要兩週的時間,我也才買兩週,希望可 ...

我的手機也有問題～！可是我才買到第八天就怪怪的，拿給神腦國際說送原廠！兩個禮拜會不會太久丫！我自己都沒拿超過兩個禮拜.......

作者: jonsen0820 時間: 2013-10-18 14:35

Godhonor 發表於 2013-8-16 02:09

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似乎是可以簡略的判斷手機的新舊了...
國際移動設備辨識碼（International Mobile Equipment Identity numb ...

消費者換機，理應為全新品，若新收取手機判定為下:
Q. 如果光查看手機ID或序列號，來判定該手機是否為全新品，是乎太過牽強。
A. 原廠也應該有該同型號商品甚至是同一問題的(送修機，或售出未滿7日品的更換機)，維修處理後亦也可能將該機，以貍貓換太子方式，分別回流至不同消費者手上，讓想要換(新機)的消費者誤以為拿到的是全新商品。
2. 如果店家交貨時，但當下消費者無親眼所見時，此時物品已經拆封，甚至裝機完成，應該不予收取該手機。
3. 新機交貨時，由外盒子、到內部每個重要商品，均有膠膜或封套且有標籤貼封，(如機身原廠初級護膜、NCC認證條碼)
4. 店家的專業術養如有明顯不足時，考慮到下一家購買吧。

以上經驗本人

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