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標題: Acer Liquid E2 待機時會不預期的關機 [打印本頁]

作者: hwechu 時間: 2013-8-13 15:07
標題: Acer Liquid E2 待機時會不預期的關機
我的Acer Liquid E2 在待機時會不預期的自動關機，然後背面照相鏡頭的一側溫度會很高，如果沒有馬上發現電池的電量會被大量吃掉(約1小時吃掉30~40%)，然後一定要把電池拆下重裝，才有辦法開機。
而且這個情形是不定時的，有時2天發生一次有時3天，有時是4天才發生一次，
不知道是什麼原因，有人和我有一樣的情形嗎?
平常又都是正常的，如果要拿去維修中心維修他們會處理嗎?

作者: saber422 時間: 2013-8-13 15:19
我的都很正常，沒這個現象。你進設定>關於手機>版本號碼，看看是多少？

1.刷最新的韌體試試看
2.送修

作者: wuyu 時間: 2013-8-13 15:45
一個一個程式刪像我裝PAPAGOM12就會突然當機重開!!也許是灌了不是解鎖很好的程式!總之線還原成原廠狀況!!不行只能送修(保佑你不是網路買的)中華電信神腦代理好一些。

作者: hwechu 時間: 2013-8-13 15:50

wuyu 發表於 2013-8-13 15:45

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一個一個程式刪像我裝PAPAGOM12就會突然當機重開!!也許是灌了不是解鎖很好的程式!總之線還原成原廠狀況!!不 ...

很不幸的就是網路購物買的，
目前Android版本是4.2.1，版本號碼是Acer_AV061_V370_1.002.00_AAP_CHT
先下載更新版本試看看，不行再一個一個程式刪，
非常感激你們的建議

作者: wuyu 時間: 2013-8-13 16:10
你可以直接去ACER服務站
http://twsupport.acer.com.tw/intro_map.asp

作者: wuyu 時間: 2013-8-13 16:17
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content/smartphone-service
看來不妙!上面寫去代理商維修!

作者: jackiechin 時間: 2013-8-13 16:40
建議送修，記得某網友也是遇到同一問題

作者: hwechu 時間: 2013-8-13 17:30

wuyu 發表於 2013-8-13 16:17

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http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content/smartphone-service
看來不妙!上面寫去代理商維修! ...

看不懂它的意思，
到底是要去「神腦」還是「宏碁」的服務中心????

作者: hwechu 時間: 2013-8-13 17:32

jackiechin 發表於 2013-8-13 16:40

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建議送修，記得某網友也是遇到同一問題

可是要送修的話，它平時又是很正常，也不知道它什麼時候要當機?
而且這情形好像沒有看到別人有發生過。

作者: wuyu 時間: 2013-8-13 23:24
你先向acer把手機序號給他(電池拿下來SN)查哪一拿貨的!有可能是遠傳或神腦!查出來送神腦或其他代理商!

作者: hwechu 時間: 2013-9-5 11:27

hwechu 發表於 2013-8-13 17:32

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可是要送修的話，它平時又是很正常，也不知道它什麼時候要當機?
而且這情形好像沒有看到別人有發生過。 ...

已更換機板回來，使用一天中，.。。。
本來acer工程師說要放著測試，去電時已測了2天，但是我說:它待機關機的時間不固定，有時十几天，有時7天，有時1天，如果運氣好測了7天或10天才發生，那不暈了。
最後溝通，直接換掉機板。
目前使用感覺，機身(ccd附近)沒有之前發燙的情形，電池溫度最高沒超過34度(之前有到39度)，繼續使用中。。。。。

作者: wubelin 時間: 2013-10-2 19:59

hwechu 發表於 2013-9-5 11:27

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已更換機板回來，使用一天中，.。。。
本來acer工程師說要放著測試，去電時已測了2天，但是我說:它待機關 ...

我遇到的問題跟你很像

待機待到畫面打不開
頂多按鍵燈會亮(最下面三個)

上星期拿去維修，他只是軟體重灌
他是用同樣的版本重灌(Acer_AV061_V370_1.004.00_AAP_CHT)
用了四天，又遇到同樣的問題
在想到底是要再送修，還是有方法自行解決

作者: imc003 時間: 2013-10-2 21:48
刷回1023版試看看假如沒改善再送修 (先備份) 刷後再回復原廠設定

作者: hwechu 時間: 2013-10-3 06:33

imc003 發表於 2013-10-2 21:48

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刷回1023版試看看假如沒改善再送修 (先備份) 刷後再回復原廠設定

已送修回來，也刷回1023版試過，仍然會同樣的情形，只是當機的次數減少很多了，最後再以「回復原廠設定+一個個app逐次加入+每加入一個等2~3天」的方式測試，發現應該是nike+running這個app的問題，其他人有用過這個app發生同樣的問題嗎?但是這個app對我來講又是必需的，因為其它同類的app不是英文界面的，就是有測出的距離會爆衝，不然就是巾gpx無法導出......等種種問題，所以不可能把它刪掉，只好讓它當了。。。。無言。

作者: hwechu 時間: 2013-10-16 11:42

hwechu 發表於 2013-10-3 06:33

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已送修回來，也刷回1023版試過，仍然會同樣的情形，只是當機的次數減少很多了，最後再以「回復原廠設定+ ...

昨天受不了把nike+running刪掉又恢復原廠並安裝回原來的app(除了nike沒裝)，今天還是一樣有待機當機的情形。不知道是不是我wifi一直維持打開的情形，在當機前有出現wifi異常(突然無法連到家裡的無線分享器，重開機後又恢復正常的情形)

作者: mingmingki 時間: 2013-10-20 21:06
之前也曾發生
後來更新之後
就比較少發生了

作者: hwechu 時間: 2013-11-7 09:25
經過近一個月的測試，發現最有可能的原因是E2的wifi的接收能力太差了，而我的座位又是wifi訊號微的地帶，因此只要長時期開啟wifi，只要訊號受到干擾或是移動到訊號更弱的地方，它的cpu便發生持續連網卻有連不上的混亂狀態，因而導致當機(試過其它的手機都沒有這情形，要馬接收良好，要馬收不到)。尤其是有程式更新時其當機的頻率就更高，而關掉wifi就不會有當機的情形。
最後解決的方法是安裝「Green Power」這個程式，設定讓它待機時每隔15分鐘開啟wifi1分鐘，到目前已半個多月了，沒有再發生當機的情形。OVER.......

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