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標題: 大牌「清玉」 顧客抱怨訂飲料遭刁難 [打印本頁]
作者: lcctno 時間: 2013-8-13 07:55
標題: 大牌「清玉」 顧客抱怨訂飲料遭刁難
大牌「清玉」 顧客抱怨訂飲料遭刁難
2013年08月13日06:35
【綜合報導】連鎖茶飲「清玉好茶」以號稱「黃金比例」的翡翠檸檬茶打響名號，近期在北部迅速竄紅，各店大排長龍，但有不少網友抱怨服務品質顧人怨，近日一篇網友抱怨未達千元外送門檻、想取消訂單卻遭刁難的文章（http://tinyurl.com/kclv9fs），更引發網友熱烈討論，有十四萬人次按讚分享。業者坦言，該店店員反應過度，會改善作業流程。
清玉品牌行銷部主管許亞婷表示，是南港店店員反應過度，會改善，因茶是現泡，出茶飲速度會慢一點，也會改進。文化大學經濟系教授柏雲昌表示，茶飲市場競爭激烈，除了茶飲品質好，服務也要好，否則易有蛋塔效應，沒多少久就倒閉。
