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標題: 不知道各位大大的padfone2有沒有這樣的問題.. [打印本頁]

作者: john810820 時間: 2013-6-23 01:29
標題: 不知道各位大大的padfone2有沒有這樣的問題..
本帖最後由 john810820 於 2013-6-23 01:31 編輯

我的手機一直存在著這樣的問題  不知道各位大大有沒有方法解決
第一次壞掉是因為手機完全沒辦法開機所以送修皇家的人說幫我換了主機板
但是自從那次修完以後就一直有以下的問題:
1.螢幕鎖滑開只有桌布不會出現其他東西而且要反覆操作很多次才會恢復正常
2.別人打電話來  我沒有辦法滑開接電話
3.手機沒開網路也沒再跑程式放著自己會發燙
4.送修兩.三次了每次去都換主機板但是每次回來問題都還在並沒有改善
5.皇家的服務人員說如果還有以上的問題就自己恢復原廠設定我那天嘗試了結果相機原本好好的變左右相反然後問題點都還在
工程人員都說他們在測試的時候都沒有問題
但是我們修好拿回來以後問題點就一直還在
不知道大大們有沒有遇過類似的問題  或者知道這些問題該怎麼解決

作者: outdo 時間: 2013-6-23 19:20
打電話給水果報吧
我相信之後你的手機很快就會恢復正常

作者: 21685723 時間: 2013-6-24 09:31
看樣子應該是板子的問題
是說皇家到底有沒有換阿

作者: SEIKO1011 時間: 2013-6-24 13:43
原本沒有的問題越換越糟糕而已
在下也是這樣跑了好幾次皇家= =
手機莫名過熱無法正常充電相機裡面進水- -

客服處理態度真的有很大的空間需要進步

作者: john810820 時間: 2013-6-24 17:16

outdo 發表於 2013-6-23 19:20

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打電話給水果報吧
我相信之後你的手機很快就會恢復正常

這似乎是個不錯的選擇如果這次回去送回來在這樣的話就跟水果提供一下資料好了

作者: john810820 時間: 2013-6-24 17:16

21685723 發表於 2013-6-24 09:31

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看樣子應該是板子的問題
是說皇家到底有沒有換阿

不知道欸回去三四次了每次都說有換

作者: john810820 時間: 2013-6-24 17:17

SEIKO1011 發表於 2013-6-24 13:43

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原本沒有的問題越換越糟糕而已
在下也是這樣跑了好幾次皇家= =
手機莫名過熱無法正常充電相機裡面進 ...

真的如果知道買下來會這樣當初就應該買sony

作者: fpaog4ever 時間: 2013-6-24 20:01
拿機子的時候
當場測試給他看
要不然回家發生問題的時候錄下來
不過要隨時找到東西錄不簡單啊....

作者: john810820 時間: 2013-6-24 20:08

fpaog4ever 發表於 2013-6-24 20:01

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拿機子的時候
當場測試給他看
要不然回家發生問題的時候錄下來

問題就是出在當場用都沒事拿回家就出包有截頻給他們看了他們還是都說沒有遇到過超無奈

作者: SEIKO1011 時間: 2013-6-27 05:31
鏡頭進水這部分也無法當下得知所以他們的回答真的很令人無奈

另外: 因去取機的是女王取完機隔天那個服務人員傳簡訊來說備用機有問題什麼不能開機電充不進去

我回他們你們在回收備用機的當下都會檢查請問東西還回去了之後出問題難道是我們顧客的錯?

他就回說: 沒啦開玩笑的下次還有問題可以直接找我才不用排隊排那麼久喔^.<~

(最後我心想:硍! 你來當客服人員的還是來虧妹的?)

作者: wangwyc 時間: 2013-6-27 21:19
去客訴吧
我的情況是手機跟平板結合時會自動重新開機

我已經送修6次~還是無法修復

利用這次有人跟媒體揭露照相功能異常也是無法修復

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