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標題: 下訂買家具反悔訂金沒收、換等值品 [打印本頁]

作者: c0976215385 時間: 2013-6-17 11:20
標題: 下訂買家具反悔訂金沒收、換等值品
家具行賣出不管是沙發床組、門市業務，都會跟民眾收取訂金，因為門市要是沒有庫存，就必須跟工廠下訂單調貨，要是客戶反悔不買，工廠進料製作的成本，加上運送成本，業者都得自行吸收，收訂金算是一種保障，但家具業者也說，沒收的訂金會讓消費者換購等值商品，不會要求加到退貨商品金額。
民眾來到家具行挑床組，逛到喜歡的想買，門市業務除了登記尺寸之外，最重要的必須先收訂金，付了訂金之後，要是反悔，小心依照雙方簽定的合約，業者可以直接沒收，因為客人訂單一成立，展售門市沒有屯貨，一定要向工廠下訂調貨，工廠也會進料開始製作，要是這時候取消訂單，訂金勢必得補償工廠及家具店損失。家具業者張小姐：「(訂金)可以到門市上換你需要的東西，可是我們不會要求說一定要買到床墊的金額，如果你付訂金付1千，我們就換1千的東西。」
訂金退不退，也不是沒有討論空間，像是床或沙發，假使是根據客戶量身訂做的特殊尺寸，絕對無法退還，除非是標準尺寸的商品，或是工廠大量生產，還能轉賣給其他人，部分店家就會選擇退還訂金，犧牲運費，當做服務客人。家具業者說，之前曾經遇到客人把送到家門口的家具當場退還，讓他們很傻眼，畢竟客製化的產品很難找到下一個合適的人使用，只能等待年末出清便宜賣，多多少少補貼損失。
來源 http://tw.news.yahoo.com/%E4%B8%8B%E8%A8%82%E8%B2%B7%E5%AE%B6%E5%85%B7%E5%8F%8D%E6%82%94-%E8%A8%82%E9%87%91%E6%B2%92%E6%94%B6-%E6%8F%9B%E7%AD%89%E5%80%BC%E5%93%81-023911550.html;_ylt=Al0NXlRQtGdhMWifKcU7RTwGqdF_;_ylu=X3oDMTQ1NzRlcDBjBG1pdANMYXRlc3ROZXdzIExpc3RpbmcEcGtnAzY1NThmNTljLTI2ZDAtMzg2NS1hMDc3LTMzM2QzOTQwNjhkYQRwb3MDNgRzZWMDTWVkaWFTdG9yeUxpc3RUZW1wBHZlcgNiNjA1OTliMi1kNmY4LTExZTItYWZkZC03YWE1NTZlYTVhZjQ-;_ylg=X3oDMTJjZWFmbmxvBGludGwDdHcEbGFuZwN6aC1oYW50LXR3BHBzdGFpZAMEcHN0Y2F0A.aWsOiBnummlumggXzmlrDogZ7nuL3opr0EcHQDc2VjdGlvbnM-;_ylv=3

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